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沒有狼性就做不好HR,是這樣嗎?

1、引言

2015年12月,和日薪百萬教練曹申老師一起發起了「日薪百萬教練挑戰年薪百萬HRD」,旨在找到並訓練一批又狼性的HRD,因為很多創業公司都急缺狼性HRD,幫助公司快速找到牛人,推動組織變革,實現組織業績倍增。結果宣傳了差不多一個月,報名的不到70人,到現場參加的不到30人,於是很是感慨:是不是狼性的HRD很難找?HRD真的沒有狼性基因嗎?

答案是肯定的,相比狼性營銷總監,狼性HRD的數量大大降低,因為當年很多人選擇這個職業的時候,就奔著穩定、有一定專業度而來的,時間長了就變成了小白兔。

2、狼性HRD是一種稀缺資源

今天不論是新型互聯網創業公司,還是傳統企業轉型,都面對著一個非常大的挑戰:人力資源的變革,從基於小組制模式的組織變革,再到牛人獵聘,針對牛人的激勵設計,幹掉不適合人員等等,激活公司是今天每家公司人力資源的首要任務。

對於老闆而言,當需要發動公司業績提升、推動組織變革的時候,人力資源是核心推手之一,狼性HRD是企業的剛需。而今天大多數HR都是把自己定義為老好人,搞平衡,盡量少得罪人,處理好跟同事、領導的關係比HR推動更重要,「不敢為」是今天很多HRD的一個工作常態。

但從老闆、投資人的角度而言,如何實現組織業績倍增,這一切都離不開作為組織的核心動力-人!

3、啥是狼性HRD

說清楚啥是狼性HRD,首先要搞明白:哪些因素決定了組織的高業績/市值?

我給100個不同的團隊做過調研和投票,排在前幾名的是:

NB的帶頭大哥(老闆)

這其中的核心部分就是組織要發展,必須要有牛人,必須要有為追求高目標而玩命奮鬥的一批牛人,否則一切都只是老闆到腦袋裡的夢想,無法變成現實。

什麼是狼性?有三個核心點:

敢為,有狼牙,主動出手,不達目的誓不罷休;

智慧,處理問題不是蠻幹,學會用方法和手段來處理各類棘手問題;

群體奮鬥,發動群體的力量,一起來戰鬥。

狼性最核心因素是什麼:自驅力,能主動承擔。咋理解主動承擔?比如公司里有很多老員工負面東西很多,能力又不強,老闆特別想幹掉這些老員工,這個時候你是否願意出手幹掉他,這就取決與你的自驅力和主動性。很多人怕得罪人,就不幹,就說明沒有狼性。狼性HRD發現這樣問題,就一定要想辦法幹掉他們。當然至於怎麼幹掉他,這裡面需要智慧,有狼性不等於莽撞,不是一味沒有情商沒有分寸拚命的往前沖。

4、跟對具有狼性的老闆是前提

一家公司有沒有狼性,一個非常致命的因素:老闆是否具有狼性?如果老闆本身就很溫柔,那再多的變革也推動不起來,如果老闆本身狼性十足,那麼狼性HRD的生存土壤就存在了。

事實上,大多數創業公司的老闆都具有狼性,從老闆的野心就可以看得出來,但往往會發現一個問題:為啥很多老闆對公司的HR都不滿意?老說我們的HR只停留在人事管理時代,做基礎事務工作太多,甚至有些基礎工作做的都不是很到位。分析原因,你會發現老闆眼中的公司和一般HR眼中的公司是不一樣的,咋理解?

老闆眼中的公司是他期望的公司,是實現他心中夢想的公司,比如一家上市公司現在市值10億,銷售收入也要翻10倍/50倍,這時候以未來五年後的公司狀態看今天公司的人力資源,最大的感受是:牛人不多,人力資源眼中滯後。而很多HR眼中的公司是現在的公司,是今天公司的HR狀態,因此往往會形成極大的差距。

狼性HRD首先要求的就是眼界?能不能從未來的需求著手今天的人力資源變革,這是核心前提。

5、狼性HRD的三個關鍵動作

HRD如何具體表現狼性,有三個關鍵動作:

