三金冠女裝店採訪：兩月吸粉5萬＋，一次單推上新30萬銷售額

僅用兩月時間，店鋪公眾號吸粉5萬，每日互動粉絲近一萬，超強的粉絲黏性，單推上新幾十萬銷售額，在社群粉絲營銷這個風口下，這家女裝店鋪可謂是嘗足了甜頭，粉絲營銷究竟怎麼玩，讓我們一起來看看。

這家三金冠女裝店鋪，運營公眾號兩個多月的時間，就已經吸了五萬粉絲，並且，互動率非常高，為此，我們特地對該店鋪新媒體負責人做了一個深入的採訪。

注重店鋪基石

Mina表示，現在的年輕女孩，越來越多地關注衣著方面的審美提升，她們開始想要購買有設計感的大牌服飾，但很多年輕女孩的購買力沒辦法跟上眼光成長的速度。

因此，我們店鋪產品定位在有設計感的網紅熱銷款，作為女孩子喜歡的穿搭時尚潮流款式，客單價不高，性價比非常高。並且我們的款式非常多，上新頻繁，顧客挑選的餘地很大，針對女性顧客，我們的選品本身就具有很大的吸引力。

老汪認為，精準的客戶心理把握、好的產品定位、成熟的供應鏈，是每一家成功店鋪的基石。

用戶思維，才是真正的運營思維

SMA公眾號的軟文，打開率和點贊數都非常高，針對這一點，Mina專門為我們做了分享。

「很多商家做公眾號，都覺得內容創作很難，而我們之所以比其他商家公眾號做的稍好一些，最重要的一點，從客戶角度出發做內容，用戶關心的是衣服好不好看，怎麼穿，穿起來怎樣，而公眾號的圖片與文字能完美的解決這個問題，給用戶一個購買的理由，你的粉絲就會為此買單。

同時，服裝的描述從材質、設計、細節出發，以用戶的角度詮釋這件服裝，突出產品的特點，給用戶一個選擇這件衣服的理由非常關鍵。

最後，在文末可以做一個簡單的轉發點贊評論等小活動，最大化的吸引用戶進行互動，讓活動產生二次傳播，將粉絲的朋友圈打開，產生新的流量。」

做好粉絲維護，給足福利

除了簡單的公眾號日常維護，我們還可以發現，SMA的活動非常多，非常注重公眾號粉絲的活躍和維護。

公眾號之前我們只是嘗試運營，但顯然效果挺好，社群運營是必然的趨勢，之後我們也會加強這一塊的投入。

在這裡，老汪也要提醒商家，公眾號的運營並不是千篇一律的，光靠複製黏貼是不可能做起來的，一定還要有自己的創意在裡面，而有些套路是可以學習的，比如SMA利用簽到有禮做的積分兌換活動。

在簽到一天後，會每天自動觸發模板消息發送給粉絲，很好的保持了與粉絲之間的互動，同時，連續簽到三天和五天，可以兌換到店鋪不同面值的優惠券，粉絲在領取之後，又能觸發迴流淘寶購買的動作。

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