立桿見影！說對這幾句，最能讓上司發現你的能力

工作那麼忙，你來了，真好

「規劃」之路，精進同步

July/4

第29篇原創

第一職場網（V號：career-001)

「教練式」職業規劃首創者；

唯一入選《哈佛商業評論》職業規劃機構

作者丨文馨

寫在前面>>>>>

上班族最大的壓力來源，就是你的上司。

那向上管理是什麼？它是一門教你如何處理好你與上司關係的課程，是一門人際溝通、晉級通道中最重要的課程。

我們不可能天天規劃自己的職業生涯，但是我們需要天天跟上司打交道，如何快速獲得上司信任與器重，如何為自己贏得晉陞與加薪的機會，如何為自己爭取到職場施展的平台與資源……這些，遠遠不是你每月的工資條能回饋你的。

向上管理，它不是一日就能修鍊成的技能，它是沉澱在你日常執行中的點滴，那先從讓領導看到你的能力開始吧！

/ 01 /

職場上沒有絕對的公平，你需要找到你的天平

在做向上管理的過程中，很多人一上來就抱怨自己如何苦楚，明明好心做了10件事，但在上司眼裡就只有一兩件拎得起；明明自己熬夜加了班，但看在上司心中覺得這本是理所當然，連句最起碼的慰問都沒有；自己明明能力比同事好，但是加薪名單上就沒有你，升值的名額早就內定了！

要多憋屈有多憋屈，找誰說理去？

難不成把上司打一頓？綁起來質問一下？法治社會，萬萬行不通啊！

把你的上司一紙投訴了，沒準告狀書還沒有遞上去，你早就被雙開了，這份工作還要不要干？

給上司製造點下小麻煩，平息一下怒火，可是往往到頭來，你是搬起石頭砸自己的腳。

絕大多數人，選擇的唯一辦法就是忍、忍、忍。可是，你得忍多久？十年、二十年？

於是心頭插著這把刀，橫亘在你本應該激情澎湃、奮發進取的青春里，日子久了，你必然心力憔悴，恨透了職場的不公、自己的不甘、無視與忍怒，甚至你對自己的職場生活厭倦至極。

長久抑鬱傷身體不說，這滿身的戾氣，還會影響你的家庭生活，朋友遠離、圈子屏蔽、同事逃避、老闆不器重……甚至，自己都嫌棄自己混成了當初最討厭的樣子。

青春的軌道上，誰都希望自己是那時速400公里的高鐵，一路迎著朝陽飛奔？

可你就是一隻普普通通的蝸牛，你得在自己的軌道上一步一個腳印的爬，怪誰？怨誰？你能改變誰？這些都沒有用。

你只能改變自己！就這一條路。

尤其在做向上管理的時候，你一定得明白：再風光的職場，再閃耀的職位，再靚麗的身價，都是昨日含著淚、滴著血，一步一步淌出來，你得裝著半肚子的辛酸去努力攀升，熬過漆黑的夜、漫長的冬，你的內心才可能迎來花枝招展的春天！

在職場上打拚，你一定得知道這些關係：職場上，即便是再好的公司、再好的上司、再好的老闆，都不可能是完美的，他們於你來說，是公司與員工關係、是上級與下級關係、是僱傭與被僱傭關係，只要是這樣的關係存在，就沒有絕對的公平，更何況你的上司或老闆，他要平衡的是整個公司的生態鏈，要處理各個部門的難題，要解決內外部各種壓力，總得要有人要犧牲多一些，總有一些人會撿得一些便宜，你看不慣，但這就是現實，在哪都一樣真實的存在著。