幹掉想幹掉的人

對於一個組織,當有一些員工跟不上組織發展,或者是思想與組織背離的時候,是必須要幹掉的,現在動與不動,只是時間和時機的問題。為啥很多老闆拚命要做績效考核,其實老闆內心中是想幹掉這部分人的,咋幹掉?咋能不激化矛盾?咋能高效處理,就需要狼性HRD主動提供好的思路和方法,並且操刀搞定。

招到想招到的人

狼性HRD一個最核心工作內容就是幫助公司找到具有狼性的牛人,無論是從內部PK選拔,還是從外部引進牛人,都必須在限定的時間內搞定,商機往往都是由時限窗口的,如果你動手慢,競爭對手領先一步,你在努力也功敗垂成。如果找不到牛人,就談不上狼性HR。

推動組織業績變革

驅動牛人做事,研發設計NB的產品,這一切都需要變革,是被動等待老闆找外部諮詢公司折騰,開始主動承擔從內部操刀,這完全不同,狼性HRD一定是自我發動,自我迭代。

所以狼性HRD的核心首先是殺人,其次是招人,最後是做變革。這幾條是HRD狼性的核心表現,如果沒做過這幾條就稱不上是狼性HRD,沒有殺過高管層的HRD是不合格的。

6、從業績變革出發

推動組織業績變革是狼性HR的首要工作,公司經營的根本在於實現組織業績的突圍,特別是當公司業績做的不是很好的時候,或者是公司融資後面對高業績增長對賭時。那麼如何來操作呢?給大家推薦一種國內適用的基於OKR的業績變革操作方法:

統一夢想

這個夢想包括公司的重新定位、公司市值、個人市值三個核心內容,偉大的公司需要明確清晰的定位,同時要明確公司長期的夢想和目標,作為標杆方向指引全體員工前進。

梳理產品線

很多老闆的夢想都很大,夢想做千億市值的公司,但現實卻很可怕:收入上不去,增長乏力;利潤上不去,競爭慘烈,如果你想創造一家千億市值公司,其中最核心的一個因素就是NB的產品,如何來選擇NB的產品?有三個因素:市場容量大,增速好,基因對。需要對公司的核心產品線進行系統梳理,定義到底哪些產品同時具備這三個因素,然後聚焦發力。

構建基於小組制的牛人PK機制

明確了產品線,下一步最核心的就是如何去打造這樣的產品線,傳統的組織模式很難搞定,因為需要太多的審批和決策流程,一件事情沒等乾的咋樣呢,就被流程給搞黃了。同時因為多點審批,可能一件非常有空間的產品計劃,這類人員叫「河馬型」員工)給幹掉了。

最好的辦法就是對公司的月度核心項目進行篩選,確定關鍵項目,設計NB的目標和激勵政策,推動牛人PK,讓項目經理、項目小組來推動公司業績發展,這是今天絕大多數組織都要考慮的新玩法。 狼性變革最核心就是要從發動業績變革開始,通過關鍵項目篩選,關鍵團隊PK,來實現整個狼性人員選拔、狼性激發。

HR狼性核心思想是培養公司整體的狼性,培養公司能夠完成關鍵業績的狼性,驅動員工轉型具有狼性,找到具有狼性的牛人,幹掉沒有狼性的小白兔。

7、敢於和善於「殺人」

這是狼性基因HRD的第二個核心要點,很多HRD不敢殺人,總把各類問題歸結於「歷史原因」,啥是「歷史原因「呢?

有一個案例:某上市公司年銷售額10億,市值40億,歷史原因就是創造今天市值和收入的老員工團隊,於是你會發現,很多公司的老員工都有公司的股份,都是股東。但是問題也來了,老闆個人的期望是三年內市值做到200億,翻5倍,但他發現不可能,最大的挑戰就是現有團隊無法實現這個目標。

從市值40億到200億的跨越意味著得有人為了未來增長這160個億去奮鬥,這就是滿足未來業績實現的牛人。招新人的前提一定是要把不能滿足崗位要求的老人幹掉。

找到要優化調整的人員

首先要分析組織的人效,比較兩家公司:某上市公司3400名員工,年40多億銷售額,12億的凈利潤,人均收入130萬,公司市值很好,利潤率也非常好,分析原因:產品厲害(占行業80%市場份額,全部為自有研發產品);團隊厲害,800人研發團隊,800人銷售團隊,1800名生產和後勤人員;而上面描述年銷售額10億的公司,年利潤8000萬,員工2000人,人均產值40萬,其中研發不到50人,銷售50人,絕大對數都是生產類人員。

