網易嚴選做不到「嚴」；Amazon的壟斷野心；優秀運營者的方法論

網易嚴選現有的機制無法保證不出問題。嚴選遠遠做不到「嚴」，不是它不想，而是它不能。網易嚴選應該怎麼做才能夠避免目前的質量漏洞？keso是如何看待這個問題的？本周開氪精華為你揭曉。

與此同時，本周開氪精華匯總還將為你帶來一個觀點，一個本質，一個問題，一個野心，一個方法論。

enjoy~

整理 | 開氪團隊

一個觀點

網易嚴選遠遠做不到「嚴」

網易嚴選現有的機制無法保證不出問題。嚴選遠遠做不到「嚴」，不是它不想，而是它不能。你不能讓消費者做小白鼠，並藉此積累自己的專業知識和行業經驗。好吧，即使這樣做是可行的，但別忘了，網易嚴選的商品品類一直在快速地擴展。

網易嚴選上線僅一年半，成長速度驚人，上線5個月，月銷售額就達到6000萬元。據報道，丁磊也對嚴選非常看重，甚至會一條條翻閱用戶評論。他給嚴選定下了2017年GMV達到70億元，2018年達到200億元的小目標。有評論說，網易嚴選引領了「精緻主義」電商的新潮流，正在成為阿里、京東之外的「電子商務第三極」。

有記者問我，網易嚴選應該怎麼做才能夠避免目前的質量漏洞？我認為很難，除非網易嚴選每一個產品的負責人，都是該領域真正的行家，負責廚具的是廚具的行家，負責陶瓷刀具的是陶瓷刀具的行家，負責空氣凈化器的是空氣凈化器的行家……否則，此問題無解。

不少人把網易嚴選與米家有品歸為同類，但是它們是截然不同的兩種模式。網易嚴選是單一品牌的自營電商，嚴選既是渠道品牌，又是產品品牌，比方說，我在嚴選上買了一口嚴選的炒鍋；米家有品則是平台電商，平台上的產品由擁有獨立品牌的專業公司提供，比方說，我在米家有品上買了一個8H的三人沙發。米家有品未必了解沙發的專業知識，8H了解即可。但嚴選不懂炒鍋，買炒鍋的人就會成為受害者。

不管是電子商務第幾極，也不管引領了什麼潮流，如果沒有可靠的、體系化的質量控制，所有的浮華都只是泡沫而已。例子很多，不需要列舉。

來自《keso的互聯網洞察》

文章《網易嚴選背了自己的鍋，可是這不是一口鍋的事》作者keso

一個本質

PR稿的本質

PR稿的本質是企業對外公關的內容出口，是一個企業的傳訊，它當然有用，而且在這個領域裡一直有用。它屬於一個領域裡重要的溝通和工作工具，但是我想說的是，很多人對PR稿的理解錯誤和對PR稿的這種墨守成規的方式，造成了在工作當中PR稿沒有用了，所以說PR稿本身是有用的，就看落在誰手裡，以及大家對PR稿的融會貫通的使用是這個事情的關鍵。

作為PR稿，除了剛才咱們說的機構傳訊和公關稿這樣一個定義，大家想一想企業的CEO的朋友圈是不是本身也可以承載企業的PR稿？那麼企業CEO的郵箱、郵件是不是也可以成為PR稿的發源地？當然了，咱們常見的現在有很多的營銷形式，已經是某某某CEO內部工作郵件流出，或者內部工作郵件曝光，然後也有人說企業的CEO會在朋友圈裡回應了什麼，很多媒體會用這個回應截圖作為一個官方的態度。所以說其實這個所謂的PR稿，大家不要用那種非常常規的甚至非常死板的方式去理解它。

我們對於PR稿的理解要從本質上去理解，本質上一個企業就應該有對外公關的內容出口，本質上一個企業就應該有作為一個企業的傳訊。

來自《300天品牌思維修鍊》

文章《PR稿到底有沒有用》作者李倩

一個問題

電競俱樂部值得投資么？

上周有做投資的朋友問到了我，他所在的基金就有機會投資一家KPL的俱樂部，融資規模大致在幾百萬這個量級，估值不超過5000萬；同時他們之前還投資了一家直播平台（不是我們），所以想和平台方一起參與，問我的建議。

