你離成功只差一個專家兩個字！

不真正進入一個行業，隔山觀虎始終都會差著那麼點勁兒，如何快速具有「專業范兒」? GE中國區市場總監李國威認為，重點首先在於虛心學習，必要的時候偶爾耍點「小聰明」，用個「小技巧」。因為就算表面上裝得再像，由內而外的專業氣質卻是怎麼也裝不出來的。

學方法：別裝，放下架子，不懂就問

到一個新的行業、新的組織，再有天賦的人一般也需要至少六個月的熟悉和適應期，在這段時間內，一定要放低身段，不要不懂裝懂。一般的組織會給新人六個月的原諒期、容忍期，有什麼不懂都可以問，把自己的面子要求降到最低，掌握知識的速度和效率就能達到最高。六個月以後，即使還有少許知識盲點，也基本可以開始實現業績。踏實努力，加上運氣也好的話，一年以後就可以騰飛。

新人在學習行業知識的同時，不免會遇到進入「行業話語體系」的困難，很多時候常會被突如其來的行業特有辭彙給唬住。

遇到這種情況，李國威建議不熟悉的辭彙先不要亂用，還是保持自己的本色比較好。同時，不要被滿口都是專業辭彙的人嚇住，真正的見解其實都應該能夠用最簡單的語言表述。自己要做的是認真傾聽，掌握要義，提煉精髓，為我所用，最後，以自己的方式提出觀點，影響決策。在這裡，虛心和自信要有一個絕妙的平衡。

其實，術語也得分環境。有些術語可以大致猜出來，比如你剛進入媒體編輯部，大家說「一審、二審、三審」，大概就是稿子要經幾輪的領導把關和批准;但要在法院，「一審」、「二審」就有不同的意思了。對於行業通用辭彙，可以通過跟圈裡人聊天和看專業書去了解情況，但是一定不要學影視作品裡說的行業辭彙，基本都不靠譜。

如果是某單位內部用的一些固定辭彙，多問幾句就行了，不要想當然。比如某公司開會時經常用一個詞叫「NB」，大家說「NB」對公司未來很重要，要把「NB」落實到團隊，你還以為這單位好吹牛，但是稍問一下，就會明白，這裡的「NB」是NewBusiness(新業務)的意思。現在比較讓人頭疼的是英文縮寫特別多，比如某公司員工討論事情時總問：「你的CTQ 是什麼?」搞得外人莫名其妙。其實這是從六西格瑪流程中來的，Critical toQuality，就是你最關心最在意的是什麼。當然也有很多辭彙是多行業共用的，比如「KPI」，Key Performance Indicator(關鍵績效指標)，你可以一邊熟悉行業知識，一邊當做學英文。

小聰明：內修不能忽略外在，該裝也得裝

「 專業范兒」其實是個綜合素質。如果一個學有專精的教授，穿著老頭汗衫大褲衩，跟你大講投資理財，估計你心裡可能會得犯嘀咕。所以修鍊「專業范兒」，外表的基本要求千萬不要搞錯。比如給客戶提案的PPT 格式，還有根據具體活動和場合選擇著裝：自己公司的產品發布會要穿正裝，研討會可穿商務裝不打領帶，周末參加的商務聚會穿休閑商務裝，哪怕是參加公司組織的郊遊家庭聚會，也一定要著便裝。這些事情一旦搞錯會非常得不償失，在自己老闆和客戶面前一下子失分。

不過，外表並不光指你的穿衣打扮，更在於行為的專業程度。有很多餐廳酒樓，門口站一排濃妝艷抹的禮儀小姐，又是甜言蜜語、又是拉門脫大衣，結果到了用餐服務的時候根本沒有眼力勁兒，任由滿大廳的「服務員、服務員」喊聲此起彼伏。真正好的餐廳服務的標準是，你根本聽不到喊服務員的聲音，因為服務員從每個桌前經過時，就把所有的需求盡收眼底，不動聲色地全部一一周到滿足。

李國威說：「有回我去一個很高級的商務樓大堂吧等人，要了一壺紅茶，80 元。我先是吃驚茶價之貴，但是貴就貴吧，誰讓這地方高檔呢。茶上來了，很專業，不是袋泡茶，是泡壺裡的，可是倒出來的茶葉浮在水面上。

我問服務員，有沒有篦子或漏斗，一個經理模樣的人過來說，您等一等，茶葉會沉下去，如果沒沉下去，您吹一吹，把茶葉吹到一邊就可以喝了。我發誓我真的不是生氣茶葉貴，而是覺得他們太不專業!」

