最容易被忽略的這幾項「隱形技能」，決定了升職加薪有沒有你

導讀：提及工作，絕大多數人都對「技能」有種狹隘的定義。

其實，不僅僅是那些體現在進度報告或者人力資源檔案里的東西，也不僅僅是你在大型會議上獲得上司首肯的舉動。你在工作中所做的任何事情都是技能，它可以是你手邊的任何事。

不論你是剛剛踏上工作崗位，還是工作了15年養成了某些不好的工作習慣，我們都需要照亮這些「隱形技能」。

閱讀本文，看看你忽略了哪些關鍵的「隱形技能」？

休息室里和人們閑聊是一種技能。

修理複印機卡紙是一種技能。

保持工作車的整潔乾淨是一種技能。

妥善管理收件箱也是一種技能。

這些事情看似稀鬆平常，微不足道，但是細節往往決定事業成敗。

就好比，將小額的錢存起來看似起不到什麼作用，但是隨著時間的發展，錢滾錢，利滾利，最終的金額會比你所想像的大很多。同樣，那些被我們所忽略的隱形技能也會產生意想不到的效果。

不論你是剛剛走出象牙塔，剛剛踏上工作崗位，還是工作了15年，已經養成了某些不好的工作習慣，我們都需要照亮這些隱形的技能。

以下，讓我們從最簡單的習慣入手。

01按時到崗

如果你在谷歌上輸入：「為什麼有些人會被炒魷魚」，一個出現頻次最高的詞條將是：消極怠工。職場專家一次又一次地為一個事實嘆息：那些消極怠工的職員是最容易被辭退的一群人。

因此，在隱性技能的培養上，不如從最基礎的事情開始做：按時到崗。

這一點，我們大部分人都能做到。但「有些人」則未必。

這些人三天兩頭編造各種理由請假，或者姍姍來遲，對著假期政策說三道四。這些人連連失業都是因為消極怠工。切忌成為「有些人」。同事也罷，上司也好，他們每一天都希望看到你忙碌的背影。

守時是最難能可貴的品質。如果你的午餐時間只有30分鐘，那麼就不要超出這個時間。如果你應在十一點開始某項工作，那麼就請在十一點開始。

這聽起來未免過於簡單，但我們身邊就有在按時到崗這一問題上掙扎的同事。也許你在內心深處很想把這篇文章列印下來貼在他們椅子後面，不過，你最好也能按時到崗，否則你做的一切努力都是枉費。

話說回來，如果說患流感依然不請假，原因在於不上班徒增懷鄉思家之情，這種說法我也不能苟同！

如果你想輕鬆贏在起跑線上，如果你想掌握大多數人所忽略的隱形技能，請按時到崗，履行應盡的義務。

02 根據公司最迫切的需要來提升個人價值

每一份工作都有其價值，不管你在一家大公司，還是在小的創業型公司，或者是追求自己的理想，我們都可以用一套價值體系進行評判。

如果你從未問過自己「我為公司產生價值了嗎」這個問題，請換一個更簡單的問題：「我所在公司的價值體現在哪裡？」

如果你任職西南航空，答案之一可能是以最優惠的價格提供最優質的服務。

同理我們可以問自己：「我工作的價值體現在哪裡？」也就是：我們每日所做的事情是如何為公司的整體價值貢獻一份力的？如果你是西南航空的乘務人員，你的價值就體現在如何讓乘客在旅途中舒適愉快。

如果你感覺還是難以回答這兩個問題（你個人/公司的價值體現在何處？），那麼不妨做點更大膽的事情，直接問你的上司：「我一直在考慮為公司創造價值的最佳方式是什麼。我想知道在這方面你能給我什麼建議？」

你的上司肯定不會駁斥道：「住嘴！你還想更好地為公司服務？痴心妄想！」通常他們會為你的上進心感到欣慰。

回答這個問題的另一個原因是，這是對自負的一種排解。

如果你總是問：「公司能賦予我怎麼樣的價值？」而不是：「我能給公司帶來何種價值？」，事實上就顛倒了其中的關係。

當你總是認為公司理應滿足你改善生活的願望，卻發現它不能時，就會倍感挫敗。

我曾經去新奧爾良參加一個會議，住在麗思卡爾頓酒店。那次經歷中我最大的「收穫」就是如何想方設法地讓上司同意我消費昂貴的東西。這些東西完全對公司無益，而我卻樂在其中。

我浪費公司的錢，而自己也並未從其中獲得一絲半點的自豪感。

難道你不會做這些事情嗎？你能保證每次出差都毫無私心？還是你會準備一些詳盡的解釋，運用這些新發現的知識來成為更好的員工，如實將出差經費上報給你的上司？

如果你眼下尚未找到工作，請向求職單位演練一遍之前的程序。或許你無法詢問那家公司的員工，但你能帶著研究成果在網上搜索答案。如果你能將自身價值和公司所珍視的價值相匹配，便能在招聘中脫穎而出。

