愛彼迎在中國:民宿短租市場潛力大,「搶房大戰」競爭激烈
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撰文:David Ramli(Olivia Zaleski對本文亦有貢獻)
愛彼迎這家美國巨頭面臨著來自中國本土公司的愈發激烈的競爭
「很多外國公司在中國遭遇失敗,這似乎是一個詛咒」
「搶」房源難
經過14個月的精心改建,北京的一座傳統的四合院擁有了酒店式的舒適體驗和現代化的風格。這座庭院更名為BBK35(中文名「洞天」),於2016年7月打開紅漆大門,在愛彼迎(Airbnb)網站接受預訂,吸引了世界各地數百名客人前來入住。兩個月後,這座四合院也簽約了中國民宿預訂平台途家網,如今來自途家網的預訂已經達到了預訂總數的5%。
四合院民宿「洞天」(BBK35)
「我們之前認為中國本土平台提供不了同水平的服務,」這家四合院民宿的合伙人楊超表示:
「但現在看來其實沒有很大區別,我們可能會考慮進駐第三家平台。」
」
來自中國本土對手的競爭是愛彼迎當前面臨的最大困難,因為愛彼迎想要做到優步科技(Uber)花了逾20億美元卻沒能實現的目標:征服中國市場。
雖然愛彼迎在全球範圍有300萬房源,但其位於中國內地的房源數量在2016年只有8萬。
途家併購了中國在線旅遊巨頭攜程旅行網旗下的公寓民宿業務,如今總共擁有40萬房源,另外還有來自旗下平價平台螞蟻短租的30萬房源。
小豬短租在國內的300多個城市擁有20萬房源。
隨著這些本土公司相繼獲得巨額風投資金,愛彼迎面臨的競爭會更加激烈。途家成功融到了28億元人民幣,小豬短租則拿到了1.5億元人民幣,這兩家公司還在和投資人商談,或將募集更多資金。
愛彼迎計劃2018年把中國市場的投資翻一番。「不同於服務本土市場的中國公司,愛彼迎具備國際視野,」該公司在一則聲明中表示,「中國本土民宿共享平台提供的是酒店式公寓或閑置建築空間,在拓展海外市場方面也較為棘手。」據知情人士透露,雖然愛彼迎沒有公布營收數據,但該公司在2016年的年營收增長超過了80%,實現了盈利。
途家總裁庄海
艾瑞諮詢集團(IResearch Consulting Group)表示,中國在線短租市場每年創收88億元人民幣,並有望在2018年達到170億元。競爭對手表示,愛彼迎的國際經驗對其進軍中國市場的幫助有限。「(愛彼迎)只會帶來外國遊客,因此其預訂密集度比我們這樣的本土平台低得多,」總部位於北京的途家總裁庄海表示:
「大部分短租需求將來自尋找國內房源的國內遊客。」
」
愈發激烈的競爭
對那些熟悉愛彼迎網站的用戶來說,途家網站上密密麻麻的價格和圖片讓人眼花繚亂,但其中含有很多中國用戶認為很重要的信息。比如,北京擁有多個商圈,各自有不同特點,如主打商務、科技或者藝術,於是途家給用戶提供了按需尋找房源的選項。來北京看病的患者可以從鄰近醫療機構的社區選項中挑選。而想要避開首都糟糕交通狀況的遊客可以選擇位於景點地鐵線附近的民宿,如想去頤和園就可以住在地鐵四號線附近。
高德納諮詢(Gartner)的研究總監沈哲怡表示,愛彼迎需要增加其房源數量,並提供多種價格選擇,以吸引更多國內遊客。「很多外國公司在中國遭遇失敗,這似乎是一個詛咒,」沈哲怡表示,「外國公司面臨的挑戰就是讓房源在設計、服務和價格上對中國人來說更具吸引力。」
但房源總數或許並不能說明整體情況。彭博在2016年12月查閱的內部文件顯示,途家的房源只有1%左右的入住率,在截至2016年6月底的三個月里營收不足200萬美元。庄海在2016年12月表示,營收數據有誤導性,交易額才是最重要的。
沈哲怡表示,由於摸不清國內的特殊狀況,很多外國公司通過聯手本土企業來進入中國。愛彼迎在2016年8月就收購小豬組織過會談,但並沒有談成交易。這家美國公司還表現出了順應中國規則的意願。比如2016年7月,該公司按照中國網路安全新法的要求,開始把中國業務的相關數據儲存在本地伺服器上。從2016年開始,愛彼迎和中國的一些主要城市(包括上海和深圳)建立了旅遊合作關係。
小豬短租通過和中國房東進行密切合作來增加房源的吸引力。
「我們幫助房東進行改建、裝修和安裝智能門鎖,有時甚至我們自己的員工會親自上陣。」
」
小豬的首席執行官陳馳表示,「有員工之前開玩笑說,他們本來以為加入了一個網路平台,沒想到最後其實是在一家裝修公司工作。」他表示在提供線下服務這方面,愛彼迎「無法打敗我們」這些本土競爭對手。
編輯:馮艷彬、格根坦娜
翻譯:陶夢縈
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