稀疏用戶成為網路營銷中的薄弱點?要說不!
營銷的本質其實就是信息交換的過程,不同的商品擁有不同的溝通方法。
有些商品,顧客在購買的時候無需考慮太多,順手就會購買。而有些則需要顧客經過長期的考慮才會購買。
這在營銷學上叫做「介入度」。這個名詞是指消費者在購買商品時的在意度。一般超市商品都是低介入度,而大型項目都是高介入度。
從營銷角度來看,世界上的商品其實可以分成三種。一種是目標購買者非常明確的產品。
另一種是用戶稀疏類產品。像傢具雖然人人需要,但是購買頻率低,所以算是用戶稀疏類產品。
還有就是人人都需要的大眾產品,比如超市購物。
在這三種中,用戶稀疏型的產品是銷售中最難應付的,誰先解決這個問題,誰就可以搶先超越同行競爭者。
傢具就是很典型的用戶購買率低的產品。不僅如此,它還不適合廣告轟炸,放置在人流量多的地方也不合適,因為展現成本過高。但是宜家就解決了這一問題,選擇在城鄉結合的地帶開設商場,將全球各類傢具產品都集中在一起,吸引了人流量,還解決了廣告投放的問題,可謂是一舉兩得。
儘管每個企業都需要網路,但購買頻率太低,實際目標客戶相當稀疏。落地為王的網路課程總價值要比計算機等產品要高,如何打撈這麼稀疏的用戶?
落地為王的方案是,第一,通過一系列營銷手段營造高端氛圍,把網路銷售課程提高到高程度,這樣就可以分散帶來的潛在成本。網路銷售課程由於不受地理範圍的限制,是幫助用戶如何銷售稀疏產品的一大利器
在解決稀疏產品銷售的問題上,淘寶也有它的造詣。如果你要買的東西找不到,但是在淘寶上卻能找到併購買。但網路也只能解決淺面的問題。如果購物者很在意這件商品,就需要多次溝通,那麼網路也就無能無力。


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