那些能為公司創造價值，提高自身價值的人最終都會成為無價的資源。照著這個目標去努力吧！

03 態度亦是技能：端正你的態度

過去，我總是認為：只要我出現在工作崗位上就是幫了公司大忙了，還愚蠢地認為公司有義務滿足我的職業期望。

然而，難道不應該是工作本來就給人帶來快樂，而我們自願將大好年華奉獻給所在工作崗位嗎？

懷抱消極的態度將影響你行為的方方面面，不論是隱形的技能，還是有形的技能，都無法不受其左右。

這種夜郎自大的心態會影響你在技能方面所做的投入，也會在一定程度上影響你的工作態度，一旦你表現出功成名就的架勢，你奮鬥的決心就蕩然無存。實際上我想告訴你的是：

感受快樂取決於你自己，而非公司。

「拯救周一」不是公司的責任，而是你的責任。

讓你的事業充滿意義不是公司的責任，是你的責任。

我們（而非我們的公司）有必要為自己的態度負責。工作上的任何一件事情都不能決定我們的態度，只有我們自己才能端正自身的態度。

態度是一種抉擇，而且我們每天都必須做這樣的抉擇，甚至在不堪生活的重壓下，我們不得不時時做出類似的抉擇。

檢測自身態度端正與否的最佳方式就是諮詢友人。

不要去尋找那些對工作本來就抱有消極態度的朋友。他們很可能會說：「你的態度已經很好了，主要問題就在於你和一群蠢貨一起工作！」

去尋找一些對你誠意相待、直言不諱的朋友。最好去尋找能向你提出尖銳問題的支持者。當他們提出誠懇的建議時，務必虛心接受。

04 掌握9項「黑帶」隱形技能

你已經掌握了前面三項隱形技能？躍躍欲試地想要掌握比「按時到崗，勤勉工作」更富有挑戰性的技能？

以下是9項更加宏觀抽象的隱形技能，其中的事例是過去15年間我在辦公室和現實世界裡實踐的精髓所在。

1.技能=超越期望

如果你想獲得更多，那麼請去包攬更多的工作。用25個小時完成上司認為需要40個小時才能完成的工作，並不是意味著你這周就可以自由支配剩下的15個小時。

我認識的一位年輕律師，一直保持著一個良好的習慣，那就是詢問同事是否能幫助他們處理最繁雜，難度最大，而他們又不樂意處理的案子。這些案子幫助他成長，而同事因此也了解他並不畏懼那些苦差事。

2.技能=察言觀色

不要把車停在某個人的停車位上，特別是如果他對該停車位的專屬權十分看重。切勿擅自使用某個女士最喜歡的馬克杯。不要參與那些毫無意義的權力鬥爭。有意輸掉鬥爭反而能贏得人脈。

3.技能=常懷感恩

切忌抱怨公司提供的免費午餐。你應該對公司提供的福利心懷感激。

4.技能=體諒他人

切忌在休息室加熱海鮮。切勿對同事撒謊：「我帶的是鱈魚，一點氣味也沒有。」但是它的確散發著腥味。最適合這種來自黑礁的生物的場合是餐館，而不是休息室。

5.技能=分清主次

切忌沉迷於頭銜帶來的虛榮，請專註於自身的業務水平。前者讓你的名片好看，後者切實有利於你的事業長足發展。

6.技能=互利共贏

不要將最消耗腦力的會議安排在星期五的下午四點，因為這時候大多數的人都已才思枯竭。

7.技能=學會適應

不要一再抱怨工作環境。（諸如抱怨：「辦公室太亮了、太暗了、太冷了，我希望這裡聞起來有肉桂的香味。」）這裡的經驗之談是：「除非這裡住著一隻眼鏡蛇，否則我都會泰然處之。」

8. 技能=妥善使用你的工作設備

不要因為工作單位為你提供了手機、平板電腦或者筆記本電腦，就認為這些東西歸自己所有了。切忌瀏覽與工作無關的網頁，安裝某些你並不想向上司報備的程序。

9. 求知若渴

充分利用公司所提供的任何繼續深造的機會。這樣的機會來之不易，如果你所在公司願意為你投資，提攜你成為一名更為出色的員工，那麼請不顧一切地抓住它。

如果你有強迫症，必須有第十項內容才覺得完滿的話，這裡應該是：「切勿列印一百頁的文件然後隨手丟棄，認為總有人在紙用完以後會在紙盤裡面添紙。」

無論你採用何種方式來改善和提升自己的技能，優秀的員工永遠值得更優厚的薪水，獲得更好的機會，實現更美好的願望。

按照以上的內容行動，你會成為更優秀的員工。

小貼士

任何事情都能轉換為技能，也值得為你所掌握。

按時到崗。

根據公司最迫切需要的價值來提升自身的價值。

態度亦是技能。如果你想獲得一份更理想的工作，從樹立更為端正的態度開始。

關於作者：喬恩·阿卡夫，8年時間換過8份工作，一年最多做過26份兼職，他為生存而掙扎，他更換工作的頻率，比你我都頻繁。然而，他靠著自己的一步一步用心經營，成為《紐約時報》暢銷書作家、美國個人發展領域炙手可熱的人物，受美國年輕人追捧的自由創業者。

本文摘編自《奮鬥的正確姿勢》

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