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4個辦法,讓顧客不再討價還價!

應對方法

一、先發制人,想討價欲說還休

我們在商場經常看到這樣的標語:「平價銷售,還價免言」,輕鬆避免了與客戶討價還價的一場口舌之戰。

這種先發制人的標語方法,雖然讓很多顧客不再開口還價,但是也會讓顧客產生「這麼強勢,我還不進去看呢」的感覺

所以,實施這種「先發制人」的辦法必須要知道,得有一個前提,那就是品牌夠硬,銷勢夠好。否則,只會拒顧客於千里之外。

二、察顏觀色,審時度勢把價報

要想有效地規避買家的討價還價,巧妙地報價十分關鍵。

例如,我們可以報出平均時間單位內相應的價格。

比如:一件連衣裙800元,很多人會嫌其售價太高,這時,我們可以跟其解釋這件連衣裙做工好,夏秋都可以穿,而且版型好看。

相比去某寶買100塊錢回來皺皺巴巴的衣服,還是多花點錢穿著好看又有氣質,還能多穿一些時間之類的,平均下來跟那些只能穿一個夏天的相比,還是很划算。而且穿起來好看才是最重要的不是嗎?

三、突出優勢,物超所值此處求

我們在「遊說」的過程中,必須把握一點,那就是「王婆賣瓜自賣自誇」,必須讓顧客由衷地產生一種「花這種錢值得」的感覺,否則,結果將是說而不服,那顧客肯定不會買單。

除了要突出產品本身的優勢,我們還要突出周全的配套服務項目,比如免費乾洗、終身保修等一套比較完善的售後服務機制。

四、巧問妙答,討討還還細周旋

一般地,顧客問價主要源於兩個目的。第一,他是真心想買,問價是為了還價;第二,他可買可不買,只是「探探虛實」。

針對這些情況,我們應該明察秋毫,快速作出判斷,明確顧客詢價問價以及討價還價的真正目的,從而決定該不該同意顧客還價,還多少。

總之,面對顧客的討價還價,我們可以在「不虧老本、不失市場、不丟客戶」這一原則下靈活掌握,而且要注意的是,還價的尺度一定要越來越小,讓步的態度也要越來越強硬,最後,只要不是「跳樓價」就行了。

最後,最重要的一點:價格一旦「敲定」,必須馬上付款將其「套牢」,決不給顧客一絲的反悔和變卦的機會!

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