《心教》：?讓孩子學會欣賞自己

青櫟是一個清秀的男孩，讀高中二年級，眉宇之間帶著一絲剛毅，也帶著一絲憂傷，緊鎖的眉頭糾結著化不開的困惑。

母親來聽演講，希望能帶青櫟和我談一談。父母帶著青櫟一起來，相對於父母的開朗，青櫟顯得有一點兒害羞，低著頭沒有不太多話。母親告訴我，青櫟在這一段期間進步很大。

原先青櫟每天沉溺於電腦遊戲，從來都不做功課，現在已經改善許多，整個人比較積極了。

從我遇見青櫟的父母至今，有三周時間了，這三周究竟發生了什麼，青櫟能有這麼大的改變。母親很客氣地表示，自己聽了演講之後，改變了對青櫟的應對方式。

我轉頭過來問青櫟，是否也有同樣的感覺？（注1：核對母子彼此的認知，借母親提供的正向信息，探索青櫟的資源。）

青櫟很靦腆地聳聳肩，表示自己沒有什麼改變。

從和青櫟的對話裡面，我感覺到青櫟的害羞，帶著一種無力感。但從他的眉宇之間，我又感覺到一種力量被深深地埋藏，因為他說話時偶爾會激動。

我們第一次談話，我問了幾個問題，比如：家庭如何交流？家庭成員有情緒時會如何表達？允許憤怒與衝突嗎？對彼此的期待是什麼？青櫟對自己是否有所要求？（注2：我想從信息裡面探索一個脈絡，從脈絡裡面找到正向資源。）

讓我印象最深刻的一句話是青櫟對爸媽表示，希望他們能看見他好的一面，而不是看見他不好的一面。（注3：這句話表示青櫟也渴望被認可、被愛，這也正是我們一起的目標。）青櫟的父母很願意改變，當場就承諾青櫟，會多看見他好的部分。（注4：青櫟的父母，具有高度的覺察能力，也願意改變，因此當下便許下承諾。）

青櫟原本是個健康的少年，不僅品行良善，功課也名列前茅。但是從中學二年級開始，青櫟的功課就一落千丈，並且沉迷於電腦遊戲。

青櫟的父母將這樣的情況，歸因於一個校園暴力事件，導致青櫟對人失去信任，對世界也不再熱情。

當父母提到這一段過去時，青櫟的眉宇糾結著，明顯看得出他情緒中夾雜著憤怒、悲傷與無奈。青櫟非常清晰地記得當時的情形，那是初中二年級的放學時刻，他騎著腳踏車返家，因為車子出了一些狀況，一群不認識的流氓樣子學生在一旁對他的車子議論紛紛，車子沒有大礙，他起身要走的時候卻意外聽見那群人指著他的制服，談論著青櫟班上的同學。原來那群人正在尋仇的途中，議論著要給青櫟的同學一點兒顏色瞧瞧。

青櫟是個有正義感的人，立刻打電話通知班上同學趕緊逃跑。

那群人眼見青櫟通風報信，轉而聯手將青櫟暴打了一頓。

當青櫟重新陳述這一段回憶時，情緒顯得激動，陳述完之後，又顯得無奈與冷漠。

如今，青櫟怎麼看這件事情呢？

青櫟覺得都是自己多管閑事惹的禍。

他嘲諷自己：「多管閑事的下場，活該！我就是個白痴。」

有時我常感覺：無情本是太多情。因為曾經多情而受傷，又如何有情？我覺得青櫟正是這樣的孩子。

媽媽告訴我，青櫟原本是個善良熱心的孩子，但是發生這件事之後，青櫟變得一點兒都不熱心了，甚至有些冷漠。（注5：這個事件對青櫟影響甚大，因此在最後，我重新帶他回看事件中青櫟的人格，以及優秀的質量，找到他正向的部分。）

青櫟因此變得消沉，連功課也提不起勁兒了。（注6：之所以對世界心灰意冷，是因感覺不到自己的價值。）

在交談結束之前，我問青櫟覺得他自己是否值得被關注？

青櫟愣了一下，才悠悠地說：「我不值得被關注。這世界多一個我，少一個我都無所謂。」

媽媽聽了這句話，立刻紅了眼圈，眼淚止不住地簌簌落下，很悲傷地說：「媽媽這麼愛你，你怎麼可以這樣說！」

青櫟冷漠地看著母親的流淚。我看得出這種冷漠是他裝出來的。

當我輕敲青櫟的內在，試圖讓青櫟和媽媽聯結，青櫟紅了眼圈，看得出來冰山一角已經鬆動了，青櫟逐漸感受到父母的愛，但是在父母面前，仍有些不自在。

青櫟第二次來，青櫟父母都稱讚他，變得積極多了，主動起床做早餐，和同學的互動更多，還帶同學回家，也開始自覺讀書了、打電腦的時間也很守時、願意看護祖母……（注7：從這裡便可看出青櫟的努力，只是抗拒承認而已。若要讓他的動力持續，並且能接納自己的不完美，就要讓青櫟認識到自己的價值。）

