「你說是歪的，我說是直的……」「古馳」機芯卡齒，歪直之爭！

刪帖說明

昨天發布的【凌晨給未婚妻發簡訊 #婚紗攝影店員工挖牆腳#？】王先生反映，他和未婚妻到杭州蕭山的「金夫人」拍結婚照，之後有個工作人員經常大晚上給他未婚妻發微信，約她喝酒，作為男人他不能忍。"金夫人"2名工作人員都說沒加過王先生未婚妻微信，但其中一位小劉的微信朋友列表裡，有王先生未婚妻，只是聊天記錄沒有了……

王先生今天反饋說，事情已經溝通處理好了。報道播出後，親戚朋友都來關心，也聽到了不少議論，自己壓力也比較大，希望能儘快恢復平靜。小編決定刪除原來的視頻，也希望小兩口經過這次小風波，能更加珍惜，幸福美滿。

別忘了我們的#活動還在繼續哦~明天小編會選出第一位幸運兒~

下面看看今天新聞：

導語

去年10月，杭州蕭山的朱先生給女兒買了一塊古馳手錶。上個月，手錶不走了，還在保修期內，他就拿到古馳專櫃，問題出現機芯，卻被告知不能享受保修。

專櫃回復：在其他地方修過，無法保修

朱先生：「寄到上海去修了，上海那邊的反饋，我們這個手錶已經修過了，你們其他地方修過了，我們不保修了。」

朱先生的女兒今年剛參加完高考，做父親的自豪地說，成績還不錯。古馳手錶是去年買來送給女兒的，花了4900塊錢。今年6月5號，女兒打電話給他，說手錶不走了。他就把手錶拿到了蕭山銀隆百貨的古馳專櫃。

朱先生：「這個表兩年的質保期，我們也不會自己去修，我們修的地方也不知道在哪裡（你女兒確定沒修過？）確定。」

機芯出了問題，維修費1200元

朱先生給記者看了鐘錶使用建議書，機芯保修兩年。他說前幾天專櫃打來電話，說是問題出在機芯，但不保修。

朱先生：「要修的話，1200塊，不要修，就退回來。」

杭州蕭山銀隆百貨古馳專櫃 銷售人員：「表在售後（還在上海？）對，我讓他返給我，還沒返給我。不走的原因是機芯卡齒，不知道你是撬後蓋殼，還是摔的過程當中，他們給我的一個結果，是機芯卡齒（怎麼修，換嗎？）需要換機芯的（多少錢？）1200多。」

「古馳」方面：有撬過的痕迹，需要費修理

古馳專櫃的銷售人員表示，手錶寄到了上海的售後部門，那邊反饋說是，手錶有維修痕迹，他們不予保修，需要朱先生自費修理。

杭州蕭山銀隆百貨古馳專櫃 銷售人員：「這個手錶拿到售後的時候，蓋殼是歪的，後面是有撬過的痕迹的，所以師傅認定，你是在外面修過的，我這邊確認好幾次了（劃痕會不會是日常使用產生的？）日常產生的跟撬過的，是不一樣的。」

送修單上，對於錶盤有沒有歪，沒有描述

朱先生不認可專櫃銷售人員的說法，他拿出了手錶送修單，在送修方描述外觀受損部分，後蓋這欄寫的是有磨損，對於錶盤有沒有歪，沒有描述。

朱先生：「這裡每個地方都寫了，也沒寫什麼地方歪了（後蓋有磨損？）照你這麼說，是我們撬過，你們是專業的（我們檢查，我們看一下有沒有磨痕）（有沒有歪，有沒有印象？）這個沒有印象，我讓售後提供照片，售後看過之後，直接把表蓋回正了（現在說不清楚了？）對。」

朱先生：「你說是歪的，我說是直的，你叫我怎麼說。」

銀隆百貨：會幫忙協商解決

雙方爭執不下，最後銀隆百貨出面表示，手錶寄回蕭山後，會幫朱先生協商解決。專櫃表示，到時候廠家也會出具一份官方的檢測報告。

杭州蕭山銀隆百貨 俞經理：「手表現在還沒回來，等它回來之後，我到時候再來看這邊，到底是什麼樣的問題，後蓋這邊我們再看一下，到時候我們直接跟客戶溝通，協商好了（這邊我們也會讓售後出具一份文書）。」

這裡是回看

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