兩家一比較人均產值、人均利潤差別特別大。再深入分析,最核心的就是第一家公司最新的基因就是:研發能力特彆強,新產品研發速度快、技術領先、行業基本處理壟斷地位。如果你是第二家公司的HRD,可以拿第一家公司做標杆,思考問題:為什麼我們的研發能力低呢?一個核心原因是研發總監,發現研發總監是個刺頭,能力不夠,又是股東,他把整個公司的研發團隊給耽誤了,如果不能幹掉這個研發總監的話,整個產品線沒法提升,業績提升更無從談起。這就是找到那些攔路虎和絆腳石,如果這些攔路虎能夠自我改變,能跟上組織業績發展的步伐就繼續留任,如果跟不上就必須找牛人來替代他。

幹掉三類員工

剔除刺頭。所謂刺頭,就是價值觀、態度有問題,公開反對變革的。處理方法:依據法律,證據要全,談的時候有理有據,堅持你的原則,但是不要把對方惹毛了,不要留下口實,然後快刀快斬。

幹掉老油條。老油條就是得過且過,過一天算一天的人。處理方法:用業績說話,依靠規則。

洗牌高管層。遊說老闆幹掉或者找第三方機構讓老闆幹掉,但是前提是要先幫老闆找到人儲備著,也是以業績增長為先,通過牛人PK的方法。

8、找牛人

光會幹掉人不行,更要學會如何去招到牛人。怎麼招到牛人呢?第一發動所有力量去招牛人,要有自己的人脈圈;第二要讓老闆和公司的高管層一起去找人。好的HR你要和老闆談,每個月讓老闆和高管層推薦人,牛人身邊自有牛人,全員發動找牛人。

HR團隊要配置有獵頭背景的HR做招聘,要學會Mapping,要知道競爭對手的人在哪裡?他們組織結構怎麼樣?部門有多少人,都是誰,職級有多少,薪酬多少,哪些條件可以讓對方跳槽等等,把對手的人力地圖搞清楚,想要人時直接電話就可以讓人來面試。

9、訓練你的狼性

以上把狼性HRD的幾個工作方法都有了,先要從業績變革出發,推動業績實現,然後幹掉人,找牛人,推動HR內部變革。這對於大多數HR而言,最難的是:如何讓動作操作起來嫻熟?如何克服自己的膽怯心理?如何說服老闆們支持你?

第一,要懂得遊戲規則

什麼叫遊戲規則呢?幹掉業績不行的刺頭,要通過勞動法來處理,先定規則,再基於規則來處理。首先是刺頭違反了勞動法、公司制度,所以要幹掉。要PK,就要懂得咋樣pk大家都能接受,咋能保證實現公司業績,咋能讓組織逐步激活。

第二,要找準時機

什麼時候是最好的變革時間,業績不好的時候,業績下滑的時候,這時候是最好的機會。現在業績做的很好,不要討論做狼性HRD,你要做的工作就是滿足公司招人的需要,團結一心,做更好的業績。當公司業績不好、下滑的時候,快速動手,找到公司短板,從短板出發,推動變革。

第三、專業與智慧並存

狼性HRD的核心首先要獲得老闆的支持,這涉及到HR的政治智慧和專業度的平衡。

優秀HRD,第一個是足夠專業,對HR的各個操作步驟要非常熟悉,關鍵點要明確,哪個地方有坑,哪個地方是成功要素必須一目了然;第二就是高情商,要和老闆有默契,讓老闆支持你。如果沒有老闆支持你,你就沒辦法往前去突圍。第三是懂運營,懂得業績實現,懂得業務咋構成。

總結:狼性HRD的核心動作就是有狼性,首先,基本思想就是該動手時就動手,其次一切以業績出發,來進行公司的組織變革,其中你要知道公司業績增長點在哪裡,並且要把人員分類,分別對待,例如哪些人需要幹掉?哪些人需要優化?更要懂規則,通過規則把內部調整、處理機制都列出來,同時還需要能夠搞定牛人,快速找到牛人。

一個HR想要升值,增值的部分一定是非HR本身外的業務視角帶來的。一個優秀的HR必須懂高情商,還需要系統學習有關企業運營、最新HR觀點等一系列內容。

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