盱眙縣醫保處 加強效能建設

為推進「兩學一做」學習教育常態化制度化，盱眙縣醫療保險管理處以更新觀念、轉變職能、創新管理、完善制度和規範行為等為主要內容，以問事、問效、問責為手段，強化治慵、治懶、治散、治中梗阻工作措施，全處黨員幹部職工工作作風得到了進一步提升。

深入推進效能提升和行風建設，以優良的環境促進醫保工作健康全面開展。以「一切為了群眾，為了群眾一切」為宗旨，以「讓群眾滿意，讓政府放心」為己任，深入開展「效能型」「服務型」效能行風單位建設。認真履行醫保服務承諾，簡化審核審批程序，壓縮申請受理及辦結時限，深入實施崗位責任制和責任追究制，提供節假日預約服務等舉措，進一步提升醫保服務水平，不斷提高醫保經辦機構窗口服務辦事效率。

規範管理，營造溫馨窗口服務環境。縣醫保服務窗口推行「一站式辦公」「一條龍服務」模式，在每位工作人員辦公桌上放上辦事人員身份牌，姓名、職務、聯繫電話、是否黨員等信息都通過身份牌公布，實行亮牌上崗。規範文明用語，讓來辦理醫保業務的群眾感覺到門好進、人好找、事好辦，打造優質的醫保服務品牌，並在服務大廳設立休息區，方便辦事群眾。擺設花木盆景、書寫筆、便民桌椅、政策宣傳單等，為辦事人民群眾提供貼心的醫保服務。 殷志強 華 鈺

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