說話的藝術 這樣與人溝通會讓你少走很多彎路

"幾乎正確的詞和正確的詞之間差別是很大的，就像螢火蟲（ lightning-bug）和閃電（lightning）一樣。"

----馬克吐溫

語言讓我們能坦誠地和身邊人交流，語言還讓我們行使權力，逗笑他人，也能引發戰爭或帶來和平。

我們每天說的話能改變他人，是積極還是消極的改變，很大程度上取決於說話選用的詞，以及說話的方式。有時候，嚴厲的愛會令人沮喪，誠實也會是殘忍的。

說話用對詞能改變他人的行動、決定和生活。下面就一起來看看說話對錯帶來的幾方面的影響吧。

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1.動力

一句話說對了，可以激勵他人盡最大努力去做；說錯了，也可以讓人連試都不想試。

不管你是作為領導和員工說話，還是作為朋友給出建議，都是如此。你的話能改變別人的內在動力，恰當地激發他們的能力，不要讓你的話產生消極影響。

2.觀點

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每個人都有自己的世界觀，不會輕易改變。然而，正確說話能徹底改變一個人的觀點。一句話可以幫人從悲觀想法轉變為樂觀的，反之亦然。

一個人所持觀點會很大程度上影響他做出決定，而好的決定會讓他和周圍的人都受益。

3.情感

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處於積極情感狀態下的人要比消極狀態下的人更容易接受新事物，更寬容。注意說話用詞能幫人保持積極情緒佔主導，不讓消極情緒佔上風。

情感的轉變可以會讓人敞開心扉，也可以讓人關閉心門。不管怎樣，讓人開心的、積極的話會比隨心所欲的「殘忍的誠實」好很多。

4.內心態度

我們和自己的對話，也會影響我們的生活。話可能是你對別人說的，但還是會對自己有影響。不管是不是有意識的，在與人交往時，我們會強化自己所相信的。

改變說話用詞能幫你改變自己的觀點，成為一個更積極、有活力的人。如果你放任自己沉溺於消極中，不僅影響你自己，還會影響你周圍的人。

將你的內心話語由消極的改為積極的，你必然會有個更積極的人生觀。

5.自尊

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不管是對別人的自尊，還是自己的，我們平常說的話都會有很大影響，有積極的，也有消極的。

別人對你工作能力的惡意評論，或只是議論你穿著的衣服，都會讓你覺得自尊受損，而產生不安和猜測。

花點時間改變你的語言，將會減少很多你和他人的悲傷，幫助彼此營造一個更積極樂觀、輕鬆善意的生存環境。

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