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從洞徹人性的羅伯特議事規則到20萬+的可立享

「美國人崇尚自由,但美國人對待開會卻是嚴肅認真的,美國人是會少規矩多。說到開會的規矩,世界上恐怕沒有人比得上美國人的規矩大了。他們有一本厚厚的開會規則——《羅伯特議事規則》(Robert"s Rules of Order)。」

這在世界上是獨一無二的。

這部由亨利·馬丁·羅伯特撰寫的《議事規則》於1876年出版,其重要性立即為人們所認識,影響迅速擴大,被廣泛接納為各類會議的議事準則。羅伯特議事規則的內容非常詳細,包羅萬象,有專門講主持會議的主席的規則,有針對會議秘書的規則,當然大量是有關普通與會者的規則,有針對不同意見的提出和表達的規則,有關辯論的規則,還有非常重要的、不同情況下的表決規則。

開會是人類溝通最主要的形式。通過會議人們來商討和決定群體的事務和行動,若要持續有效,必須靠適當的機制來平衡和協調群體與個人之間的權責關係。以明確的規範和程序作為工具,會議才能真正集智廣益、拓寬言路、凝聚共識,才能導致行動,產生實效。

程序不當、或操作不當的話,結果會很糟糕,甚至適得其反。羅伯特議事規則,就像一部設計良好的機器一樣,能夠有條不紊地讓各種意見得以表達,用規則來壓制各自內心私利的膨脹衝動,求同存異,然後按照規則表決。

羅伯特議事規則是在洞徹人性的基礎上而設計的。正是這種在細節把握基礎上制定的規則,才最大化地實現了公平與效率。由於篇幅有限,在此就不對《羅伯特議事規則》的重要性和影響性展開更多了,有興趣者可以上網自行搜尋或買書來腦補。

《羅伯特議事規則》從人性、從心理學的角度為實現高效會議提供了規則保障,那麼還有沒有其他方法進一步提高會議效率呢?答案是肯定的,那就是科學技術。

事實上每一次科學技術的進步都為會議高效提供了進一步的保障:如話筒的出現,實現了聲音更大範圍的覆蓋,使得組織成百上千人的會議成為現實;表決系統的發明,讓低效冗長易錯的手工記票成為歷史;視頻會議的使用,使得身在不同地方的人也可以實現如面對面開會般的感受;投影的出現,讓圖文、視音頻的共享變得前所未有的容易。

《羅伯特議事規則》和技術的進步就如驅動會議的兩架馬車,使得現代會議效率大大提高。但人類能夠持續發展的動力就在於永遠不知滿足,不斷的踐行著如奧林匹克口號般的更快、更高、更強的精神。

如針對會議演示內容切換繁瑣的問題,巴可推出了一款名為可立享ClickShare的無線演示協作系統,它能讓多名用戶同時連接到會議室的AV設備,以極為簡潔的一鍵式操作方式實現演示內容的快速顯示,與其他與會者共享自己筆記本或平板甚至手機上內容,從而激發更多參會人員的參與感和互動性,大大提高了會議效率和決策制定。

大個子中的小不點

熟悉巴可的人都知道,這是家專註於高端視覺顯示業務的公司,涉及專業投影、虛擬模擬、數字電影、控制室系統、醫療影像等多個業務領域。與巴可經典的電影放映機、工程投影、視頻牆、LED屏幕這些大個子相比,可立享真的算一個小不點,一鍵式按鍵的大小僅相當於女孩子使用的正方形粉餅盒。但就是這樣一個小不點,卻解決了用戶長期以來面臨的一個「痛點」。

很多上班族對這樣的場景一定不陌生:會議室投影機視頻線只有一條,大家做演示時只能被迫來回插拔;連接線太短,講演者需要不停地換位置;而好多人也不知道到底怎麼切換如何操作,這些都讓會議的效率和品質大打折扣;此外現在越來越多的客戶有著信息協作與共享的需求,他們需要在一塊大顯示牆上同時播放多個畫面,以便於信息共享、對比、決策。

