五招，消滅合不來的同事！

「職場壓力」經常被指為引發憂鬱症的原因之一，但職場壓力其實涉及許多層面。

每天加班、假日也要工作等過勞可以說是「職場壓力」，但根據調查，職場壓力有九成是「人際關係方面的壓力」。

面對再怎麼喜歡的工作、再怎麼想做的事，當人際關係惡劣，人就很難覺得快樂。無關乎對工作的好惡，關鍵在於職場里的人際關係是否良好，這對能不能開心工作，是非常重要的一件事。

接下來介紹的這五個手段，將幫助你把人際關係中的「痛苦」轉換成「快樂」，把辦公室的討厭鬼通通消除。

一、要改變的不是「人」，而是「人際關係」

每一家公司都有破壞和樂的問題員工。或許有許多人正為此在傷腦筋，不知道該如何面對這些麻煩製造者。

有些人可能會忍不住對著對方大吼：「我從來沒看過像你這麼沒用的傢伙！」「你拚了命也要給我好好努力！」「我一定要讓你徹底改變！」

事實上，這些正是浪費你大好時光與精力的原因。企圖改造員工的「個性」與「人格」，百分之九十九都會失敗。

職場上的紛爭大多是人際關係上的紛爭，如果主管與屬下之間產生紛爭，那麼問題應該不是「主管很差勁」或「屬下很沒用」等個性上的缺陷，而是主管與屬下的「人際關係」出了問題。

不要否定對方

要改變人際關係，第一步就是「肯定」對方。缺少這個步驟，雙方就無法溝通，對方也不會對你敞開心扉。

「無法做好工作」並不等於「人格有缺陷」。比如說，看起來慢手慢腳的人，或許比較能夠三思而行，只是不適合現在的工作或職場罷了。請先肯定對方的缺點，以及（你認為的）人格缺陷，這樣就是站在改善人際關係的起跑線上。

二、「合不合得來」，其實是先入為主的感覺

我們常常會用「我們合得來」或「我們合不來」這樣的說法，但我覺得，這只是一種「執著」與「先入為主的觀念」。

在我的想法中，一開始說「合得來」，只是表面上「初次見面時對彼此印象很好」而已，跟本質一點關係也沒有。在工作上，如果只是因為覺得「我們合不來」而刻意疏遠，就會影響到你的人際關係。就結果來說，這樣做只會徒增痛苦的人際關係。

你討厭的人，或許是跟你很像的人

人們總是不願意正視自己的短處與缺點。而當對方有和自己一樣的缺點或弱點，就會產生攻擊、憤怒的心理。這在心理學上稱為「投射」。因為不想承認自己丑陋的一面，所以把這些醜陋強加在其他人身上。

如果你本能的覺得不喜歡、討厭某些人，通常只要仔細觀察對方，開誠布公的與對方談一談，就會發現，對方與你有許多共通點，跟你很像……「喜歡」和「討厭」並不是完全相反的感情，從心理層面來說，它們的關係就像一枚硬幣的正、反兩面，是一體的。

三、把「討厭的人」變「喜歡」

「但討厭的感覺是無意識發生的，就算提醒自己不要討厭對方，也無法控制啊。」

應該有很多人會這麼想，現在就讓我告訴大家，要怎麼消除「討厭」的感覺。

很簡單，請想一下和你共事的十個人，再把他們分類成「喜歡」或「討厭」。「喜歡」和「討厭」，分別有多少人呢？相信大部分是「喜歡」七人、「討厭」三人；或是「喜歡」八人、「討厭」兩人。

如果只有一個人，要你判斷「喜歡」或「討厭」，會很容易出現「討厭」的結果；但如果有十個人，就會比較容易出現「喜歡」的結果。

「壞話」只會帶來「壞結果」

首先，就算你討厭對方，也不要說對方的壞話。因為說對方的壞話，會增加討厭的感覺。而這些最後都得付出代價。

如果一味注意對方不好的一面，就會看見許多缺點，變得討厭對方；但如果仔細觀察對方好的一面，就會看見許多優點，進而喜歡上對方。

如果能夠直接稱讚對方，那是最好，但就算只是在背後說對方的好話，甚至是在心裡稱讚他，還是會對對方產生好感。

四、讓對方也喜歡你：桃太郎的心理術

剛才介紹了如何把自己「討厭的人」變「喜歡」，但如果是對方討厭自己呢？或許有人會說：「這樣就一點辦法也沒有了吧。」

的確，要改變對方的「討厭」非常困難，但有一個方法可以化不可能為可能。

大家都知道《桃太郎》吧。桃太郎啟程去驅趕鬼怪的時候，帶著許多麻糬，當他在路上碰到狗，他給狗麻糬吃，狗就成為他的侍從，和他同行。後來他們遇到猴子和雞，他也給猴子和雞麻糬吃，而猴子與雞也成為他的侍從。

為什麼狗、猴子和雞隻是吃了桃太郎的麻糬，就決定要成為他的侍從，不惜生命和他一同去驅趕鬼怪呢？因為善意具有「回報性」。

人在接受其他人的善意後，會受到「得回報對方」的感情支配—這就是所謂「善意的回報性」。除了金錢、物品等物質，「稱讚」「有好感」等正面情感也是如此。

獲得麻糬的狗因為覺得一定得回報桃太郎、想為桃太郎做些什麼，而狗能為桃太郎做的，就只有成為他的侍從，和他一同去驅趕鬼怪了。

「回報性法則」不只適用於「善意」，「惡意」亦然。也就是說，如果你抱持惡意，討厭對方，那麼對方也會以其人之道，還治其人之身。

當你心裡覺得「這個人好討厭」，在和對方接觸時，就算沒有說出口，對方也會感受到你的想法。並不是沒有說出口、表面上笑臉相迎就沒關係，就算你沒有說出口，對方也會對你的「討厭」有所反應。

五、化「討厭」為「喜歡」的最後手段：增加溝通量

好幾個月、甚至是好幾年造成的鴻溝與惡劣的人際關係，很難靠釋出一點點善意就輕鬆修復。那麼，我們應該怎麼辦才好呢？

最簡單的方法就是增加溝通量，只要好好做到下列三件事就可以了：

1. 面帶笑容打招呼

只要養成打招呼的習慣，你的朋友就會不斷增加。站在心理學的角度，打招呼等於在傳達「我對你敞開心扉」的訊息。打招呼可以說是人際關係的第一步，儘可能面帶笑容，這樣一來，彼此就能站在溝通的起跑線上。

2. 閑話家常

打招呼後自然的閑話家常，就能有效增進溝通。重點在於，透過閑聊，找出自己與對方的「共通點」。只要有一些共通點，就算只是雞毛蒜皮的小事，也會變得比較親近。

3. 聆聽

重點在於「聆聽的態度」。建議大家，「說話」與「聆聽」的比例，以二：八為宜。也就是說，兩個人對話時，大部分的時間要讓對方說話，自己在一旁應和，偶爾發表自己的意見。只要做到這一點，就可以輕鬆加強彼此的關係。

雖然「人」無法改變，但「人際關係」可以。就算覺得改善人際關係很困難，還是主動以善意待人，光是做到這一點，你身邊就不會有討厭的人，也能讓許多人喜歡你。

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