三分鐘告訴你，什麼是設計思維

你知道什麼是設計思維（Design Thinking）嗎？設計思維又是如何解決我們生活的問題呢？今天伊娃老師的科技教育三分鐘，帶你認識什麼是計算思維！

首先我們思考一個小問題：怎樣讓更多乘客願意乘坐火車呢？你會選擇把車廂變大？把座位變得更舒適？還是，設置更多的車次？

什麼是設計思維？

乘客不願意乘坐火車，一般人的慣性思維會想，是不是火車出了問題？而設計思維則一定會先考慮：乘客的需求是什麼？

這就是設計思維的核心精神：以人為本的設計，也叫做以用戶為中心的設計。（User-Centered Design）。設計思維，就是一套以人為本的解決問題的方法論。解決問題，要從人的需求出發，多角度地尋求創新解決方案，並創造更多的可能性。

在「設計思維」在被不同的學者提出之後，IDEO是第一家將設計思維應用於商業問題的解決之中。IDEO的創始人，David Kelley，後來又在美國斯坦福大學創建了著名的D.School，斯坦福設計學院。

斯坦福設計學院將設計思維分成五大步驟：「Empathy同理心思考」、「Define需求定義」、「Ideate創意構思」、「Prototype原型實現」、「Test實際測試」，

接下來，就讓我們了解一下如何實施設計思維的五步驟！

1

同理心思考（Empathy）

同理心思考，就是要獲得對你試圖解決的問題的共鳴。簡單來說，就是換位思考。比如你希望改善學校的教室環境，那麼，你就可以像學生一樣，坐在課桌後面上一整天的課。或者，你希望學生們來解決班級紀律的問題，你可以讓一位學生來做一天的老師。這個步驟的目標是深入解讀用戶，收集大量信息。

2

需求定義 （Define）

在收集到的調查信息基礎上，我們需要更精確的定義需求。像「讓學生的成績更好」，這就不是一個精確的需求定義。而「提升學生在自習時間的專註力」，則是更精準的，入手點明確的需求定義。只有精準定義需求，我們才能開始入手解決問題！

3

創意構思（Ideate）

這個步驟可以看做是頭腦風暴的階段。圍繞上一步定義的需求，我們可以跳出局限，打破慣性思維，天馬星空的提出各種各樣的點子。不用擔心你的想法會被人取笑，比如「讓學校生活有趣，小學生可以帶玩具來上課」，也許這就是一個全新解決方法的開始。

4

原型實現（Prototype）

這個步驟是要做出可以是粗糙、簡單的產品或產品中的特定功能的原始模型，用於測試上一階段提出的解決方案。原型可以是一個具體的產品的模型，也可以是一個小規模的環境或過程的簡單模擬。比如最開始說的改良火車訂票系統，我們就可以模擬一個微型的購票廳，讓測試者來模擬購票。

5

實際測試 （Test）

這個階段，我們會使用實現的產品原型，或模擬環境來嚴格測試問題是否得到解決，需求是否得到滿足。這個階段非常重要，一些想法可能會在這個過程中被重新定義，甚至，發現新的問題。

以上，就是實施設計思維的五大步驟。設計思維需要多應用才能不斷加深理解，所以，找到合適的機會，試一試，你是否理解了設計思維。

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