全球巨頭卡位智能音箱 語音交互將落地三大場景？

互聯網科技的高速滲透已經開始影響各行各業的深度布局，假如哪一產業還未與互聯網科技相掛鉤，那麼哪一產業的末日也為時不遠。當前，互聯網科技的發展開始從移動互聯網時代逐步邁入物聯網時代，在這一風口流轉更替下，人工智慧助手有望成為場景應用生活的新入口，而智能音箱作為物聯網入口的熱門選手，吸引了全球科技巨頭、音箱製造廠商先後卡位。

當下的智能音箱早已擺脫傳統音箱的固有概念，在增加語音交互及智能學習功能後，從音樂傳送帶身份一下子轉變成為智能交互入口明星，在今年大紅大紫：1月，百度聯合小魚在家發布搭載DuerOS的視頻對講機器人；6月，騰訊聯合數字家圓發布搭載小微「親見H2」；7月，阿里推出搭載AliGenie人機交互系統的「天貓精靈X1」。另外，京東叮咚智能音箱目前已更新到第二代、喜馬拉雅智能音箱小雅及酷狗智能音箱也已相繼問世，小米、出門問問等廠商也在馬不停蹄地籌備智能音箱新品……

不僅在國內，國外科技巨頭對於智能音箱的青睞也絲毫不遜色，自2014年亞馬遜推出Echo後，各大廠都開始投入到智能音箱上的競賽中：2016年5月，谷歌推出智能音箱Google Home；2017年，蘋果公司於WWDC上正式推出音箱產品HomePod等，全球科技巨頭先後介入智能音箱領域，行業競爭好不熱鬧。

語音交互作為人機交互的重要演進方向，正在逐步深入到大眾的日常生活和應用中來。而不可否認，作為語音交互技術的得力載體，智能音箱大有希望成為未來家用科技產品的最佳控制入口，而全球巨頭們爭奪的焦點也正是智能家居入口，以及背後所蘊藏的大數據。

來自海外市場研究公司Counterpoint Research的報告，2017年將會有200萬台智能音箱進入中國市場。另據ABIResearch預測報告，到2022年，支持語音控制的裝置出貨量將達到7500萬台，其中智能喇叭、數位語音助理預計達到4700萬台，智能音箱銷售量將會逐步上升，未來三年內還將保持50%以上的複合增速。不難發現，智能音箱產業接下來將駛入高增長快車道。

不過值得注意的是，智能音箱目前還只是智能家居交互場景的控制入口，而以智能音箱居首、以語音交互為基礎的人機互動模式未來還會逐步演化為汽車、On-the-go等相關實地場景的標配，語音交互載體的落地場景也開始有所明朗。

第一大場景：Home

智慧家居，是智能音箱作為語音交互控制入口最基本的應用場景之一。智能音箱能夠讓用戶通過語音來操控物聯平台上的任一智能硬體設備，進而形成場景化的交互方式。例如用戶語音發出「我要洗澡」的指令，浴室內的燈光、熱水器、窗帘等一系列用戶自定義的設備，將會按事先設置好的程序自動開啟；再如用戶發號「我要吃飯」指令，廚房內的電飯鍋、煤氣灶、冰箱等智能設備按部就班的工作等，徹底讓用戶享受到「能不動手就不動手」的體驗。

可以發現，在智能家居場景中，視覺、聽覺、交互是最重要的三大感知方式，智能音箱通過數據採集、處理及最後操作感知，各個環節的準確度、流暢度乃至可深入挖掘的潛力等都至關重要，直接影響的是智慧家居環境當中的人所感知的用戶體驗。另外，智能音箱作為家庭場景中最自然的智能載體，其服務的升級將會使這一語音入口不僅僅局限於智能家居，而是支撐起整個家庭數據生態的建立。

實際上，巨頭們爭奪家庭場景控制入口的關鍵點就在於，深度解決智能家居場景中多成員個性化、交易安全性這兩大難題，並使得家庭購物、兒童教育、家庭娛樂等活動基於智能音箱展開。顯然，把握住這一商業生態流量入口，無疑就把握住了一個無比巨大的藍海市場。

第二大場景：Car

除了Home這一應用場景外，語音交互在未來還將快速落地於Car這一場景當中。而在汽車這一領域的語音交互控制入口不一定是智能音箱，很有可能是搭載智能車載語音交互系統的其他產品，但語音交互落地於汽車場景內已成為每一個駕駛員的剛需。

傳統汽車駕駛過程中，駕駛員不僅要專註於前方的路況，還要兼顧控制開關車窗、播放廣播音樂、實現路線導航等，每一環節都有可能使駕駛員分心而導致交通事故出現，而目前來看，語音交互卻是輔助駕駛的最好交互方式之一。搭載智能車載語音交互系統的汽車，駕駛員通過語音控制和對話，即可指令地圖導航、接打電話、遙控車窗等操作，大大釋放了駕駛員的手和眼，使其專註於前方路況。

伴隨著語音助手及各類語音應用的蜂擁而至，語音交互在行車等不便於用手操控的場景當中，發揮了巨大的作用。特別是在無人駕駛技術的不斷推廣下，車載語音交互系統將在人工智慧時代使得無人車得以真正實現。而且在未來，各類搭載智能車載語音交互系統的語音交互助手也將成為汽車的標準配置，人為導致的安全隱患問題將不復存在，交通運輸產業也將迎來新的發展里程碑。

第三大場景：On-the-go

語音交互落地的第三大應用場景——On-the-go，即在運動、忙碌場景中所實現的交互控制，這與車載系統擁有異曲同工之妙，都是在當事人難以騰出手來時施以援手，通過語音交互控制的方式來實現具體操作。在On-the-go這一場景中，市面上脫穎而出的語音交互設備寥寥無幾，但也不失周銷量突破5000台的拔尖者，例如Vinci智能頭機。

Vinci智能頭機作為On-the-go場景下以語音交互為入口的產品，在世界範圍內第一次用語音交互來進行耳機和音樂操作，把雲端的音樂推薦服務和場景感知結合在一起，根據個性、心率、場景的不同向用戶推薦音樂，並通過實時3D音效、智能降噪等強大耳機功能和80%語音交互+20%觸屏手勢的獨特交互方式，以及強大雲端內容及本地存儲，滿足用戶在On-the-go場景下的AI音樂體驗需求。

另外在具體操控上，佩戴Vinci智能頭機，用戶通過語音交互可直接說出自己想聽的歌曲、通過社交方式讓朋友和自己同聽一首歌，通過音樂告訴朋友你現在的心情，另外還有語音播報天氣、新聞、計步、監測心率等功能，契合On-the-go場景下的用戶操作需求。

未來，在On-the-go這一場景中還將有更多的巨頭湧入，通過語音交互模式來深耕用戶的深層次需求。同時，基於語音交互方式的載體或設備種類將會越來越豐富，今天是Vinci智能頭機，說不定明天就演化成為智能項鏈了。

易觀分析師馮超認為，未來以智能音箱為代表的語音交互風口，將同人工智慧技術一樣持續發展，並會應用于越來越多的場景之中。而在筆者看來，場景化革命的無限放大，不僅能增添更出色的語音交互助手、場景化語音交互入口，還會使這些載體逐步發展成為互聯網服務的分發平台，到那時整個物聯網產業也將實現普及和快速應用。

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