《選擇的價值》如何做出更自由的選擇,讓生活變得更美好
卡斯·桑斯坦,哈佛大學法學院行為經濟學和公共政策研究項目的奠基者和主管。在美國前任總統奧巴馬執政期間,他還是奧巴馬政府頂尖的幕僚、白宮的政策制定人。他所涉獵的領域非常廣泛,包括政策管理、憲法、環境法、經濟法、行為經濟學等,並且在每個領域的研究成果都很令人驚嘆。
關於本書
作為一本經濟學讀物,這本書綜合了經濟學、哲學、行為學等視角,結合了一些日常行為的案例,為我們介紹了如何設計選擇,以及做出選擇時要考慮的因素。本書介紹的原理是基於被廣泛接受的社會科學得來的,而不是單純地對已經發生的案例做出的總結,所以更加具有指導意義。
核心內容 音頻: http://url.cn/4BcwPNj
本書的核心思想是,如果我們選擇「不選擇」,那生活可能會變得更美好。遵循默認的規則,我們就可以節省自主選擇的成本,把更多時間花在自己更關心的事情上。
一、默認選擇的影響力及其背後原理
1. 什麼是默認選擇
默認選擇就是不需要用戶去識別選項和做出選擇,而是讓事情沿著默認選項的設置來發展。比如說你列印文件的時候,只要按下「列印」這個按鈕,印表機就會自動把文件打出來。不用設置更多的參數,比如不用管它是用什麼墨水,用哪種紙,單面還是雙面,一切都是設置好了的。
2. 默認選擇的依賴性
拒絕默認選項,那就要主動地去選擇另一個選項。要分析每個選項的優點和不足,這樣做其實很消耗時間和精力。而且默認選擇還會給用戶暗示一個信息,就是默認選項是權威人士和專家推薦的,是更好的選擇。這樣的暗示信息,會讓人們更願意選擇按照默認選項去行動。有些人平常需要做很多的主動選擇,而主動選擇會增加大腦的負擔,佔用大量認知資源。人們怕麻煩,又可能有決策疲勞,這時候有個更權威、更懂行的人推薦了一個方案給你,那你就不太容易拒絕了。所以,依賴默認選擇就是一件水到渠成的事了。
3. 損失厭惡
比起得到的快樂,人們面對損失產生的厭惡感會更大。默認選項就會給人們這樣的感覺,好像默認選項的好處你已經擁有了,一旦拒絕了默認選項,你就會失去這些好處。
二、任意選擇的使用
在給出任意選擇的時候,有幾個方面要注意。比如要考慮到有些地區的文化和宗教習俗,像器官捐贈,有些人會覺得難以接受。這時候,政府就不能默認人們死亡之後都會捐贈器官。另外,當選擇涉及巨大利害關係的時候,需要選擇的人自己負起選擇所帶來的一些責任問題。比如說在醫療領域,如果選擇冒險的醫療方案,雖然有可能痊癒,但是一旦失敗,患者就會死亡。如果選擇保守治療,雖然不會徹底恢復健康,但是病人的生命會安全很多。這時候醫生一般不會給出帶有明顯傾向的建議。還有就是法律問題,比如不能涉及性別歧視。
三、選擇的成本考慮
1. 過多的主動選擇會給選擇的人帶來很多負擔,佔用大量的認知資源。如果你不想為一些選擇付出時間和精力,那可以接受默認選項或者使用代理。這樣可以讓你減輕決策的負擔,簡化生活,把注意力用在更重要的事情上。
2. 做選擇的時候,要考慮選擇帶來的錯誤成本。也就是說,如果你選擇了某個選項,而它導致的結果不是你想要的,你就要為這個錯誤付出一定的成本。
3. 某些選擇可能會導致我們的學習機會減少。頻繁地使用代理或者其他先進的技術手段,確實會使人們的某些技能退化。而且默認選擇還會讓你的視線變得狹窄。一旦你使用了默認選擇,就意味著把自己限制在過去的生活里,或者限制在設計選擇的人圈定的範圍里,拒絕了更加多維的能力和視角的可能性。
金句:
1. 無論是在略顯麻煩的環保行為上,還是在和用戶利益關係密切的消費問題和隱私問題方面,只要默認選項不是太難以接受,太遠離人們的意願,人們確實會更傾向於按照默認選項去行動。
2. 有時候並不是人們真的特別喜歡、特別在意某些東西,而是因為受外界環境的影響,導致人們認為他們對某些東西有特別的偏好。
3. 比起收益的快樂,人們面對相同數量的損失時,會所產生更大程度的厭惡。
4. 一旦使用了默認選擇,就意味著你把自己限制在了過去的生活里,或者限制在了設計選擇的人圈定的範圍里,拒絕了更加多維的能力和視角的可能性。


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