公眾號手機上文章閱讀數為何與後台數據不一致？

很多人說自己公眾號閱讀數據經常異常！

什麼異常呢？

就是手機打開公眾號閱讀數和公眾號後台圖文閱讀數經常不一樣，而且有時候出入還非常大。

有時候手機查看公眾號文章的閱讀數要高些，有時候公眾號後台圖文分析閱讀數卻又比手機上看高很多。

這是怎麼回事？

準確的說，應該是手機端公眾號文章底部實時閱讀數和公眾號圖文分析閱讀數不一樣，而公眾號後台」已群發消息「列表顯示的閱讀數是和手機端公眾號文章底部實時閱讀數一樣的。

那這到底是什麼原因導致的？數據異常了嗎？

其實對於這一點，公眾號後台本身就有提示：

公眾號後台單篇圖文僅統計了圖文發出後7天內的數據，而微信手機客戶端展示的閱讀次數，和此處的閱讀次數的計算方法略有不同，因此兩者數值也可能不一樣。

這已經說得很清楚了，計算方式不一樣，閱讀數當然不一樣了，並不是你數據異常了。

造成這個2個地方可能出現較大出入的原因主要有3點：

1計算上的時間差

這一點是最明顯的，手機端公眾號文章底部閱讀數或者公眾號後台」已群發消息「列表顯示的閱讀數是實時更新的數據。

而公眾號圖文分析閱讀數是昨日數據，它並不是實時更新的，最關鍵是圖文分析這裡單篇圖文只統計發出後7天的數據。

這樣，這2個地方數據當然就不一樣了。

不過，有人說了，你這是解釋了「為什麼有時候手機上閱讀數要比公眾號後台圖文分析閱讀數高」。那為什麼我的後台圖文分析閱讀數卻比手機上看高很多？

別急，往下看。

2計算的閱讀來源不一樣

手機端公眾號文章底部閱讀數或者公眾號後台」已群發消息「列表顯示的閱讀數，儘管是實時更新的。

但它的統計閱讀來源只包含微信登錄環境下的閱讀，範圍就這麼點。

比如搜狗搜索、PC瀏覽器打開閱讀等等，這個範圍就比手機端公眾號文章底部閱讀數統計大多了。

所以，有時你的後台圖文分析閱讀數卻比手機上看高很多，可能是你其他場景、其他版本的來源有了突變。

說到這，說點題外話，你知道微信公眾號的閱讀來源全部渠道有哪些嗎？

總體來說，微信閱讀來源主要包括會話、好友轉發、朋友圈、歷史消息頁、其他這五大項，如下圖。

會話、好友轉發、朋友圈、歷史消息頁這幾項就不用多說，一直沒變過。唯獨「其他」這一項，比較模糊，而且一直在變化，佔比也可大可小。

那到底這個「其他來源」包括了哪些閱讀來源呢？搞清楚這個也便於我們在做圖文分析時細化閱讀來源。

總的來源，「其他來源」包括但不限於以下這一些：

微信菜單(包括引用圖文素材、引用歷史消息)

頁面模板(引用圖文素材)

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