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不懟了!菜鳥和順豐終於就數據共享問題達成和解

在激烈地懟了好幾輪之後,菜鳥和順豐終於在今天達成和解了。

在國家郵政局的官網上,一則名為《菜鳥網路與豐巢科技就數據共享合作形成一致意見》的消息顯示,此前菜鳥和順豐關於互相「封殺」數據的風波,終於在今天告一段落。

雙方表示,已經就數據共享合作達成了一致,今後將珍惜現有的良好發展態勢,本著守法遵約、互進共贏的原則,合力促進電子商務與快遞業協同發展,為廣大消費者提供更優質的服務。

6 月 1 日,菜鳥網路和順豐旗下的豐巢快遞櫃相繼關閉物流數據介面,並由此引發一場「口水戰」。雙方各執一詞,一時之間難定是非。

隨後,連騰訊和京東也加入了戰鬥。騰訊雲在官方微博發聲「力挺」順豐,京東 CEO 劉強東不僅發文表示相信順豐的品質、王衛(順豐創始人)的為人,還開放了京東平台對豐巢快遞櫃的支持。

對戰的升級讓上級主管部門不得不緊急出來調停。6 月 2 日晚間,國家郵政局召集兩家公司的高管在北京召開協調會,並在隨後的公告中表示,雙方已經同意就關閉互通數據介面的問題進行協調,此後將「從講政治顧大局的高度出發,積極解決問題」。

調停會之後,雙方從 6 月 3 日 12 時起全面恢復了業務合作和數據傳輸。

以下為國家郵政局官網信息全文:

菜鳥網路與豐巢科技就數據共享合作形成一致意見

7月3日,阿里巴巴旗下的菜鳥網路與順豐集團旗下的豐巢科技就數據共享合作形成一致意見。至此,雙方因數據互通遺留問題得以圓滿解決。

上個月初,菜鳥網路與豐巢科技相繼關閉數據介面,引發社會廣泛關注。事件發生後,國家郵政局高度重視,及時向社會發布消費提示,又迅速召集當事雙方高層進行溝通,強調要講政治顧大局,尋求解決問題的最大公約數,切實維護市場秩序和消費者合法權益。在政府部門的協調下,雙方暫時擱置爭議,於6月3日中午全面恢復業務合作至正常水平。

在近一個月時間內,國家郵政局繼續加強協調,從營造利於數字經濟條件下電商與快遞業互利合作協同發展的大環境出發,推動雙方就數據共享和信息安全保障進行深入交流。雙方本著對用戶負責的態度,通過充分溝通協商,最終如約形成一致意見。

雙方表示,將珍惜現有的良好發展態勢,本著守法遵約、互進共贏的原則,合力促進電子商務與快遞業協同發展,為廣大消費者提供更優質的服務。

國家郵政局對此表示肯定,希望雙方能夠一如既往地加強合作,攜手共進,繼續為電商和快遞業的協同發展作出積極貢獻。

題圖來自:極客公園

想要了解事件的更多詳細信息,請查閱以下文章:

《有互聯網的地方就有反轉,順豐和菜鳥到底是誰「封殺」誰?》

《京東和騰訊雲幫順豐「懟」菜鳥,隱藏在背後的是物流行業的卡位戰》

《國家郵政局再出面,順豐菜鳥今日恢複合作》


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