我聽了父母的回饋後，發現青櫟父母改變了很多應對方式，不但看見了青櫟的正向特質，還幫助青櫟積極地面對生活。

青櫟靦腆地說：「我覺得自己沒什麼改變！」

我問青櫟：「爸媽和你的認知，怎麼會有那麼大的落差呢？」

青櫟只是聳聳肩。

我專註地看著青櫟：「我想談談這個話題，可以嗎？」

青櫟沉默了幾秒鐘，點點頭表示同意。

我語氣平靜地問：「關於你和爸媽的認知，我有兩個想法。第一個想法是，你父母太善良了，所以想要給我好的回饋。也許你真的沒什麼改變，但他們不想讓我感到挫折，所以告訴我『你改變了』。第二個想法是，你真的有了改變，但是你不習慣別人欣賞你，所以你拒絕承認。這兩個假設，哪一個比較接近真實，還是兩者都不是呢？」（注8：尋找一個行得通的路徑，讓我和青櫟能交談。）

青櫟的表情很複雜，看得出他的內心很糾結，好長時間才開口：「是第二個吧！」

我繼續探索：「所以你很不容易欣賞自己？」

青櫟點點頭。

接下來我讓父母暫時離開，留下青櫟單獨談話。

我需要先確認青櫟此刻的感受，是否是放鬆的，因為他看起來有點兒緊張。

青櫟說：「有點緊張。」（注9：再次從感受切入。）

我問：「是看到我才緊張的嗎？」

青櫟再次點點頭。

我問：「身體的哪一個部分有緊張的感覺？」

青櫟說：「感覺腿部很僵硬。」

我說：「那你就關心一下腿吧！將注意力放在腿部，放鬆腿部的知覺，你試試看做得到嗎？」

青櫟點點頭。

我問：「現在感覺怎麼樣？」

青櫟說：「還是有點兒緊張。但是腿比較鬆了。」（注10：當覺察感受，並且願意承認與接納感受，感受就不會成為干擾了。）

我問：「這樣的緊張，你可以接受嗎？」

青櫟點點頭。

我問：「你那麼緊張，怎麼還願意來呢？」（注11：聚焦在正向探索。）

青櫟想了一下說：「我想要改變。」

我問：「從剛剛的談話中，聽起來你改變了呀！不是嗎？」

青櫟說：「我覺得還不夠。因為我常常想要努力，但是努力兩天之後，第三天就打回原形了。」

我問：「那你怎麼評價自己呢？」（注12：探索他對自己的觀點。）

青櫟回答：「頹廢、墮落、失敗……」

我問：「你對自己很嚴格？」

青櫟默不作聲。

我問：「這麼嚴格的標準，你是哪裡學來的？」（注13：此處應會探索更多的家庭圖像，但我繞過了對父母應對姿態的探索。）

青櫟說：「自己給自己的。」

我問：「你喜歡嗎？」

青櫟搖搖頭。

我問：「當你說自己頹廢、失敗時，心裡有什麼感覺？」

青櫟說：「很難過。」

我問：「難過什麼？」

青櫟說：「覺得自己很沒用。」

我問：「那你怎麼還要用這樣的方式，看待自己呢？」

青櫟眼圈紅了，過了一陣子說：「但我真的是這樣子。」

我問：「我記得上次來時，你希望爸媽能看見你好的一部分，而不是只有你不好的。我看到你爸媽改變了，但是你對待自己卻很嚴厲，沒看見自己的好，怎麼回事呢？」（注14：運用父母的眼光改變他的固著。）

青櫟說：「但我真的不好呀！」

我說：「你沒有用全面的眼光看自己，而是用局限的眼光。」（注15：我所經驗的談話中，有很多不同方式切入問題。我選擇用接近討論、辯證的方式和孩子交流，那比較接近文學教師的本質，這也是我喜歡的角度。）

