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淘寶上的假傢具,假在哪裡?看完瞬間頓悟了!

在天涯論壇一個網民叫「年末憤怒的小馬甲」發表這麼一個帖子:

10月26日我在某寶網店購買了包括衣櫃、書櫃、電視櫃、鞋櫃、斗櫃、茶几、床、床頭櫃、花架等全套價值1萬9千元的傢具,11月7日到貨,然而一個月之後傢具出現不同程度的開裂,且裂紋越來越大。

我聯繫賣家之後對方矢口否認這是質量問題,說是正常現象,讓我等待,可以給我修補。此後我因故出國了一段時間(相關票據都還在),回來後發現裂紋越來越大,且氣味仍然嗆鼻。

我忍無可忍:這還不算質量問題怎麼才算?雖然賣家提出可以修補,但請問誰願意新買的傢具還未投入使用就先修修補補?修補之後再出現問題怎麼辦?

我提出退貨的要求,但賣家說我買的是定製顏色的產品,無法給我退貨,只能修補。並且由於已經超過淘寶網的退換貨和投訴期限(15天),我已經無法通過淘寶網維護自己的權益,但淘寶客服已出面調停,然並卵,賣家開始耍無賴,就是不承認自己的產品有質量問題,無論如何不肯退貨。

此間還發表各種「誰讓你在淘寶買傢具」「我給你寄到的時候不是好的嗎」之類不負責任的奇葩言論,請大家擦亮眼睛,這樣的無良賣家絕不可姑息!

結論:在淘寶購買傢具非常沒有保障,因為傢具的申訴期限竟然與服裝、食品類產品一樣!

另求助:如何才能迫使賣家退貨退款?!感謝大家!!!!

網友吐槽評論:

三天兩頭的,我們總會在各地媒體上看到消費者網購傢具的痛,新浪微博很多大V也曾在微博上吐槽「千萬別在淘寶上買大件傢具,全是淚」,講述其在淘寶買沙發遭遇的質量差、退貨難、維權不易的遭遇,獲得網友共鳴紛紛吐槽自己網購傢具的血淚經歷,轉發上萬次,評論3000多條。

淘寶上看上去和品牌相似的傢具,價格卻差了一大截,消費者以為撿了個大便宜,買到手才發現是掉坑裡了。

在部分不良小品牌、小商家的「禍害」之下,傢具電商從「看上去很美」,變成了「實際上假惡丑」,這樣的認知幾乎要將家具行業的這條銷售渠道堵死了,讓那些想要轉型的企業對電商「又愛又恨」,食之不敢,去之不舍,也讓那條消費者放心網購傢具的道路變得越來越長。

調查發現,在淘寶平台上,能夠輕易地查到,打著「顧家家居」招牌的網店不少於60個,聲稱出售「正品大自然地板」的店鋪達20家,店名中直接包含「芝華仕沙發」和「雅蘭床墊」的分別有17家和16家,打著「居然之家」招牌的網店有70多家。

然而,無論是顧家家居、大自然地板、芝華仕沙發還是雅蘭床墊,官方認可的網店僅有一到兩家,居然之家則根本沒有在淘寶上開店。

打著知名品牌的名號開店,不管品質好壞,那就可稱為山寨店,目的是借人家的名號增加自己的聲譽。以打著「居然之家」旗號的淘寶網店為例,一家店鋪名稱為「居然之家666」,另一家名為「居然之家888」,都與居然之家無關。

人們看到網上各種精美的傢具圖片時,很難想像到手的實物卻是低品質的「山寨版」傢具。面對形形色色的傢具網站的自吹自擂,作為消費者的你應該要知道淘寶上的假傢具,到底假在哪?

— 坑【1】

差做工差壽命

劣質傢具產品根本就不合格,不僅外觀粗劣,內部配置也使用最廉價的配件組成,能省的配件絕對不會給你加上,比如說沙發,能保證你表面無問題可以坐就行,劣質傢具不會管你安全不安全,合格不合格,本身就是假冒的,幾乎是作坊式生產,沒有QC質檢環節,很多案例證實劣質傢具用不到一個月就壞了炸了。

正品傢具出廠,需要經過研發、生產、無數次試驗、多環節質檢、包裝出貨,保證銷售出去的產品安全耐用。

— 坑【2】

差售後差服務差責任

山寨傢具除了便宜就是廉價,這也是它生存於市場的唯一優勢,當你是一名消費者,在你購買山寨產品後,商家不會給你專業安裝,因為銷售這些產品的商家大都不專業,否則也不會選擇這些產品銷售。其次,山寨產品是沒有售後的,甚至出現問題反覆推脫,一錐子生意買賣,忽悠一個是一個,理由只有一個賣的是假貨。

正品傢具服務包括,售前要服務好顧客即使顧客不買,也要用服務創造正面口碑,因為做的是品牌維護的是形象,售後要給顧客最專業的安裝,保證產品使用安全,當產品出現故障問題是,會第一時間上門服務,幫助顧客解決故障問題,這就是正品傢具的良知,山寨傢具的可恥。

— 坑【3】

差安全差保障差資質

山寨傢具不用說,許多消費者心裡都很清楚,一定會存在安全隱患,但是隔壁家的也用這個,朋友家的也用這個,我買了肯定也沒事,心裡會想沒必要花那份冤枉錢,但很多顧客買回去後,一次就開裂了,一次就壞了,甚至一次就傷亡了。

正品傢具合法合格,沒有任何安全隱患,即使出現問題也會積極解決,以免砸了品牌的口碑。讓用戶用的舒心,讓用戶安全放心,這就是正品傢具的保障。別被山寨傢具的假象忽悠了,別被價格所誘惑,安全耐用才是最好的選擇。

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