公眾號編輯需要哪些核心能力？

首席微信官十日特訓營是《微信公眾號90招速成指南》的專屬學習社群，採用班級打卡方式運營，每天一起學習 30 分鐘，共享學習筆記，並在 10 天修完 30 門必修課程之後，參與結業考試，成績合格者頒髮結業證書。

為了方便每一位同學共享學習心得，我們決定每天從數萬多名同學的聽課筆記里，精選 5 條，通過插坐學院公眾號分享出來，今天的學習筆記來自以下 5 位同學。

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我愛郭德綱的聽課筆記

《公眾號編輯需要哪些核心能力？》

個人覺得，這小節將新媒體的核心框架構建得非常好。

這小節里，粥左羅老師將新媒體工作的核心分成了六部分，我一部分一部分的結合我自己的實踐分析。

1.內容選題能力

我是做醫療行業的，新媒體接觸半年的實踐，主要維護公眾號，醫院並不重視新媒體這塊，所以一切都是我自己摸索。對於內容選題這塊，我到現在覺得在醫療行業並沒有很高的佔比，或許我還沒有意識到。

2.寫作能力

粥左羅老師提到需要多看多讀、多寫多練、總結套路，這幾點深有體會。我做新媒體有半年的時間了，剛開始是從別的公眾號搜索，偽原創文章，每天會花很長的時間去搜索，進行修改，但是即便是這樣，過了有一個多月，就感覺明顯找不到自己想要的文章了。

後期我開始自己寫，但是由於輸入特別少，每天的感覺就是被掏空了，整個人都很焦慮。後來開始閱讀相關書籍、搜集更多資料，有了輸入，現在每天的輸出也有可讀性，閱讀量、增粉的數量，個人也比較滿意，後期會一直保持這樣的狀態。

3.內容運營

我個人一直都信奉」內容為王」，但沒有像粥左羅老師說的那樣，將內容價值最大化。

在前兩個月的時間裡，我沒有仔細考慮過標題、內容的呈現形式，都是非常簡單的版面，相比較來說，用戶體驗一般，所以增粉、轉化都比較低。在其他的新媒體平台（網易、搜狐、頭條等）進行內容分發，也沒有很好的效果，這個問題我到現在都沒有解決。

仔細看了粥左羅老師的建議，前天把整個公眾號需要的數據進行了整理，現在分析出了一些問題，後期會不斷的改善，接下來我會分析整體排版、推送時間等，爭取更好轉化。

4.用戶感知能力

這點對於醫療行業的我們來說，比較重要。由於自己並沒有患病，所以不能體會患者的實際感受，也不能理解到患者的實際痛點，儘管都知道想要治好病，但是這其中患者還有很多的思想自己無法掌控。幸好現在關注了一個有關行業的公眾號，心思非常細膩，並且能夠抓住人心，後期會從這裡了解更多患者的心理。

5.用戶運營能力

這點相對來說我做得還可以，會隨時查看後台消息，及時和大家溝通，解決問題。

6.大眾審美能力

我發文章的時候，圖片都是直接百度，搜出來的圖片和整體文章契合度不高，所以看上去會不專業、可信度不高，轉發也很少。

在評論裡面看到了粥左羅老師推薦的插座學院的兩篇文章，會去找這些網站，多看、收集圖片，將整體文章的排版做到更好。

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芸羲的聽課筆記

《好排版的3個作用和10點技巧》

在沒學習之前，我覺得排版不重要，其實是自己懶得在這上面花心思，沒用到第三方編輯器，覺得複製來粘貼去怪麻煩的。

但學了這系列課，才知道原來有很多錯誤的認知。

好的標題能讓人有點進去看的慾望，好的排版能讓用戶看得舒服，提升用戶閱讀體驗、塑造品牌，給用戶一種內容精良的心理暗示。所以說這永遠是一個加分項。

不排版，雖然節約了一點時間，但給用戶帶來不好的感受就不划算了。

粥老師列舉了很多排版的技巧，再看看我自己的，簡直是慘不忍睹呀。

1.在文章里要劃重點，字體不要超過3種顏色，而我的既沒劃重點，通篇也只有一種字體一種顏色，這未免顯得太單調了。劃重點一定要剋制，否則全是重點等於沒重點。此外，文章配圖要主色調統一，風格統一，尺寸上保持寬度統一。

2.兩端縮進，即在圖文的兩側做留白。可以用新榜編輯器或i排版實現，縮進的大小可以自己選擇，再複製到微信後台就可以。這樣才不會給人感覺滿屏都是字。

3.正文最好是使用14-16號字。而我的文章字體太大，用的是18號。看來，我給自己的用戶是定位成60歲以上的大爺大媽了呀。以前看咪蒙的文章，覺得字體太小，看得好吃力，所以我用了這麼大號的字，其實我是把自己的小眾偏好當成大眾需求了。

4.段首不要再空兩個字了，我因為習慣讀書時代的作文模式了，喜歡空兩字。行距不要超過1.75，我的是設置成了2。段與段要空行。單圖文推送要自己寫摘要，而不是系統自動抓取。

這些小小的細節，處理好了，就能大大提高閱讀的體驗感。排版不是說要排得花里花哨，但至少要讓人看得爽。

我喜歡插坐學院的排版，看了很舒服。希望自己掌握了這些技巧後，能用一種高標準且風格穩定的排版，來塑造個人品牌。

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涅槃的聽課筆記

《如何做好公眾號內容規劃？》

《如何寫出高互動率的自動回復？》

《如何設置高點擊率的公眾號菜單？》

公眾號的自動回復，相當於我們自己開的門面，給往來客人打的招呼，它可以包含許多信息，也是客戶對我們的印象之一。

自動回複寫的好了，那麼客戶進來的心情也會不錯，如何簡潔明確又有吸引力的寫出自動回復，這確實也是一門很大的學問。

以前沒做過公眾號，不太清楚普通的訂閱號現在是否也能開通菜單欄，如果可以的話，那也是一個很不錯的。

菜單欄就像是，客戶了解我們公眾號的自助功能，今天老師說的六大玩法中也介紹了菜單欄的許多用處和技巧，慢慢啃吧。

關於公眾號內容規劃，這個是困擾我許久的問題，因為從自身各種資源和能力來說，確實一下子找不到自己能進入的細分領域，能想到大眾一點的領域都已經進入了許多的大號，已經沒有我們小白的機會了。

馬太效應的存在，更加讓我們看不到希望啦，只能進入細分領域，盡量深挖一點。

確定自己的公眾號內容定位應該是我們的首要任務，如果你連自己要寫什麼都不知道，其他的一切都是空談。所有同學共勉之吧，學習的路還很長呢。

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@M.White的聽課筆記

《追熱點時要避開的4個坑》

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