新零售時代，原來這麼回事！

互聯網經濟下將會淡化行業界限，淡化產品，淡化人力資源，這是我一直倡導的觀點。按照傳統的思路出牌已經不行了。特別是智能科技的快速發展，將會大大取代人工，到時候我們在哪裡，還能幹點啥？值得每一個人思考。以後的消費特點也將不僅僅是產品價值，而是一種品牌價值+產品價值+服務價值+增值價值的綜合體。而互聯網這個詞，也不會被提及了，因為互聯網到時候已經深入社會的每一個角落，都有了也就沒有了。有時候我也經常感覺到緊迫感，我不知道三到五年後，我的雲之滇商貿該怎麼發展，我的滇之紅茶社該如何擴張。最近我也是頻繁的拜訪社會各界的名流，既要學習他們多年的從商經驗，又要用跨界的思維來和他們一起發展。最近，某媒體也總結了一個詞，叫「1.5職業」，也就是說，在做好主業的同時，可以在做一項和自己本職工作沒有任何關係的事情，對自己的本職工作沒有任何影響，又多了一個增加收入的機會。比如下班後可以開網約車等等。其實我公司研究的「六大商業模式」，其中一條就有關於分享經濟的思路，未來的商業模式，一定具有非常濃厚的分享經濟色彩，分享經濟做的就是用一些資源把你的剩餘資源整合起來，把這些資源變資本，而這些資源，恰恰就是你所浪費的或者是遺忘的。比如我們公司的一款治療口腔潰瘍的功能性牙膏，在吉林的一個口腔診所，一個月都能銷售6-7件貨，這就是典型的新零售的特點。這個診所就在吉林省長春市愛民綜合門診，這個門診的老闆已經與我公司達成區域總代理的協議。再比如我們最近簽訂的龜齡集酒，完全是按照互聯網思維簽訂的新零售模式，目前的效果還是比較明顯的，一周之內在茶葉店銷售70多箱龜齡集酒。朋友們，如果你還在按照傳統的思維來「賣差價」，你將會很快被淘汰。互聯網思維下，將會打破行業界限、地域界限、職業界限、專業界限，它是一種高度融合的零售業態，因此，我今天也用自己的觀點總結一下新零售的一些特點：

首先，新零售時代一定是從實體經濟開始的，互聯網已經讓傳統的行業開始務虛，但從經濟規律的角度來看，實體經濟一定是支撐國民經濟發展的根本。所以，談新零售一定不能脫離實體經濟。而實體經濟的變化一定從內部的改革和管理開始。內部的改革就是要擺脫以往只研究自己店內或者公司內的自己的產品轉變為跨界資源整合。比如我們雲之滇商貿現在已經不僅僅研究茶，開始研究白酒、紅酒、特色食品、書畫藝術交流等等，好多人說這是不務正業，我只能說，你務正業就會陷入傳統競爭。目前的實體店大部分都是經歷如何活下來、如何活的好的一個過程，先考慮能從無數變化中活下啦，再考慮如何活得比別人好。就像我提煉的「做茶的一定不能像做茶的，一定要把茶葉賣給百分之八十不喝茶的人和百分之八十不懂茶的人」一樣，差異化經營可以有效規避競爭，可以解決讓自己活下來的問題。

再次，新零售時代一定是一個高度重視品質的時代。所有產品都將會披上「工匠精神」的印記。消費者的消費環境越來越透明，產品的價格體系也將越來越透明。我昨天去一個老鄉那裡，看到了他從我們另外一個老鄉那裡買了一種貴州的茶，一包茶下來核到800多元一斤，我看那個茶的品質就能看出來，這個茶的性價比還是比較差的，和我們所有門店同品質的茶最起碼要高出30%以上的價格。還好我們這個老鄉不懂茶，如果他去其他店裡轉轉，他就會發現這個茶的性價比很低。現在買的比賣的精，一旦有了比較，消費的場所可能就會改變。所以，我公司剛創業之初就制定了「高品質、低價位」的價格策略，讓老百姓花最少的錢買到最好的產品。這個產品一定要具有工匠精神，一定要有文化底蘊，一定要有故事，一定是能經受住推敲的好產品，而好產品不僅僅局限在包裝。

另外，新零售時代它是一個時代的產物，所以，它會高度融合新時代下的一些關鍵詞，比如大眾創業萬眾創新、眾籌、跨界、資源整合、分享經濟、共享經濟等等，如果你現在所從事的事情和這個沒有關係，那就要好好研究一下方向性的問題。比如別人在擴張店面，你也在擴張店面，別人擴張店面不用花自己的錢，而你擴張店面是花的自己的真金白銀，你就會缺乏先天的競爭優勢。所以，你要研究商業模式，屬於自己的獨特的商業模式，然後用互聯網的思維把這個商業模式拆分，拆分到你店面的每一個角落，讓每一個角落都要有商業創新，每一個產品都要有故事可講。聚焦優勢產品，打造核心產品群，線上導流，線下提升服務水平和消費者的滿意程度。我們為什麼會在短時間內整合很多資源來擴張店面，就是要滿足消費者的不同層次需求。同時開始研究私人訂製，幫助客戶來選擇最適合他的產品。同時要注意尋找能夠吸引客戶研究的銷售手段，比如APP、人臉識別技術、智能科技、智慧營銷等新鮮的工具，提升客戶的消費便利，提升體驗營銷維度，讓消費者足不出戶就能買到你公司的產品。這是一個漫長的路卻不容人走太久！

從趨勢來看，新零售將會是一個和實體店面高度融合的業態，線上和線下將會高度結合，純粹的電子商務將會終結，而跨界、分享、科技、金融、現代物流、智能+智慧、資源整合、平台經濟將會是未來我們一定要關注的關鍵詞。

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