紐約人申請食品劵不用再兩頭跑了！一鍵搞定！
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Access HRA Mobile App（圖片來自谷歌應用商店下載頁面截圖）
紐約現有170萬人在使用食品券。此前，要想獲取食品券須提交幾十份材料，過程十分繁複。現在，紐約市人力資源局正用一個名為Access HRA Mobile的手機App來終結這些繁文縟節。這款App能讓申請人了解到最新的食品券信息，以防錯過換券期限。
通常來說，為了獲取食品券，市民們必須提交幾十份材料來證明身份，其中包括出生證明、工資單和孩子的在校成績。
找齊這些文件，再進行複印，再將這些材料帶到社會服務辦公室等待工作人員會面，這一過程要耗費數小時。現在，紐約市人力資源局正用一個名為Access HRA Mobile的手機App來終結這些繁文縟節。
現在，想要申領食品券的市民可以用手機把所需要的文件照下來，然後將它們上傳到App，這一流程和人們使用銀行App辦理存款業務一樣簡單。自3月引進Access HRA Mobile這款App以來，截止到6月，申請者們已經上傳了100多萬份文件。並且隨著越來越多的人們了解到這一便利的業務，這一數字還在上升。
76%食品劵申請是通過App申請
這項獲得了聯邦農業部150萬美元撥款的App能夠讓申請人了解到最新的食品券信息，以防他們錯過換券期限。社會服務專員史蒂文·班克斯(Steven Banks)說，引入這樣的新科技不僅很有意義，還能夠讓該市免於因未通過申請人的聽證會積壓太多而受到州政府的懲罰。據班克斯稱，此類聽證會每年約有25萬場。
2015年11月，該市首次在人力資源局的官網上推出使用該App接收申請的業務，並於今年對軟體進行了更新。班克斯說，此舉實施後，2016年的聽證會的數量驟減至14萬。
紐約市期待這款App能帶來更好的結果。該市的數據顯示，在領取食品券的市民當中，有68%的人在使用智能手機。目前，有76%的食品券申請都是通過App申請的。對於那些沒有手機或電腦可用的市民，市政府將把這一自助文件掃描業務拓展至公共援助辦事處和社區團體辦事處。（原標題：紐約人申請食品劵不用再兩頭跑了! 一鍵搞定!）
來源：瞧紐約 編輯/王征
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