我給的建議是：

1、退出不要有太大指望

2、要保證價格足夠低

3、不要太期許所謂的「平台」加成

4、未來更大的故事要靠的不是俱樂部這個業務

所以回到文章的標題，到底電競俱樂部值得投資么？我的觀點是對於投資人而言，如果想在電競行業有完整的布局，有一家核心俱樂部作為基是一個相對理性的選擇，但也僅此而已。

並不是所有人都覺得電競行業真的好的，以及更現實的是國內的核心俱樂部也就20-30家撐死了，開放融資的少而又少，要麼老闆不差錢，要麼老闆自己做了資本化操作。

所以，「門票」似乎也不那麼好買……

來自《投資人的秘密》

文章《電競俱樂部值得投資么》作者庄明浩

一個野心

Amazon的野心

Amazon的野心從未停止。最近Amazon砸下90億美元買下Slack，為什麼？從Amazon的出價，我們可以窺見這家公司的意圖。

首先，Amazon並不打算付現。Amazon將會用其價格高到不行的股票來併購Slack；最近AMZN股價已經突破一千美元大關，PE高達188倍！

第二，買下Slack，Amazon馬上就多了一個強大的新服務，能提供給企業使用，省下不少自己開發的時間。

第三，Amazon搞不好完全沒有考慮Slack的市場佔有率或用戶貢獻程度。目前Slack擁有每年1億5000萬美元的營收，個別用戶每年的貢獻度達100美元。另外值得一提的是，Slack有個相當特殊的計價結構，每一個別活躍用戶的年費從80美元到150美元不等，而且並非按照人頭數來計費。這樣的好處是不會產生所謂「健身房效應」，也就是公司為每個員工付費，結果不是人人都去健身。

另外，由於Amazon總是執著於在短時間內快速攫取市場，所以也很可能在收購Slack後，全面開放免費使用；要是Amazon真的這麼做了，現在680萬用戶數量，馬上就會暴增到七千萬甚至一億。

即使把Slack包含免費用戶在內的680萬用戶全都算進來好了，Amazon這筆交易，分攤到每個用戶身上的花費，還是高達1324美元（矽谷的風投相對保守許多，他們估出來的每名用戶估值是559美元）；對於這樣一個強敵環伺，競爭者眾多的專業服務來說，Amazon砸這麼多錢下去，絕對不能說是划算的投資。不過，劃不划算顯然不是重點，畢竟先前也有人出了80億美元想買Slack，只是沒能買成而已。

現在，你明白阿里為什麼要做釘釘了吧。

最後，想想國內的情況，除了操作系統我們沒有自己做以外，其他領域的壟斷真是有過之而不及呢！

來自《投資人的秘密》

文章《互聯網的壟斷時代（下）》作者孫志超

一個方法論

優秀運營者的方法論

把這本書簡要概括一下，要想成為一個優秀的「運營者「，需要明白以下四大頂層邏輯：

第一，運營者要懂得運用槓桿思維。黃有璨提到說，運營其實是一件很有層次感的事，很多時候，你需要先做好一件小事，然後以此為槓桿，去撬動更大的能量。

這話可能比較抽象，給大家舉兩個例子來幫助理解：比如說，我先服務好一批種子用戶，給他們超出預期的體驗，然後我就有機會以此為槓桿，去撬動他們在以後幫助我進行品牌和產品傳播的意願，這方面做得不錯的有小米，以及伏牛堂的張天一。

再舉個例子，如果我要做一個活動，可以先集中火力搞定一個大佬，然後以此為槓桿點，去撬動更多人的參與意願；

事實上這個思路還可以拓展到更寬，如果你給自己定下的策略是，先花大量時間讓自己具備某項不可替代的核心技能，然後再以此為槓桿，去撬動更大的機會和資源，也是對自己的一種運營策略。

第二，要始終對新鮮事物的敏感。關於這個點，可能做微信公眾號的朋友更有體會，比如你寫一篇可以打 100 分的深度思考文章，閱讀量可能還不如去蹭一個熱點的只能打 80 分的文章。

為什麼呢？邏輯很簡單：借勢。我們都知道，用戶在哪裡，流量就在哪裡。而作為一個運營者，一個最基本的素質就是，對大部分用戶的關注點你要充分熟悉和了解。

第三，深度理解戶。

關於這一點你可以記住這樣一句話，走向自己的內心是抵達消費者內心最快的方式。作為一個運營者，你要儘可能把自己變成一個真正的典型用戶，讓自己置身於真實用戶的情景之下，這樣，你才可能擁有一種對用戶的「洞察力「。

第四，具備流程化思維。

前面我們提到過，運營需要從初期的用戶增長、留存，一直關注到後期的活躍、付費轉化。所以，用戶到底是在哪個環節流失了？你有沒有想清楚完成這件事的每一個環節？哪一個環節還可以優化？哪個環節還存在巨大問題呢？這些按照一定流程就可以快速識別的問題，是運營者應該時刻關注的。

來自《5分鐘創業課》

文章《讀 :關於運營的方法論》作者曲凱

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