網紅書店開業五天人流量破五萬，新設計才是新零售的破冰點

新零售空間研究

由俞挺設計的鍾書閣蘇州店開業了，離他設計第一家鍾書閣過去了5年。

第一家鍾書閣從13年4月開始營業，靠高顏值獲得了高知名度，躋身「中國最美書店」。後來的鐘書閣將業務拓展到其它城市，也將「空間設計」作為賣點——

下一家鍾書閣又會是什麼樣？

俞挺想為鍾書閣設計出偉大的書店。設計師的雄心壯志需要時間的考驗，但他至少完成了一點：

靠設計力打造出網紅店。

鍾書閣蘇州店@非哥

01.

網紅店需要的是新設計

4年多下來，網紅書店的概念被複制和印證，這就有了蘇州店的誕生。

網紅店是新零售空間，它需要新設計。

「設計力」帶動「線上傳播性」，為新店帶來火爆的 「線下流量」，這就是網紅店的基本思路——空間設計也因此變得前所未有的重要。

當設計師的創意轉化成商業上的真金白銀，我們更有底氣談設計的價值。

蘇州店位於蘇州工業園區蘇悅廣場三樓，有著精緻漂亮的外表：繽紛的顏色、雕塑感的天花、奇特的空間。

效果突出的天花板是通過參數化設計完成的。選了帶花紋的金屬板，形成了色彩相互滲透的感覺。

店鋪被裝點得很有衝擊力，幾個主題空間也踩到了普通人心中的癢點。按照鍾書閣的布店習慣，要分成四個主要功能區和幾個細分的輔助功能區。

鍾書閣蘇州店 軸測圖

第一層是水晶聖殿，書店入口是新書展示區，當季的新書放置在專門設計的透明亞克力擱板上，仿若漂浮在空氣中，這裡除書之外，再無餘物。

建築師用玻璃磚，鏡子，亞克力和白色把這個區域塑造成水晶聖殿。

第二層就是水晶聖殿後面的黑色山洞，這就是推薦書閱讀區。山洞並非一片漆黑，而用光導纖維來創造螢火蟲般的光輝。

第三層就是彩虹下的新桃花源。在螢火蟲洞的盡頭，空間豁然開朗，大面積的落地玻璃幕牆帶來了明亮的自然光線。

這裡布置了收銀台和咖啡吧，作為讀者來到鍾書閣中央世界的歇腳之處。之後的轉折，讀者就進入了最主要的圖書閱覽空間。

書台、書架、台階等實際使用需求，創造出懸崖，山谷，激流，淺灘，島嶼和綠洲。這其實就是一個抽象過的具有中國傳統的山水世界----新桃花源。

彩虹從天花瀉落在地面形成屏風，自然而然地劃分出閱讀區，主要圖書區以及藝術設計、進口原版等細分圖書區。

第四層象徵就是在鍾書閣世界的盡頭漂浮著那個孩童之心城堡，那時彩虹絢爛的顏色逐漸歸於平淡，這個白色橢圓形城堡就是兒童閱讀區。

孩童之心城堡是由正反建築小屋互相穿插組成很有參與性的空間，加之ETFE膜作為外牆組成的一個半透明的迷你城市。孩子們在這裡可以無拘無束地瀏覽書籍。

02.

「網紅」店身後的質疑

作為路人的你，偶爾在街角看過去，會驚喜地發現蘇悅廣場的三樓里有道絢爛彩虹，可能會有人在轉角窗讀書，彷彿那就是書店的精神。

這就是彩虹里的書店，鍾書閣蘇州店。

這樣豐富的設計模糊了原本書店的定義，批評的聲音也隨之而來。甚至還有人發出悲觀的論調：書店已死！

@L＇étranger

總覺得現在書店的形式大於內容，去書店的目的性也變了些。

@君樂丿

關照城市空間的理念很好，起碼外觀給現代主義的玻璃盒子一點生氣。其他就是一個以書為配角的書店了。

@愚人自擾

個人很喜歡書店，現在的網紅書店都在做一種吸引眼球的概念，把書從書店的主角變成了一種空間中可有可無的裝飾品，場景和內容的分隔太開，這個空間偏展示類型了，和售樓處和樣板間一樣。

