產品經理,在職場中,是一個什麼樣的角色?
要妥協,就要大家一起妥協
妥協,妥協,再妥協,不能妥協!要妥協大家一起妥協!
有人問我,一個好的產品經理是什麼樣。我想了幾秒鐘,給出幾個字:縱橫家
其實這不是故弄玄虛,而是迫不得已。要知道,產品經理,其實就是個與各個部門周旋,最終達成統一意見,找到平衡點的那個人。
產品是一個高速旋轉的系統,必須要尋找一個平衡點
這裡的關鍵字在於:平衡點
什麼是平衡點呢?就是各方做出讓步,各方都妥協後,重心聚焦的那個點。有了這個平衡點,產品才能穩定,才能不掉下來。
就像這個玩具,重心就是平衡點
產品經理,既要能做產品,還要善於溝通
做過產品經理的人都知道,平時撕逼最嚴重的,就是和開發部。每次提及改需求時,產品經理的手都是顫抖的,生怕某個需求表達的不夠委婉,被人拍了磚頭。
當然面對改需求,也是有辦法的。這就是微更改,迅速迭代。作為產品經理,面對開發部,要學會走彎路,走過程。
比如版本迭代,改動比較大的時候,就要一點一點改。把一個大改動變成3個小改動。這樣產品部就不會瘋狂抵制了。
除非在公司架構上,把產品總監的職位設置成比開發總監的職位大,否則,這種撕逼永遠會繼續。面對開發部提出的拒絕,要委婉,要講究策略。不到迫不得已,不能太過強硬。
為了平衡,不能心太軟,該拒絕時就要拒絕
平衡點不好找,如果只是面對開發部,也沒那麼難,難的是,你要面對各個部門,比如銷售部。
有些公司是有銷售的,他們會說,客戶提出一個需求,你趕緊給我加進去。做產品,不是做倉庫。產品的功能,不能像倉庫那樣堆積商品。產品是活的,是生長的,不是今天增加這個功能,明天增加那個功能。
作為產品經理,在做產品時,要做減法,做好核心功能,去掉花哨的沒用的,影響體驗的東西。在面對需求時,不要來者不拒。你做的是產品,不是大雜燴。
面對銷售人員提出的需求,要經過調研分析,這個需求是大眾剛需,還是個別人的小眾需求。如果是小眾需求,直接拒絕。如果是大眾需求,如果不影響核心需求,可以找個切入點嘗試放上去。類似微信的實驗室功能,你自己去開啟搜索,不想要可以不開啟。這是尊重用戶的做法。而不是因為一個銷售的一句話,你就增加一個功能。用戶一看,怎麼界面亂了?這是什麼鬼東西,為什麼這裡多了一個按鈕?
所以,和銷售之間,拒絕或是妥協,也是產品經理需要考慮的。
產品經理要學會承受壓力
壓力不僅僅是加班的壓力,加班的壓力其實不是壓力,這個壓力是各個方面施加的,多數時候,必須要承受上級給的壓力。比如上級會說,那個銷售部的小劉,人家有大客戶,需求必須滿足!
這種事情,也是有的。遇到這種情況,給個專版的吧,個性化定製,別在大眾版里改。
心態要匠人精神,行動要做個乖寶寶
產品不是你的產品,是公司的產品。公司的產品和品牌、戰略都息息相關。產品經理,不要把個人的匠人精神凌駕於公司之上。你追求打造完美的產品的精神是正確的,但是面對公司的戰略,產品經理要做的,就是把商業想法落地,所以這時,還是要做個乖寶寶,要聽從公司的指揮,細節問題,要給方向性戰略全局做讓步。
最終,你做的產品,經歷無數次改變,經過各各部門的妥協,也包括你自己的妥協,最終達成的一個平衡點。
產品經理,首先是人,人是需要有底線的
最後,所有的產品經理首先都是一個人,一個人,最起碼要有一個底線,就是這個產品,你是敢於給自己的親朋好友甚至是自己的孩子使用的。
永遠不要做那些烏七八糟上不了檯面的東西!
我是米衙,感謝你的閱讀,但願我的文章能讓你有所啟迪。
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