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最高級別的情商,就是看破不說破



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2017/7/2 星期日




你的前半生我無法參與,


你的後半生我奉陪到底。




——佚名




最高級別的情商



木木


01


我剛進外企的時候,英文很爛,典型的中國式啞巴英語。



不僅說得磕磕絆絆,有時候連聽懂都成問題,歐美等國家的口音還能勉強應付,遇到中東或印度那邊口音重的外國朋友,常常感覺被掏空。




有一次接受一家印度公司的客戶審核,作為這塊領域的主要負責人,我需要全程參與講解和問答。





從會議開始,我的內心就是崩潰的,似乎有一千頭小母牛奔騰而過,內心有無數個聲音在哭喊:聽不懂啊,聽不懂!




可是,外表還得假裝鎮定,並且帶上職業的微笑!



我調動起全身所有的細胞來適應印度英語的特殊語調,竭盡全力地打開自己的耳朵,




把所有的洪荒之力都使出來緊跟著對方吐出的每一個音節,集中所有的意念在那上下翻騰的雙唇上,生怕漏掉了任何一個信息……




然並卵,這場交流對我來說還是很吃力。




同行的德國同事,全程在一旁默默關注,並不插話。




直到我連說了好幾句「Pardon" "Sorry, I don"t catch!", 以及接到我求助的小眼神後,他出手相救,



但並不是全部接盤,而是在每次我被卡殼的時候,恰到好處地提醒我幾個關鍵詞,在他的助力之下,整個審核能夠正常進行。




審核結束後,我向他表示感謝,他認真地對我說:「你要知道,並不是你的英文差,印度口音的英語確實真的很難聽懂,




我以前也是聽不懂,後來跟印度人在一起共事了一段時間,才慢慢熟悉了。」




其實,我就是英文爛啊!我當時簡直感激涕零,覺得特別溫暖!




中國有一句老話:看破不說破,面子上好過。



說話的時候,考慮到別人的感受,看破,但不點破,給別人留下餘地,也給自己留下了一片空間。




你在說話的時候考慮到了對方的感受,對方才會把你裝進自己的心裡。



02



我有個姐們兒,常常以自己直來直去的性格為傲,自詡為自己是率真的人,是朋友圈裡的一股清流,是監督一切虛假和偽裝的紀委書記。




有人在朋友圈裡放了一張自己的自拍,大家都在其後紛紛點贊:「好美」「皮膚好好」「辣媽」……




她義憤填膺地留言道:「P圖P過了,臉上的痣都P沒了。」



同事穿了一條新買的連衣裙,真絲材質,價格不菲。




女同事們都紛紛誇獎款型很好,材質很棒。




她一本正經地說:「這件連衣裙,雖然材質很好,但款型不適合你,你穿著像茄子。」




閨蜜在聚會的時候,同大家展示老公新為自己買的LV包包。




一群女人,開始表示羨慕嫉妒恨,誇獎她有個貼心的好老公,羨慕她的命真好。




她白眼一翻、悠悠地冒了一句:「男人啊,對女人糖衣炮彈的時候,就是不知道在外面做了什麼見不得人的事的時候。」




平時跟她說話,不管別人說什麼,她總會習慣先說「不」,「不是」,「不對」。




即使她對別人的觀點是贊成的,也要先否決了別人,再換了個方式表達出別人提出的觀點。




如果遇到跟別人意見相左的時候,她一定會據理力爭,步步緊逼,爭論到聲嘶力竭,爭出個「丁卯子丑」,爭到對方不再說話為止。




可是,又不是所有人都想做「辯手」,誰願意沒事兒就跟她「辯論」啊?




