故宮博物院的數字化探索

故宮博物院是中國目前最大的古代文化藝術博物館，這幾年，它的營銷渠道也逐漸向數字化轉型。以往博物院都將線下的展覽、紀念品作為盈利的主要來源，而故宮博物院則在此基礎上結合了數字媒體，把傳統文化和現代技術相融合。

其數字化的探索也在不斷的強化。繼2016年上映的紀錄片《我在故宮修文物》以及以往出品的系列APP（《故宮展覽》《紫禁城祥瑞》《韓熙載夜宴圖》等）後，故宮博物館在2017年5月18日推出了全新改版的故宮官方中文網站——故宮博物院和《故宮社區》APP，來繼續打造全方位的「數字博物館」，以新媒體交互形式向受眾展示傳統文化。

故宮博物院數字化渠道上線時間一覽表

從上圖可以看出，故宮博物院的數字化主要集中在四個方面：社交媒體（微博和微信）、故宮系列APP、天貓旗艦店和官方網站。

社交媒體

從2012年，故宮就開始著手新媒體方向的營銷，當時主要在新浪微博里發布相關的資訊。

而現在，其微博主要以藏品介紹為主。它每天會以一些為話題來發文，然後介紹某些藏品。比如，它現在每天會發起「讓我們一起來讀日曆」的話題和季節話題「夏日話清涼」。這種科普方式較為平易、直觀，不僅可以讓受眾每天都了解一些平常見不到的藏品，還可以讓受眾對故宮產生好感，並加深受眾對此的印象。截止目前，故宮博物院的微博粉絲量已達到三百多萬。

在社交媒體這一方面，故宮除了利用新浪微博，還在微信公眾號上建立了小規模的「社區」。

故宮系列APP

利用社交媒體來向受眾展示故宮裡的藏品雖然方便快捷，但所包含的信息量不大，受眾並不能全方位的了解某件藏品，了解故宮文化。

所以，基於這種情況，故宮博物院在2013年研發出了首款APP——《胤禛美人圖》，利用數字技術打造了一個科普平台，讓受眾可以近距離的接觸、欣賞和學習到故宮文化。據相關報道，這款APP上線兩周，其下載量便超過20萬，還獲得了「2013年度精選優秀App」。這是應該算是故宮數字化的開端。

接下來的幾年裡，故宮又相繼推出了《皇帝的一天》《紫禁城祥瑞》《韓熙載夜宴圖》等APP，這些APP的營銷模式都是用戶參與模式，它們在欣賞和教育的基礎上，增加了更多的互動體驗和趣味性。它們分別整合了故宮的藏品、建築、展覽、學術等相關文化資源，是探索數字文化服務較為創新的模式，為觀眾打造了一個「可入住」的博物館APP。

故宮創作APP，其出發點便是借用新媒體平台，幫助更多的人了解故宮的藏品和它背後的故事，它把手機變成了用戶與故宮文化全面連接的入口。

天貓旗艦店

近幾年，文創產品似乎成了新的潮流。而故宮博物院也在文創方面開始了它的數字化探索。

2016年，故宮博物院在天貓推出了「故宮博物院文創旗艦店」和「故宮博物院出版旗艦店」，文創店有家居、服飾、文玩和展覽票務等系列文創產品。而出版旗艦店裡則是故宮出版的相應書籍，比如《點染紫禁城》《故宮畫譜》《故宮辭典》。這些文創產品讓故宮文化成為了一種生活方式。

官網網站

2017年，改版後的官網網站功能較齊全，不僅容納了故宮展覽的相關資訊，還有其文創產品信息以及以及故宮VR全景展示。

故宮博物院網站（截圖）

全景故宮和VR故宮

值得一提的是，在文創類的導覽下，故宮博物院還開發了一個子網站——故宮博物院青少網站，裡面有「故宮動態」、「我要逛故宮」、「紫禁學堂」和遊戲「故宮大冒險」這四個板塊，而且還帶有許多卡通形象。在這裡，故宮藉助了互聯網和新技術的平台，把這些優秀的文化資源分享給年輕受眾，用富有創意的方式普及了青少年的傳統文化知識。

可以看出，故宮博物院的數字化形式比較多樣化，從2012年開始，它就在不斷地利用數字技術來傳播故宮文化。它將官方網站群、「故宮出品」數字文創產品以及「微故宮」官方社交媒體串聯起來，從而形成了初步的「故宮數字社區」。故宮的數字化也有利於保護和傳承傳統文化的理念和實踐，讓傳統文化獲得了更廣泛的傳播。

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