彼洋出國：給客戶搶時間，我們都是「閃電俠」一

每一個人都有屬於自己的職業生涯，走進出入境服務行業對於我而言卻是始料未及的，畢業後誤打誤撞就進入了這個行業，並且走進了一家很有活力的企業，好奇心驅使，一做就是3年，我從一個職場小白，行業新人，搖身一變，成為了一個可以獨擋一面的「白領」，這個行業為我開啟了一扇新世界的門，開闊了我的眼界，拓寬了我的認知邊界，很感謝行業以及公司帶給我的成長與收穫，作為一個文字工作者，可以用文字記錄行業的點滴，記錄身邊發生的故事，工作之中也是飽含熱情，充滿了幸福感，成就感。年輕總是抱著一顆想要折騰的心，一個環境呆的久了，總想挪個窩，換個地方，汲取更多的營養，就這樣緣分使然，我來到了彼洋出國。

一般面試到一家公司，通過人事以及主管這一關就可以了，而來到彼洋出國，最後一輪，我與公司的負責人進行了一對一的面談，我詳細的講述了我的教育背景，工作經歷，以及成長故事，他也向我展示了公司的戰略規劃，經營理念，以及市場方向。還記得最後他對我說：我是做事特別快的人，就是要快，你要是來到這裡，到了新的環境會有很大的壓力，你害怕嗎？其實我最終選擇進入彼洋出國這家公司也是源於這句話，因為我需要一個「速度70邁+」的野蠻生長環境，來完善我個人的性格以及職業規範，點燃、爆破自己。同時也被它的「微笑文化」所深深吸引，就像是「坦誠勤奮，高效自律，追求卓越，和諧共贏」是彼洋員工的行為準則，這也成為了我年度的核心關鍵詞。有人說評價一個公司好壞的標準就是要看它的企業文化和理念，是否可以成為你的標籤，而這16個字真正成為了我的座右銘。

來到彼洋出國後，的確不虛此行，我進入了一個極其專業、高效的團隊，在與行業前輩，高手過招中飛速成長，凡事重實際，講求方法，並且對於每一個員工，都有嚴格的考核標準，個人工作效率直接影響團隊的工作效率，進而影響到整個公司的協調，運作，出入境也屬於服務行業，我們終究是為客戶服務的，效率的提升就是在為客戶節約時間，更何況我們面對的群體，都是一些把時間視為生命的人。所以「搶時間」也是彼洋出國不成文的工作準則，最大程度的利用現有時間，為客戶完成移民，留學等所有出國服務相關事宜，做好後續的落地安家服務。凡事敢為人先，從客戶的利益出發，鎖定客戶的需求，並且落到實處。

如何才能為客戶節約時間呢？首先要對企業的主營業務有精準、清晰的定位，讓來到彼洋的每一位客戶都能找到自己的需求點，一來一個準，在這裡可以找的到自己想要的東西，這就要求我們在甄選項目上，下深工夫，真功夫，而作為公司的從業人員，要有過硬的專業知識，讓自己可以成為一部行走的百科全書，有內容，有內涵，以最真誠的服務態度為走進彼洋的每一位客戶及時發現問題，提供解決方案，並且自始至終讓客戶感受到極致的服務體驗，做到用戶為王，進門即是「主人」。在任何一個行業呆的久了，自然就會發現其中的奧秘、規律，業內人士都知道，在北京就有將近200家的出入境服務公司，行業競爭日趨激烈，而現在是個「品牌為王「的時代，消費者的品牌意識都很強，而作為企業更應該「品牌化」，而所謂的品牌絕對不僅僅是知名度，局限於公司規模的大小，廣告打的是否響亮，而要有其服務特色，可以獨樹一幟，在業內建立起良好的口碑，用態度來取信人，用細節來打動人，用真心來留住人！

未完待續

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！