於是,大家都很討厭她。



始終要在言語上勝過別人,是我見過情商最低的行為。




真性情是讓你說真話,而不是讓你吐刀子。




真性情和情商低,往往就一線之隔。




你可以吐槽朋友的身材,但你不能說她「像個茄子」。




你可以表達自己的觀點,但不需要每次都要贏過別人。




你可以不苟同別人的行為,但不需要當面說破,給人難堪。




調侃不等於侮辱,幽默不等於嘴欠,直率不等於輕重不分。




03


黃渤是被大家公認了的情商高。




極限挑戰有一期,他們要把冰塊運到一個地方。




黃渤用棉被包起來,羅志祥不解,覺得用棉被會加速融化,就像人蓋被子會覺得很暖和。




其實學過一些物理常識的人都知道怎麼回事,人蓋被子不是因為被子本身發熱,而是被子把人體的熱量給聚集在一起,所以才會感到暖和;




同理冷的東西被包起來,防止其接觸空氣,也可以使其保持較低溫度,讓冰塊不容易融化。




黃渤百般解釋,羅志祥一直蒙逼:「可他會悶的啊!」




這件事情的真相,其實大家都能看出來,但黃渤並沒有說小豬缺乏基本常識,而是用了一種委婉的說法:「看來我們真是生長環境不同啊!」




看破不說破,就算關係再好,談及別人的短板時,也要巧妙地避開。




阿羅和大胖是我大學時候的兩個朋友。




阿羅一直在追大胖,但是火候一直還不夠。




大胖,人如其名,就是一個體型稍胖的女生,但是長相甜美,像洋娃娃般剔透,笑起來特別像福原愛,有次,我們三個人一起坐公交車出去玩。




公交車的過道里,稀稀拉拉地站了幾個乘客,我們當時站在公交車的中部位置。




公交車平穩地往前行駛,然而,一位行人突然橫穿馬路,為了躲避行人,公交車緊急剎車,悲劇發生了,大胖拽掉了公交車上的拉環,在強烈的慣性作用下,重重地滾了出去。




在一車人異樣的眾目睽睽中,大胖囧得滿臉通紅,無所適從。




阿羅急忙跑過去扶起她,確認她沒事後,故意誇張地大聲調侃道:哇塞,你今天的運氣很好耶,那麼多拉環,你居然抓到一個壞的拉環,咱們下車就去買彩票。




全車的人都會心一笑,注意力從大胖身上轉開,沒有人再關注這個拽壞了公交車拉手,並且在公交車上摔了個狗啃泥的胖姑娘。




我當時暗暗佩服阿羅的情商,而大胖也是在這次公交車事件後,徹底拜倒在了阿羅的高情商暖意下。




重視他人的感受,看破不說破,這不止是說話水平高,也是情商高的表現。




看破不說破,一方面將尷尬化解於無形,另一方面將訴求表達於無形。



04


我最怕見到我們家小區的馬奶奶,因為每次見到她,她總會拉著我,熱情地問:




你們怎麼還不生二胎啊?你一個月能賺多少錢啊?你什麼時候回娘家啊?你家小孩考試多少分啊?為什麼不給你家孩報個補習班啊?……




可是,拜託,我們家生不生老二,我們家孩子考試多少分,好像真的不關你什麼事情啊?!




只要我表現出不耐煩的神色,她立馬就會說:「閨女,別嫌我事多,我是沒把你當外人,我這都是在為你好!」




你絲毫沒把自己當外人,可是我全然沒有把你當成自己人啊。




我又不好意思當面懟回去,所以,總是躲著她。




我們身邊總會有那麼一些人,動不動就來當你的「過來人」,動不動就來告訴你:該結婚了,該生娃了,該買房了,體制內的工作才可能有未來,父母在可不能遠遊……




明明跟你「交淺」,卻愛同你「言深「,她們以為這樣是在跟你熟絡,卻不明白,這才是她們被避而遠之的原因。




我們在畫作的時候,講究留白,以給人無盡的想像空間,讓人意猶未盡。




與人交往的過程中,亦是如此。




明晰彼此的邊界線,考慮對方的感受,看破不說破,才是高級別的情商。




木木,有書原創作者。職場媽媽,家庭教育及心理學的終身踐行者, 理性思考,走心成文。立志做努力上進的溫暖辣媽,不做沒用的中年婦女! 公眾號:木木研習會 (ID:mumuyxh)。








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