@貓鬍子蝴蝶醬Claire~

讓讀書變得有趣倒是蠻不錯但是如果因此吸引了一批逛裝修和拍照的人來破壞書店本有的氛圍就有點本末倒置了。

總結一句話就是：它不是書店原本的樣子了。

你有多久沒去書店了？把問題放大一些，你多久沒在實體店買東西了？ 買書難、選書難、看書難這個已經不是剛需，有太多的替代方式，缺乏創新的傳統書店關門倒閉是市場選擇。

圖書「按斤賣」直觀看起來是人們對於文化的淡漠，背後是文化產業、零售業設計升級的迫切需求。

對抗現實最好的方式是讓自己變得強大。

如何獲取足夠多的線下流量，就成了書店生死攸關的大問題。

03.

新零售需要新設計了

新型的連鎖書店，也在危機中誕生了。

業主跟設計師共同塑造了 「書店的消費場景」。比如日本有設計感出眾的蔦屋書店，美國有線上線下無縫交互的Amazon Books。他們都在用新方式拓展傳統書店的邊界。

新型的書店具備兩點鮮明的特色：

a.清晰的形象，強烈的品牌感。

蔦屋書店的成功，源自創始人增田宗昭對原有「音像租賃」業務的悲觀預期。當時CCC公司旗下的Tsutaya已經是日本最大的音像租賃公司，但他發現年輕人已經不怎麼來這裡了。

Tsutaya 是日本最大的音像租賃店

於是，他策划了蔦屋書店（Tsutaya Books），重新將紙質閱讀作為業務核心。他把客群定位在財力豐厚、熱愛紙質閱讀的50後60後身上，這群人也正是Tsutaya Books早期的顧客。

蔦屋書店在建築上邀請 Klein Dytham Architecture 事務所，還請來設計大咖原研哉重新設計了整體視覺系統，創造出了引無數人前往的T-SITE代官山店。

這都成為其它連鎖店的模板，Tsutaya Books重新贏得市場認可。

T-SITE代官山店

b.極致的體驗，甚至是超預期的。

我們之前也說過：在新零售中，任何剛需都不是剛需，爽才是唯一的剛需。

什麼叫爽？

舉個例子，為了加強視覺衝擊力，Amazon Books 擺放書籍的方式很特別，每本書封面朝外陳列，而且並非被堆疊在一起，以方便顧客瀏覽。每本書的下方有黑色的卡片，卡片會有它在網站上的打分、書評還有條形碼，方便你清楚的了解信息。

Amazon Books 細緻的標籤

Amazon Books 跟它的線上購物平台、還有Kindle電子書的結合度是非常高的，這才形成了線上線下相互補充，各有優勢的局面。

極端例子就是 Amazon Go 無人超市即買即走的形式：可以直接拿了就走，不用隊伍，不用結賬，甚至連收銀台都沒有。

這些都會刺激你就在此時此地買走一本書。

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Amazon Go 無人超市

蔦屋書店、Amazon Books 還有中國的新型書店都超越了傳統書店所能提供的。

新設計為危機中的新零售帶來了關注度，可以說完成了第一步，這才有機會讓出色的產品和運營發揮真正的實力。新時代，設計成為跨界的重要工具，每個空間的都被設計重新附能。

新零售=「新設計＋大數據」雙螺旋。

設計師要思考，新設計的本質到底是什麼？它自帶流量，話題不斷，大眾感知，線上紅利。AssBook把所有具備10倍體驗的2C設計稱為新設計，你願意加入我們一起來開拓這個未來新商業新設計的領域嗎？

越來越多中小型業主找到AssBook，

尋求有能力的設計師，

所以我們決定做個合作招募。

如果你是零售/辦公/民宿的業主，

想找到符合心意的設計團隊，

請來聯繫我們；

如果你是出色的建築/空間設計師，

想讓更多人看到你的作品，

也請聯繫我們！

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鍾書閣蘇州店

設計：Wutopia Lab

設計諮詢：一棟ArchUnits

主持建築師：俞挺

項目建築師：張朔炯

照明設計：格銳照明（張晨露）

Photograph：胡義傑，CreatAR（艾清、毛盈晨、史凱程）

位置：蘇州市

面積：1380㎡

材料：穿孔鋁板、不鏽鋼板、玻璃磚、EFTE膜、瓷磚

—— END ——

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