這些，遠不是重點。上班族最大的壓力來源是什麼？上司。

你的槓桿重心是什麼？處理好你與上司的關係，贏得信任和器重，贏得晉陞、加薪，贏得你想要的資源與平台，成就老闆也成就你自己。

/ 02/

請主動說一句「謝謝」

看到這你可能鬆一口氣，「啊，原來就是一句謝謝」太簡單了吧！「謝謝」，能顯示出什麼能力？

一句「謝謝」，是我們跟任何一個人交往中最起碼、最基礎的禮貌。但是我發現很多人，把別人的好心幫助，當成了理所當然，連起碼的謝謝都忽略了。

但是，僅僅說「謝謝」，是遠遠不夠的，你需要加上「謝謝背後的具體的事」。

假如，你第一天進一家新公司，同事幫助了你或上司幫助了你，如果你能說出

「謝謝你，領導，這麼忙還幫著我熟悉各個部門流程」，

「謝謝你，某主管，這麼仔細地幫我檢查」

「謝謝你，天兒這麼不好，你自己還跑一趟」……

你想想你的上司聽了這些話，他會不會感到欣慰，覺得你是一個有感恩心的人，你會不會在同事心中留個好印象，覺得你這個人客氣、懂禮貌。

你可能覺得這也沒什麼，但是在一些關鍵點上，的確發揮了語言力量的極大作用。給你講個以前我做項目的事情，雖然不是上下關係，但也的確因為這句話加了分。

那年帶著項目組去哈爾濱考察一個項目，晚上10點半的飛機，氣溫零下28°，走出太平機場，原以為等待我們的車會到達，但開車司機說路滑塞車正忙著趕來。

後來他到了，我們也足足等了半小時，我說的第一句「謝謝你，真是太麻煩了，這麼晚了，路不好走，還跑來接我們一趟」。這句話的確是暖人心。

後來一起做項目熟了，有次跟開發商的老總吃飯，她說，「我聽開車的小王說，你特別善解人意，小王接的客戶比較多，有時晚一會兒別人都會跟我抱怨一陣子，或者理所當然就上了車，不會客氣什麼，而且一般來的都是總監、項目經理，一般人也看不上小王。從這一點上，我覺得你管理團隊也應該不錯。」

當然，這只是一件很小的事，專業永遠是第一位的，但我想這句謝謝，也一定為那日敲定合作加了印象分。

/ 03 /

主動承擔錯誤，很難嗎？

有很多人，尤其在自己犯了錯之後，死不悔改，還會把責任推給上司，怪上司安排時間緊任務重，安排不周導致，有時會埋怨某某同事，怪他不提醒，可是作為下屬、你是具體執行人，難道你不該反思一下你自己嗎？你的責任又占幾分？

出了問題，一味想著外推，把自己撇乾淨，我想職場上沒有人會喜歡跟這類人做夥伴？現實生活里，也不會有誰真的會和這類人成為真心朋友，都是日久見人心的事兒。

尤其在工作中，出了問題，你一定要扛起來，跟領導坦誠道歉：

「抱歉啊，領導，這件事都怪我，給您添麻煩了」

「對不起領導，我想錯了，我覺得下面我們該如何如何」

「領導，我很懊悔，做這件事應該提前給您打個招呼，都怪我」

承認錯誤，說出自己問題所在，並且給出該問題的初步解決方案，哪怕答案不完美，沒關係的，這個至少代表你有這個心去改正、去挽救損失、去替上司考慮，這就說明你進步了，人無完人，孰能無過？

在犯錯時，善用語言的影響力，讓事情本身朝著你對於有益的方向發展，清楚的向對方說明，努力去扭轉劣勢，同時還會給你贏得好的名聲。

千萬不要悶不出聲，這樣縱容上司的怒火，還會讓上司給你貼上「不負責」的標籤，儘管你說你心裡一萬個懺悔，可是你不說，誰又知道呢？

/ 04 /

主動真心誠意讚賞別人，千萬別玩虛偽

我覺得我是一個從不吝嗇讚賞的人，在我11年的職業生涯里，總有人願意幫助我，提拔我，也贏得過很多貴人相助，寫文案那會，因為一句主題，客戶要求改上十多遍，自己的腦細胞總是有限的，我這個時候求助資深的同事，那該怎麼開口呢？

我可能會說「某某，我覺得你之前寫的公寓策劃案特別好，真該跟你好好學學，我也在做公寓產品」，（這句話只是表明我想學，同事很厲害，至於人家願不願意教，就是另外的事兒了。但，這句話會拉近你們彼此的距離）

