TFBOYS演唱會涉嫌消費欺詐，難道是黃牛新產業鏈的滋生？

傳媒大眼導讀

打著為更好服務粉絲的幌子，其實是在變相加速壓榨粉絲價值，此舉是否存在強行捆綁銷售網站會員的問題，才是值得好好探討的。而且，如果這個模式一旦成熟，就會出現類似像小米購買商品碼那樣，又滋生出一條新的黃牛產業鏈。

這兩天TFBOYS演唱會涉嫌消費欺詐的事再成熱點，粉絲因為花錢搶不著演唱會購票碼，一怒之下在網路高喊北京時代峰峻文化藝術發展有限公司（以下簡稱「時代峰峻」）涉嫌欺詐，巨大的動靜甚至引發了工商部門介入。當然粉絲是得罪不起的，官方也很快通過官微向歌迷道歉，但似乎效果不大。那麼拋開情緒因素，TFBOYS此次演唱會的流程到底有沒有涉嫌欺詐？接下來小編就來好好分析一下。

簡單回顧一下事情起因，為紀念TFBOYS成立四周年，官方宣布8月11日和13日將在南京舉辦兩場名為「ALIVEFOUR」的演唱會，消息一出自然引發粉絲瘋狂，一票難求的情況也在情理之中。對此，時代峰峻給出了一個說法，為更好滿足忠實粉的購票需求，將面向TF家族官網一年制及以上的高級會員設置購票碼優先購票機制，而正是這個機制也引發了粉絲巨大不滿。

根據規則發現，所謂TF家族官網的高級會員，就是需要在時代峰峻的官方網站上充錢，費用在300元/年，而且每充一次只能搶一次購票碼，失敗的話或者搶另一天的碼，就還得繼續再充一年的會費。當粉絲們充錢後互相溝通發現，幾萬人搶碼最終搶到的只有寥寥幾百人，所以粉絲便開始質疑官方放出的碼太少，應該是涉嫌消費欺詐。

按照定義，消費欺詐更多指的是「利用品質低劣、價格便宜等欺詐手段惡意搶佔市場份額，擾亂正常經營秩序。」這方面此次活動肯定是算不上的。所以從另一個角度講，欺詐嚴重侵犯了消費者知情權和公平交易權，這條勉強可以夠上。

但從時代峰峻的角度講，其在宣布規則時就沒有明確表示要放多少票出來，所以這方面並沒有給粉絲任何承諾。甚至還表明，不想通過此舉購票的消費者，可以等售票平台開放後搶票。而且對於兩次搶票分別出現問題時，時代峰峻TF家族偶像組合的「TFBOYS FanClub 官方微博」一直在表示伺服器確實出現各種問題。所以，至少從字面上，時代峰峻並沒有存在重大過錯。

那麼這件事就一點問題都沒有了？當然不是。

值得注意的是，目前歌迷大量討伐的問題，集中在時代峰峻並沒有給高級會員放出足夠的購票碼數量，但是對於必須購買網站會員才有資格搶票的行為，所有粉絲都默認這是非常合理的，殊不知這種「變相加價」的行為才是更有問題的。如果按照時代峰峻的優先購票機制，想要購買一張正常的票，最少也要在原票價基礎上加價300元，這種明碼標價的官方黃牛行為，就像網遊公開售賣外掛一個道理，只是在TFBOYS的粉絲中，就變成給了官方也不一定開成掛。

其實這種行為在其他行業已經屢見不鮮，比如汽車行業的4S店裡，消費者在4S店購買一輛車後，店方能以類似「車型緊俏」等各種理由提價，或者強行捆綁搭配售賣汽車其他配件。《中華人民共和國價格法》第十三條明確規定，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價，註明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。

經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。所以，面對汽車行業胡亂收費的行為，今年7月1日《汽車銷售管理辦法》正式實施，對汽車銷售方法作了規範，其中就明確標註了「經銷商不得在標價之外加價銷售或收取額外費用」的條款。

所以，打著為更好服務粉絲的幌子，其實是在變相加速壓榨粉絲價值，此舉是否存在強行捆綁銷售網站會員的問題，才是值得好好探討的。而且，如果這個模式一旦成熟，就會出現類似像小米購買商品碼那樣，又滋生出一條新的黃牛產業鏈。目前，萬能的某寶就已經推出了百分百能搶到這場演唱會購票碼的鏈接。

其實，隨著演唱會市場的火熱，大家早已習慣明星演唱會票價被炒出天價的套路，從演出方到黃牛黨也早就形成成熟的產業鏈。那麼為什麼時代峰峻此次不繼續按照套路，等開票後繼續跟黃牛一起炒高價格，而是選擇這種方式向粉絲收費呢？

這似乎就跟最近的新聞有很大關係，雖然大家都知道很多明星的演唱會一票難求，但最近明星演唱會的門票經常遇到滑鐵盧也是常事。最著名的兩個例子就是天后王菲此前的演唱會一度被爆炒到幾十萬元。但之後卻又被曝出，最終很多票都砸在黃牛手裡虧了不少，這個新聞一度讓市場嘩然。而到了最近，王心凌演唱會十元都賣不出去的新聞，似乎又給演唱會市場帶來相當大的衝擊。

王菲和王心凌從傳統意義上理解，都還算擁有一定知名度的歌手，其演唱會都遭遇這種尷尬，難免給很多主辦方都帶來不小的危機感，那麼必須要想辦法拓展回本的手段。就像電影、電視劇行業毫無節制的廣告招商引發觀眾反感，但因為盈利模式前置化致使影視作品就算再怎麼被狂罵，也不影響出品方在家開心地數銀子。

所以，時代峰峻此次或許也是在嘗試，想通過這種手法讓粉絲提前就把錢送過來。因為門票數量畢竟是有限的，而且一張門票還要跟多方分成，但註冊網站會員卻是無限的，而且每筆錢都能實打實的落在公司自己口袋，借著演唱會，讓更多人給網站買單，何樂而不為。

其實隨著當下社會不斷通過輿論打壓「小鮮肉」，很多「小鮮肉」的市場價值或許真得受到一定影響。作為幕後方，自然就必須想盡辦法再次重新去挖掘粉絲經濟的新金礦。雖然TFBOYS的演唱會，不感興趣的人依舊不會買票，那些願意為官方黃牛買單的依舊是死忠粉們。

但如果時代峰峻模式最終宣告成功，接下來保不齊會引發所有粉絲流量明星的效仿，一場演出在前期就要支出各種開銷，才能混到買票的資格？那麼接下來我們是不是也只能期盼《演唱會門票銷售管理辦法》的實施，才能真正維護消費者的權益呢？

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