想進入亞馬遜為全球第二富翁工作？你必須學會這兩點

編者按：近幾年亞馬遜的飛速發展為我們帶來了一系列出色的產品。Rob和Tin兩位出色的亞馬遜產品測試工程師為我們講述了產品背後的故事。本篇文章編譯自Ryan Galloway發表在themuse上的一篇題為「Meet the Engineers Who Test Amazon"s Latest Products (Plus, What It Takes to Work There)」的文章。

如果下一次你的東西從桌子上掉下來或者掉到水裡還沒損壞的時候，別感謝你的幸運星，你應該感謝那些不斷測試產品的人。並且如果你家中或者背包中有一款亞馬遜產品的話，你要感謝的那個人很有可能是Rob Quarrato或者是Tin Pham。

以破壞為生

在矽谷中心的一座七層樓高的現代建築中，科技界的某些非常出色的科學家正在努力設計，建造並且測試下一代硬體產品。實際上，他們已經生產了十年里某些非常出色的設備，比如說：最初的Kindle，Echo等等。但是想要推出這些產品，上市，到消費者購買這一整個過程要花費幾年的研究，設計和嚴格的測試。

這也是Rob和Tin所在的地方。

「我們一直在研究最新產品並且嘗試著優化我們現存的產品，我們進行了多次測試」，Rob說。另外Tin補充說：「我們不想要破壞東西，我們所做的事情稱為「失敗分析」。如果有某物損壞了，那到底是哪一部分損壞了？為什麼其他部分沒損壞？我們想要追溯失敗的原因並且搞清楚如何修復。」

從防水實驗室到摔落和影響測試，Rob和Tin使用長手套測試每款產品的性能。並且他們總是能想出一些新奇又富有創意的辦法來測試亞馬遜產品的耐用性。

Tin補充說：「另外也會有一些隨機的測試，我們嘗試著揣摩消費者的想法，如果掉海里怎麼辦？掉沙里呢？」

「我們的目標是要儘可能創造最堅固，最可靠的產品」，Rob說。

創新的環境

但是Rob和Tin並不是在真空環境中工作。他們同不同團隊的人合作，並且也參與到從概念到製造的所有產品發展階段。

「我們和許多跨部門團隊合作，這裡的每個人都想要一起工作，並且產出最優秀的產品。」，Rob說。

這兩位工程師都強調說環境有很大的幫助，不僅僅是在共同協作的時候，而且也在需要一些新資源時。

Rob說：「我們這裡並不缺乏可以利用的資源，你需要軟體？我們就給你軟體。」

Tin補充說，「這絕不是關於「我們是否能做？」相反，是關於「這就是帶給顧客最好的產品所需要做的」。我們在這個領域真的接受到了很多支持。」

如何做到

126實驗室的生活聽起來很美好，但是不要忘記這是在亞馬遜，並且亞馬遜發展的速度很快。亞馬遜是一家大型公司，但是126實驗室更像是一個初創公司，員工有更大的自主權並且能夠自我指導，設定令人驚訝的目標等。

Rob說：「這個地方一定會讓你時刻保持警惕。」

手握最新科技產品並且弄明白如何使它變得更加可靠聽起來極具吸引力。但是變成一個可靠的工程師可不是一夜之間就能實現的事。如果你想要成為像亞馬遜這樣大公司工程師的一員，你可能需要具備以下幾點：

• 工程專業（或相似領域）本科學歷；

• 有硬體產品實踐經驗；

• 熟練使用可靠性預測軟體如Weibull++；

• 熟練使用系統可靠性模型工具例如FMEA，可靠方框圖和錯誤樹分析；

• 良好的溝通和演講能力；

• 附加項：如果你有野心，那麼你已經通過測試了。

編譯組出品。編輯：郝鵬程

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