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都是生意人,誠品書店吳清友比羅振宇精明在哪兒?

誠品書店的創人吳清友先生,7月18日匆忙逝世。半個朋友圈都在為他默哀。

都是生意人,誠品書店吳清友比羅振宇精明在哪兒?

有人稱他為精神導師,也有人奉他為文藝棟樑,這些都不過分,他都配得上。

但在孔二老師眼中,他68年的一生,最值得緬懷的身份,是他其實是個生意人。

我不覺得生意人是個貶義詞,也絲毫對吳清友先生有任何不敬之意,他的經歷之所以熠熠生輝,成就之所以感染人心,皆是因為他把書店當成了生意。

另外一位同樣賣書,也活躍在朋友圈裡的羅振宇,與吳清友先生相比似乎低微許多,瞧不上他的人大有人在,他迄今得到最高的評價僅是打著「知識販賣機」的「奸商」。

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為何,羅振宇的名聲和所獲得的尊重要比吳清友先生差的多。

如果從賺錢作為價值判斷,那麼誠品書店更「唯利是圖」,業務版塊更是涉及地產、文創、商業等,否則早已消亡。

那是什麼主使著吳清友,在賺錢的同時,還收穫了擲地有聲的敬仰?

孔二老師舉個通俗的例子大家可能就明白了。

孫悟空和二郎神一直都是《西遊記》里的一對CP,兩個人的本事與理念也極其相似。

孫悟空反叛天庭,落得五指山下五百年。二郎神同樣也是反叛天庭,聽調不聽宣。

孫悟空最後斬妖降魔,歸順體制,成為秩序的維護者;二郎神獨立世外,隨時也為秩序挺身而出。

兩個人設如此相似,為何二郎神的名聲遠遠不及孫悟空惹人澎湃呢?且真論本事,二郎神還在孫悟空之上,干架的話孫悟空並不是二郎神的對手。

這其中就藏著一個本質的區別。

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那悟空一路取經,確實也是在為他曾經反抗的體制效力,但歷經的一切,都是修行。取經的主體看似是唐僧,但明顯孫悟空對佛禪的參透更多更廣,所以師徒四人中,我們更清晰看到的是孫悟空的成長。後來孫悟空有沒有獲利?佛祖給了他成佛的回報。

而二郎神,見掙扎無望,反抗無效,不願同流合污,便選擇隱居。剝去神話的外衣,這更像一個「俠」的所做所為。仗劍天涯,遺世獨立,不參與任何規則,只堅守內心的準則,並想用這個準則來改變規則。

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他們的共同點都是最終以不同的形式放棄抵抗,接受天庭委派的使命。而之所以產生結局的差異,則是在於兩者的放棄方式不同:孫悟空是欲與天公試比高,發現一山還有一山高;而二郎神則是世人皆醉我獨醒。

於是,孫悟空大鬧天宮,反抗失敗之後,選擇的是修行。二郎神與玉皇大帝關係決裂,失望透頂後,選擇的是道不同不相為謀。

吳清友是孫悟空,羅振宇便是二郎神。

吳清友做的生意,是讓書變成人的生意。羅振宇做的生意,是讓人變成書的生意。

前者主張,讀書並沒有什麼了不起,但正在讀書非常了不起。後者主張,讀過多少本書並沒有什麼了不起,但讀完這本書就非常了不起。

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這種區別起源的生意理念完全不同,吳清友認為挖掘人的附加價值,進而變現。羅振宇認為挖掘書的附加價值,進而變現。

所以在誠品書店,你能看出在這兒看書的人會是怎樣的人。而在邏輯思維,你能看出轉發內容的人想成為怎樣的人。

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再說的淺白點,吳做的是讓人牛逼的生意,羅做的是讓人裝逼的生意。

這兩個都是用戶需求與痛點,沒有高低之分。

所以演化了兩種截然不同的商業模式和輿論反饋。

牛逼使人矜貴,裝逼使人快樂。

孫悟空處處都在彰顯自己的牛逼,讓別人只報他「五百年前大鬧天宮的齊天大聖」的名號就能橫行市場。這和用戶只報出「誠品書店」不就是異曲同工嗎?

二郎神則將自己朝權威發展,所以民間有專門的廟宇拜二郎神,你可曾聽過有拜孫悟空的?這與朋友圈將轉發邏輯思維言論視作高人一等的標籤,又何嘗不是如出一轍?

當然,最根本的初衷,吳清友把做生意當做一場修行,所以每一件產品都打磨的像信物,收穫的用戶都像信徒。羅振宇是把生意當做一場修葺,所以每一件產品都打造的像工具,收穫的用戶都像教徒。

修行,才是最大的生意。

如何在商業社會中、物質城市中,創作出一個能讓人們進行修行的場景,這種對信仰深處的激發,將帶來固若金湯的黏性。

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除了誠品書店,其實三友良品,乃至宜家,都是在營造這樣的「修行感」,因為從此出發,處心積慮的是想讓用戶對己皈依。

孫悟空不就是從最初的反抗者,後來被如來的品牌感染、改變,最終皈依我佛。

同樣的,在《誠品書店》的吳清友眼裡,他是將用戶都視作一個個孫悟空,讓散落在城市角落裡的每個自由靈魂,都有所依歸。

這麼說或許把吳清友吹的有點過,不過,孔二老師把羅振宇比作二郎神,確實也是二郎神有史以來被黑的最慘的一次。

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