寄快行業今非昔比 物流行業"黑科技"盤點

現如今我們的生活只需要動動手指，就可完成一系列的工作，足不出戶，就能做到衣食無憂。而在這一過程中，快遞所扮演的重要角色不言而喻，但是在一些偏遠難行的地域或是嚴酷的天氣狀況下，快遞工作也隨即受到了限制。下面，就讓我們來看看，如今的快遞工作種，都加入了哪些黑科技？ /

現如今我們的生活只需要動動手指，就可完成一系列的工作，足不出戶，就能做到衣食無憂。而在這一過程中，快遞所扮演的重要角色不言而喻，但是在一些偏遠難行的地域或是嚴酷的天氣狀況下，快遞工作也隨即受到了限制，往往無法按時送貨，無法保障雙方權益。下面，就讓我們來看看，如今的快遞工作種，都加入了哪些黑科技？幫助客戶更加精準，快速的將快遞送貨到家。

無人機

最近，順豐與江西省贛州市南康區聯合申報的物流無人機示範運行區的空域申請，得到了正式批覆，成為目前國內唯一獲得正式審批的，且由企業、中央監管部門和地方政府共同推進的示範空域。至此，無人機真正進入到物流業務前線。

據了解，順豐無人機的空域範圍覆蓋了江西省贛州市南康區五個鄉鎮。獲得空域許可後，順豐無人機進行了試點物流運營飛行。無人機應用於快遞配送，具有一定優勢。一方面提高了效率，不需要考慮地面複雜多樣、擁堵的交通;另一方面，採用物流無人機運送快遞是未來最節省能耗的方式。在極端條件下，無人機可以輕鬆抵達地面車輛無法到達的區域。

事實上，各大物流和電商公司，如亞馬遜、DHL、京東、順豐等，都提出和實施了各自的物流無人機研究計劃。2017年6月18日起，京東通過系統篩選合適的訂單、由無人機向終端客戶配送的快遞服務在西安常態化運營。截至目前，已有規劃航線40條左右。

分揀機器人

分揀機器人以及分揀系統。申通快遞是快遞物流行業第一家引進分揀機器人的企業，目前申通快遞「小黃人」已在義烏、天津、鄭州、臨沂四地投入使用。小黃人」可以做到在佔地2000平方米的場地內一小時分揀1.8萬票快件，精準、高效、節省人工成本70%，大大降低了快遞行業的人工成本，提升了快件操作效率。據介紹，展會現場出現的分揀機器「小黃人」只是智慧物流中分揀小包裹的，申通還擁有搖臂式機器人用來分揀大包裹，節約人工成本80%。

除了申通「小黃人」， 早在2013年百世就自主研發了風暴自動分揀系統並在旗下百世快遞轉運中心投入使用。百世介紹稱，該系統融合了大數據分析、雲計算、智能終端、圖像處理技術等多種技術，當快件在分揀線上通過系統掃描，就會按照末端地址自動進入各個不同的袋子中。該系統可以將包裹分揀準確率從全人工分揀的80%提高到99.9%以上，每小時處理能力大幅提升，分揀效能提升4倍。據統計，目前百世快遞對於風暴自動分揀系統的應用，38條自動分揀線已遍及20個省28個市。

「晶元」環保袋

申通快遞的「晶元」環保袋是今年新推出的綠色產品。據了解，「晶元」環保袋考慮了快遞行業特點及快件產品的安全需求，袋子採用防水、耐磨、抗老化、高強度的材料特製而成，內含「晶元」。「晶元」環保袋適應快件中轉運輸流程，能夠減少環境污染和成本。

申通「晶元」環保袋主要針對轉運中心以及網點分揀時使用的一次性編織袋，舉例來說，單個一次性編織袋成本為1元，「晶元」環保袋成本雖高，但可以使用3萬多次。不過環保袋目前僅針對網內循環使用，普通消費者是見不到的。

微信二維碼寄件

順豐於2013年年5月份推出微信公共賬號自助服務。客戶寄送快遞時，只需拿出手機，用微信掃描寄件二維碼，就可進入預約寄件客戶端，直接複製粘貼雙方地址，即可完成下單，十分方便。客戶可通過微信實時掌握快件動態，進行寄件、訂單管理。同時，順豐微信公共賬號會自動保存收寄件地址，便於客戶調用填寫。而微信二維碼掃描的方式，則進一步方便了用戶查看和跟蹤包裹的物流信息，簡化流程的同時，實時推送配送進度的方式，提升運送效率和可靠性，用戶體驗大大增強。

據悉，目前順豐在移動端的客戶管理和平台信息化建設方面不斷做出改進，特別是通過微信、app等新興工具與用戶溝通，利用移動端特有的GPS定位功能，查找附近的順豐網點或代收服務點。此外，順豐還在手機客戶端中增加了「收派員信息核實」的功能，當用戶有快遞信息時，客戶端會提前進行消息推送，包括快件動態和快遞員身份信息(如工號、照片等)。用戶在接收快件的時候，可以核對快遞員頭像和真人，防止「假快遞員」欺詐。

面對行業激烈競爭，各大快遞公司也將越來越多輔助科技手段使用到日常的配送流程中，寄送快遞不但省去了不少人力成本，同時，還確保了每一個快遞包裹送達的時間和安全性，簡化快遞業務管理流程。對於企業來說，有更多黑科技的加入，提供了更加專業、無差別的服務體系，為整個行業提供了健康發展的基礎。

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