青櫟說：「有嗎？」

我問：「這兩天你真的在讀書？認真讀了兩天？」

青櫟點點頭。

我問：「那你怎麼不欣賞自己，卻只批判自己？」（注16：我很執著在此處的核對。）

青櫟回答：「但是最後我又讀不下去了啊！」

我問：「我知道，但可以全面一點看待自己嗎？」（注17：我採取的角度都是全貌，我也希望孩子們學習以全貌看待世界，看待事情。）

青櫟再次沉默了。

我說：「我來情景模擬一下你心裡那個自己的圖像。」

我站起來，用手指著青櫟，嚴厲地說：「你是個失敗的人，竟然這麼頹廢，只認真兩天就墮落了，真是太沒用了。」（注18：這是簡單的雕塑體驗。）

青櫟的表情很失落，眼神充滿悲傷。

我問青櫟：「你聽了有什麼感覺？」（注19：探索他體驗之後的感受。）

青櫟有點兒悲傷地說：「很無奈，很沮喪。」

我問：「那你聽一下，我換一個說法，你有什麼感覺。」

我用肯定的語氣說：「我很欣賞你，一直很堅持某些東西。你認真讀了兩天書，雖然之後又不讀書了，但是你並沒有放棄，而且仍然想要再認真下去。」

青櫟的眼圈又紅了。（注20：這是他經歷了體驗之後的反應，從表情先給了我信息。）

我說完之後，問青櫟：「你聽完這種說法，感覺怎麼樣？」

青櫟回答：「很溫暖，有力量。但是我還是失敗了啊！」

我說：「是呀！你心裡的指責聲音，一直存在不是嗎？不是你讓它存在的嗎？我現在要讓你比較，這兩個聲音，哪一個會讓你想要奮起？」（注21：我仍舊很執著於這場辯證。）

青櫟說：「後面的聲音。」

我問：「那第一個呢？」

青櫟：「會讓我更想墮落。」

我說：「那將第一個聲音趕走，留下第二個聲音吧。」

青櫟回答：「但是我做不到。」（注22：我認為此處若是更深一層交談，應該處理他這個觀點形成的根源，但我並非諮詢師，選取的方式比較接近文本辯證，那似乎才是我的資源。）

我問：「你只要告訴我，想不想就行了。我們將這個設為目標，不再讓那個無用的法官和鞭打自己的劊子手出現。你覺得適合嗎？」

青櫟點點頭，卻仍舊對我說：「但是我做不到。」

我說：「我要的是你願意，我們就可以一起努力。你來這兒，不就是為了這個，讓自己能夠努力？」（注23：重新核對他來此的目標，確認我們是一起攜手前行。）

青櫟想了想，點點頭說：「我願意。」

我讓青櫟深呼吸，看著旁邊一把空椅子，問青櫟：「如果青櫟坐在你前面，你可以看到他有什麼優點，有什麼樣的資源幫助他走到現在，比如說努力，或者其他？」

青櫟沉默了一會兒，說：「堅強。」

我問：「還有嗎？」

青櫟：「有一點兒認真吧！」

我再問：「還有嗎？」

剛開始還有一點兒膽怯的青櫟，此時竟然一口氣說出了「勇敢，不放棄，還有執著」。（注24：他一口氣說了好幾個，頗出我意料之外，我原先以為在此處會和他停頓甚久。）

青櫟說完，神情有一點兒激動。（注25：我以為這是經驗了自我價值，聯結了渴望之後的自我體驗。）

我說：「在你的心裡發生了什麼？」（注26：重新核對這份正向體驗。）

青櫟紅了眼眶：「我覺得自己可以這樣走過來，很了不起！」（注27：

讓他體驗，並且讓他承認這份自我價值。）

我說：「你不覺得這樣子的青櫟，很值得被欣賞嗎？」

青櫟點點頭。

我邀請青櫟坐在剛剛假想對話的空椅子上，請他專註地聆聽：「我很欣賞你，你一直很堅強，沒有被打敗，雖然經常會做不好，但是你很勇敢，不放棄，而且很執著。你怎麼可以這樣走過來，那麼了不起。」