講技巧：危機時刻，不要跑，要快走

誰都可能會遇到一些極端的突發情況，有人會因此一下亂了陣法，原有的「專業范兒」全無。但事實上如果把握得當，突發事件卻可能成為「出范兒」的絕佳機會。

首先，遇到突發負面事件，「裝范兒」是解決不了實際問題的。最好的辦法是迅速跟專業的人站在一起：專業的決策者、專業的顧問公司、專業的關係網路。危機，也是檢驗你的專業能力和讓你脫穎而出的機會，因為誰都沒有完全的把握，這種時候老闆也願意傾聽各方意見。

如果你能拿出專業可行的建議，一定會立即得到高分。

另外，關於外在的表現，李國威的建議是除了跳水救人，或者把人從疾馳的汽車前面推開，其他只要不是人命關天的事情，都不要跑，要快走。就好比公司正開大會，你咚咚咚直接跑到主席台跟領導說「出了件事」，既突兀又尷尬;但如果快步走進會場，臉上寫著緊急但是自信，跟台上領導耳語兩句後快步離開，你的「范兒」一下子就出來了。

公關行業的「專業范兒」

公關的職業形象

公關的職業角色應該是「品牌管家」。「管家」的職責就是能夠幫助客戶，長期處理各類大小不一、紛繁複雜的「生活問題」;「管家」形象也有如幕後英雄，當一場盛大的酒會結束時，管家並不會高調露面接受喝彩。要表演好這個角色，不能淪為純粹的執行者，更要替客戶管理起他的「生活」，除了優秀的執行，還要在日常工作中給出讓客戶信服的專業建議，培養客戶對你的依賴感，讓客戶有事總想找你商量。

如何快速「出范兒」

如果想在這行有所發展，寫作、溝通、邏輯思維以及創意等技能都需要逐漸掌握，而其中溝通能力又是重中之重，它是對內對外推進一切工作的基礎。建議新人學會凡事多站在對方的角度思考問題，因此要找各種機會去嘗試公關行業各個類型的工作，如寫作、客戶溝通、媒體溝通、活動、方案等，並找出自己最擅長的領域，積極發揮自己的優勢，讓客戶、同事和領導看到你的長板。但是不建議工作類型過度單一，在發揮自己長項的基礎上，不足之處需要盡量學習補充，以提高自身綜合實力。

諮詢行業的「專業范兒」

諮詢顧問的職業形象

諮詢機構是乙方，在一定程度上承擔軍師的角色，我個人對於諮詢行業的體會是，必須真得專業，才能表演出「專業范兒」。因為我們大多數在工作中所面對的不是一張白紙的年輕人，而是企業高管，高管提供的是他們在企業、行業中的傑出經驗，而我們提供的是在某一個專業領域，例如風險管理、IT、併購等專業經驗與技能。只有強強聯手，才能做好一個項目。

如何快速「出范兒」

在專業的行當里沒有所謂的捷徑，人的發展要遵循「長板原則」，要不斷發展自己的長處，而不是不停彌補自己的短處。任何一份工作都是這樣，認清自己最重要。比如我，不善於做研究，但是善於表達，因此我就在這方面繼續發展自己，例如做培訓，把專業晦澀的理論與實踐相結合做出案例，而不是一味想把自己的研究能力做得最強。

另外，如果專業知識暫時不過硬，那麼能少說話就少說，和客戶開會千萬不要搶著說話，特別是有高級別的同事在場的時候。諮詢行業里，大家都喜歡謙虛、有能力、不聒噪的人。

市場營銷的「專業范兒」

市場營銷的職業形象

市場營銷的職業角色在不同的公司，定義寬泛而不同。總體來說，相當於「企業產品宣傳的指導員」。不光是在企業內部為企業及產品定位宣傳市場及營銷渠道，還有對外聯絡溝通客戶等市場營銷所需的相關商務合作。

要「演」好「指導員」這個角色，嚴謹的邏輯和數據分析能力、優秀的溝通表達能力以及跨團隊的組織協調能力都是非常重要的;此外，市場工作往往需要能夠給消費者帶來「驚喜」或者「眼前一亮」的感覺，才能最大化地吸引消費者的注意力並引發他們的參與。因此，信手拈來的靈感和創意也是市場人員需要具備的。以上幾點做到了，就會讓對方覺得你是一個充滿自信又積極主動的專業人士。

如何快速「出范兒」

最好能夠在處理好自身本職工作的同時，在部門中積极參与與市場營銷工作相關的其他工作項目，比如市場調研、營銷策劃、廣告策劃、產品定位等等，多嘗試市場營銷方面的寫作、合作溝通等，找出自己比較擅長的領域並發揮自身的優勢，讓領導及合作方等看到你的長項。

在發揮自己長項的基礎上，建議不足之處也盡量學習補充，以提高自身綜合實力，避免工作類型過度單一。

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