那麼，她可能就會接話說「哪裡，都在學習呢，你現在做哪個項目」很自然，這樣，就很容易導出我最想問的問題。

之類的話語，有很多，只要是發自內心，真誠地去說：

比如「領導，你帶團隊的能力真厲害，很多人願意追隨你，佩服」

「領導，你把團隊氛圍做得這麼活躍，大家特別團結，身在下屬，我感到特別快樂」

「某某同事，你每次發言都能概括出重點，真是太厲害了」

當別人聽到你讚賞的時候，一定也會在內心因獲得你的認同而感到開心，自然願意親近你，尤其當你出現問題的時候，助你一臂之力。

要特別小心，讚賞不是虛偽的吹捧，這是兩碼事。不要為了討好對方，千方百計說出一些虛偽的話，甚至違背良心的話。有些人在工作中為了拉攏上司，經常說出諂媚的話，可能也覺得沒什麼大不了，有的領導就喜歡聽這個，但除非你永遠跟定這個領導，可是職場千變萬化，誰也不可能有千里眼去預見未來。

而你一味說出違背事實的浮誇，只是拉低你的人品、背負上壞的名聲，久而久之，失去口碑，失去自足點。所以真心的去挖掘對方的優勢，真誠的去讚美，贏得了同事的幫助，你的上司也會覺得你在人際溝通、協調問題方面，能力是突出的。

/ 05 /

心裡永遠裝著團隊，這種意識非常重要

很多人都覺得我把自己手頭上的活干好，我就能贏得上司的認可。這遠遠是不夠的。

你的上司很多時候，是需要帶領一個團隊，帶領一個部門，這個時候你需要充當的角色是上司最得力的助手，當然這個助手是免費的。

比方說，當團隊成員意見陷入僵局時，你的上司他也很為難，這個時候他特別需要有一個下屬站出來，為他解決難題或為他說一句公道話，如果這個時候你能說：

我覺得大家說得都有道理，但是有一個問題是不是忽略了……我還是希望我們聽一下上司最後的決定。

或者說：我們團隊的目標到底是什麼？我們是不是應該朝著目標去努力？

或者說：大家都是為了工作好，但只差最後一步了，我覺得大家可以先拋出分歧，一起加油！

等等這類的話語，這個時候，其實你導入到換位上司的角度提出問題，上司一定會覺得你的能力會超越其他人，因為你在溝通解決問題時體現的換位思考能力、領導力、團隊管理能力、語言表達力、安撫團隊人心的正能量導向，這些不都能為你日後晉陞加分嗎？

/ 06/

爭取表現機會的能力

職場是殘酷，你默默無聞，有時候上司忙這忙那，他不會天天守著你，看你具體做了哪些事，所以一定得表現自己，並且要爭取更多的表現機會。

機會都是自己贏來的，千萬不要守株待兔等上司問到你的頭上。

表現的機會，除了日常工作執行中的具體節點，需要自己主動跟領導去彙報，彙報就是表現自己最好的方式之一，尤其面對面彙報，徵詢上司的下一步指示，提出自己獨立思考的想法，得到上司的積極肯定。

除了彙報工作之外，還需要你自己主動創造機會去表現自己。

比如在領導發愁這個項目該由誰來做時，你可以這樣說：

領導，如果我能幫得上忙，您儘管說，我願意再出一分力。

領導，抱歉，能給我1分鐘的時候，我想解釋一下這件事。

尤其，當你食指豎起來，表示這1分鐘的時候，領導或同事，是不忍心拒絕你的，因為就1分鐘。

領導，我願意試一試，如果能把同事B搭配給我，我想我們可以合作完成好（當然你需要先徵詢同事B的個人建議）

等等這些說話方式，會給你增添更多表現機會，讓領導能發掘出你積極主動、踏實負責的一面，而這些都是自己贏得的。

以上跟大家說了好多，但這些都是一些點，而這些細碎的點串聯起來，就是向上管理的一條雙向線，你影響上司，上司發掘你，你「管理」上司，上司器重你，最終達成雙贏，成就彼此。

—THE END—

有收穫，點亮一顆，溫暖我噢。有價值，感謝轉發！

每一次原創，都需要你的鼓勵！精進職場，一路同行。

談談你對向上管理的認識吧，在處理你與上司關係方面你有哪些心得，歡迎留言互動！留言點贊數多者，會收到我們額外贈送的小禮物噢！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！