我停頓了很久，看著青櫟臉龐上激動的神情，問他：「你內心現在發生了什麼？」

青櫟說：「有一點兒感動，覺得比較放鬆了。」

我再請青櫟坐回來，問青櫟：「你願意愛自己，看重自己，而不是只有可憐自己，對自己不斷責備嗎？」

青櫟點點頭。

我邀請青櫟找一個圖像，找一個自己很委屈、可憐的圖像。

青櫟找了初二時被人欺負的畫面。我讓青櫟將那時的他放在左手，眼神專註地看著，問他有何感覺？青櫟哽咽著說：「很難過，無助。」

我再次邀請青櫟找一個圖像，找一個自己被愛的畫面。

青櫟找到自己被媽媽呵護，喂湯灌藥的畫面，放在右手，眼神專註地看著圖像，臉上的表情變得柔軟起來。

我問青櫟兩者的感覺。

青櫟說右手很溫暖，很舒服。左手很冰冷，很不舒服。

我問：「你喜歡哪一個呢？」

青櫟將右手抬起來。

我引導青櫟給自己愛，不要再可憐自己了，也無須再責備自己了。讓他深呼吸，將可憐放置在愛上面，用愛的溫暖包裹可憐，讓他告訴那個圖像：「我願意愛你，我已經十七歲了……」（注28：讓他意識到自己可以給予自己力量。）

青櫟眼眶濕潤，回答我：「我感覺心裡很舒服。」

我告訴青櫟：「答應我，常常體驗愛。那個指責的傢伙還會出來，但你別理會他，將自己的資源搬出來，並且允許自己休息，因為你真的還沒放棄，你會努力。可以嗎？」

青櫟點點頭說：「我可以。」

這一次的交談內容我不再一一寫下來，我想說明的是在教養或教育的過程中，我們常常創造孩子的自責、內疚與無自我價值，這樣的狀況由來已久，但是這樣並不會使孩子長進，只是讓孩子在悔恨的時光消磨罷了。

2014年3月，我和張天安老師一起到新加坡講座，在下榻的賓館分享教學經驗，我請他對我與青櫟的交談方式提供一些指導與建議。

他給了我不少寶貴意見，尤其在「自責」聲音與「肯定」聲音一段，提醒我「自責」也有其正向力量，並且自責聲音不容易去除，提供我更多看待「自責」的方法。我請他把這些形成文字，分享給有興趣探討的朋友。

張天安老師曾經是我的同事，目前是專業心理諮詢師。過去我們一起在輔導組工作，也一同修習薩提亞模式，他是我走入教育之路的夥伴。

以下是張天安老師的觀察與分享：

青櫟因為不愉快的經歷而產生負面情緒，認為幫助同學反而會讓自己受到傷害，指責自己，也指責這個世界，所以他認為「這世界多一個我，少一個我都無所謂」，也使得他面對他人與這個世界時態度變得消沉、冷漠。崇建聯結了青櫟和母親的愛，讓青櫟感受到自己存在的價值，也因此開始對生活與學習恢復了積極、主動的動力。其中，崇建希望青櫟「學習以全貌看待世界」作為切入點，正是符合薩提亞成長模式追求「完整（whole）」而非「完美（perfect）」的取向。隨後他讓青櫟體驗負面和正面兩種聲音的不同作用（第一個自責的聲音讓人想墮落，第二個肯定的聲音讓人想奮起），並且邀請他做出自己想要的選擇，藉此也取得青櫟願意為改變而努力的承諾。這裡有一個值得注意的地方，當青櫟回應說自己做不到時，通常我們很容易陷入和他討論或是爭辯他是否有能力做到的問題，而崇建卻先繞過他對自己「能力」的懷疑，先去確認他想要改變的「意願」，這也是薩提亞模式中非常關鍵的工作方法。

接下來崇建問了青櫟一個極具關鍵性的問題：「如果青櫟坐在你前面，你可以看到他有什麼優點？有什麼樣的資源幫助他走到現在？……」這裡有兩個值得注意的地方，一是針對青櫟很難欣賞自己的狀態，讓他跳出自己的位置，把「自己」變成「他人」，反而比較容易看見自己正面的部分；二是詢問青櫟應對過去的困境中本就存在的正向特質或能力，引導他的注意力轉成正向。當青櫟可以說出對自己的正向觀點後，就邀請他親身聆聽與體驗，增加其體驗性，推動他的正向改變。

最後，崇建讓青櫟透過想像與外化，讓自己獲得「被愛、溫暖的力量」的照顧、安撫，從而更多地體驗他是可以這樣自我關愛的。

當時崇建和我分享這個案例時，除了讚歎他和孩子之間的互動過程外，也讓我想到薩提亞模式中常常運用「添加」和「轉化」而非「去除」的信念與工作方法。

我非常欣賞崇建的工作，因為過程中處處都體現薩提亞成長模式的特性，許多的詢問和引導的方向都是「正嚮導向」的，這一模式的運用經常讓青櫟體驗到自己內在的情緒，並運用溝通姿態、想像力等方式增強他的「體驗性」。

——摘自《心教》

延伸學習

註：

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