口才修鍊課:說話時如何給別人戴高帽!
戴高帽的現象在我國古代就有了。在當今這個物慾橫流的社會,高帽的花樣不斷翻新,其種類、款式及妙用日益「進化」,已成為頗為時尚的一道「人文景觀」。
我們暫且不說為什麼世界上那麼多人都樂於奉送和領受高帽,有時就連鳥獸也未能免俗。那一則耳熟能詳的西方寓言中,狐狸看到烏鴉嘴裡叼著肉,垂涎欲滴,怎奈飛騰無術,於是利用戴高帽法加以智取:再三讚揚烏鴉的嗓音美妙悅耳。叫聲聒噪的烏鴉偏偏缺乏自知之明,一戴高帽便飄飄然,當它準備一展歌喉時,嘴裡的肉便成了狐狸的美味佳肴,真是只愚蠢的烏鴉!
俗話說得好,「世界上從沒有免費的午餐」,當然,別人也不會無緣無故地饋贈你高帽。狐狸對烏鴉的叫聲是否悅耳本無興趣,眼裡盯著的只是那塊肥肉而已。一頂高帽換來一頓美餐,何樂而不為!當然,人類高度發達的智商絕非鳥獸類可比,因而製作和奉送的高帽更為精巧,而且「知識含量」也增加不少。
世人總是喜歡被別人奉承,即使明知對方講的是奉承話,心中還是免不了會沾沾自喜,這是人性的弱點。換句話說,一個人受到別人的誇讚,絕不會覺得厭惡,除非對方的奉承之語說得太離譜,讓人一聽就知道是假的。因此,在求人辦事的過程中,學會巧妙地送高帽,就一定會達到預期的效果。
其實,高帽就是美麗的謊言,既取悅了別人,又幫助了自己。要讓人樂於相信和接受,就不能把傻孩子說成天才那樣離譜;其次,高帽也要美麗高雅,不能俗不可耐,糟蹋自己也讓別人倒胃口;再者便是不可過白過濫,毫無特點,不動腦子。
求人辦事,如果對所求者不是那麼熟悉,先不要急著下結論。察其言,觀其行,掌握了真實情況再決定送一頂什麼樣的帽子。正所謂「穿衣戴帽以合身為準則」,過猶不及啊。
很多人都知道,英國著名作家柯南道爾一般都不會給別人簽名留念。有一次,他收到一封從巴西寄來的信,信中說:「我很希望得到一張您親筆簽名的照片,然後,我將把它放在我的房間里。這樣的話,我不僅天天可以看見您,而且我堅信,若有賊進來,一看到您的照片,肯定會嚇得屁滾尿流,逃之夭夭!」柯南道爾收到信的當天,就很爽快地為那人寄去了一張他自己親筆簽名的照片。可見高帽的妙用!
其實,戴高帽一定要戴得合適,有句話說,「看什麼魚,放什麼餌;見什麼人,說什麼話」,給人戴高帽是萬萬不可亂戴的。其最佳途徑不是從他的事業、才學、品德方面下手,而是從他的相貌下手。因為一個人不論長相如何,都可以給他戴高帽:瘦子身體健康能吃能喝能跑能跳;看到胖子,你可以對他說,心寬體胖一生衣食不缺;對鼻子大的,你可以說懸膽鼻,主富貴;鼻子扁的,你可以說他好脾氣性情溫和;眼睛大的,你就說他明亮有神,閃耀智慧;臉有麻子的,你可以說他麻子三分貴;禿頭的,你可以說是智者的象徵……
有個人叫艾魯塞爾,他從事推銷行業已經有很多年了。他想:如果多費點心思,也許能跟那位生意做得很大、信用也極佳的鉛管匠技師伯洛克林成為業務夥伴。不過,這個鉛管匠技師是個粗枝大葉、蠻橫、粗獷的人。因此,艾魯塞爾剛開始見到他時就受到了打擊。
這個鉛管匠技師常常坐在辦公桌後的椅子上,嘴裡叼根雪茄,每次一看見艾魯塞爾就這樣說:「你走吧!我今天什麼也不要,別在這兒浪費我的時間!」
艾魯塞爾公司的領導想在長島皇后村買一棟房子,開設分公司。而那房子正巧在那位鉛管匠技師家附近,那麼,他對房子周圍環境的概況一定很熟悉。所以,艾魯塞爾就嘗試著運用另外一種新的辦法——請人幫忙的心理學技術。他決定找個時間去見一下那位技師,並且準備這麼說:「先生,我今天不是來跟你談生意的,是想請您幫個小忙。如果您方便的話,只需要花一分鐘時間就足夠了!」準備好以後,艾魯塞爾就去見那個技師。
那技師嘴叼雪茄,看上去一副財大氣粗的樣子,毫不在乎地說:「嗯!好吧。你肚子里有什麼主意,快說出來!」
艾魯塞爾說:「我們打算在這皇后村開一家分店,您對這兒的情形,相信比誰都清楚,所以特地來向您請教。您認為這個計劃怎麼樣?」
技師不緊不慢地說:「這是一個前所未有的情況!」一般情況下,這個技師對是那位大公司的推銷員都是咆哮怒斥,但是今天卻一反常態,到底是怎麼回事呢?原來是因為這位大公司的推銷員來請教他,徵求他的意見,使他有一種高貴感。他拉過一張椅子,指了指說:「你坐下。」
這次,對待艾魯塞爾的來訪,技師花了一個鐘頭,詳細地把皇后村鉛業方面的情形告訴了艾魯塞爾。他不但贊成艾魯塞爾在皇后村開設分店,並且替他規划出購置地產的程序,及購物、開業方面的事情。同時又提供一家具有規模的鉛業公司的營業方案讓他參考。
學會給別人戴高帽,但這個高帽一定要真誠。這樣別人會覺得你是一個容易接近的人,是一個謙虛的人,誰也不會喜歡那些狂妄的人。但我們必須牢牢記住:雖然每一個人都希望被人欣賞,被人重視,甚至於會不顧一切地去達到這個目的,但沒有人會喜歡接受虛偽的奉承。所以,要用巧妙、真誠的語言去送這頂關乎你大事的高帽。
文章來源於《會話說的女人最優雅》一書。


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