但這樣會議現場就需要很多相應的線纜、交換機、切換器等各種設備,還要有專人操作等等,非常麻煩;既然有線這麼麻煩,那就無線可以嗎?可惜的是,雖然不少會議設備具有無線功能,但操作起來相當繁瑣,而且很容易出現問題,同時還存在延時、視音頻同步不好等問題。

面對這樣的「痛點」,2013年巴可適時推出了可立享。這個產品推出後,一開始並沒有受到普羅大眾的關注,因為大家印象中巴可面向的都是高端用戶。事實上之前也確實如此,但近些年巴可在戰略上進行了調整,除了進一步鞏固高端市場外,也開始向中高端延伸。

可立享就是延伸戰略的產品之一。通過各種市場推廣,如免費試用、合作銷售、促銷、豐富產品線等,ClickShare逐步並大眾認知並接受,截止到2017年初,可立享安裝數量已突破200,000台。

疏通解痛有四招

現在是產品過剩的時代,要讓用戶喜歡你並自願掏腰包實在不是一件容易的事情,況且可立享主要面向的還是中高端用戶,這部分用戶數量遠不如普通用戶龐大,但卻更為挑剔,能做到20萬+,說明可立享確實「一鍵」抓住這部分用戶的「痛點」。俗話說:通則不痛,痛則不通,下面我就來具體說說可立享是通過哪幾招為客戶疏通解痛的。

首先,不再需要線纜。藉助可立享按鈕和移動設備上的可立享App,會議室不再需要任何特殊的適配器或埠,因此無需在桌下布設其他線纜或雜物。由於沒有線纜,就不用花費時間連接設備,因而大大節省了會議的準備時間。

其次,無需任何軟體。插入可立享按鈕後,並不需要下載和安裝任何軟體。只需接受一個可執行文件,即可實現分享。完成後,可立享「揮一揮衣袖,不留下一片雲彩」,不會在PC或Mac上留下任何軟體。

第三,操作異常簡潔。只需輕點按鈕,便可輕鬆解決分享問題。連接可立享不會更改屏幕尺寸或解析度,筆記本電腦屏幕上看到的畫面會如實複製到會議室的大屏幕。

第四,跨設備:無論用戶使用的是PC、Mac、平板電腦還是智能手機進行演示,可立享都能支持。除了可立享按鈕,專為 iOS 和 Android 系統開發的可立享 App 可以便捷實現移動設備的內容分享,進一步提高了會議效率。

從一而四多選擇

在2016年之前,可立享只有一個型號CSC-1,其更加適用於大型會議室。隨著應用的增多,不少客戶希望在中小型會議室也部署可立享,並希望價格更加親民。於是在2016年7月,巴可又推出了面向中小會議室的CS—100和CSE—200。

新品依然保持了無需額外線纜、無需驅動的特性,支持多個用戶在屏幕上同時顯示演示內容。在安全性方面,兩款產品均擁有可立享的標準安全功能,包括:加密、登錄管理、https和隱藏Base Unit無線網路SSID的功能。

在智能性方面,可立享能夠方便的與寶利通設備及客戶的企業網路集成。本地內容除了攝像頭圖像/音頻可傳輸外,多台電腦等設備的內容頁將可傳送到處於同一個區域網內的不同辦公地點。CS-100允許8台設備同時連接,CSE-200則允許16台設備同時連接,並且CSE-200支持雙分屏共享。

CSE-200允許16台設備同時連接

今年4月,巴可又推出了可立享旗艦機型CSE-800。與其他可立享機型相比,CSE-800是專為董事會會議室、高端會議室和大型會議室設計的系統。

CSE-800具有多個獨特的功能,包括允許最多64台設備同時連接,最多支持8路信號同時分享、自動布局模式或主持人模式可選以及白板和注釋功能,是如今可立享系列中最強大的系統。

CSE-800還設計了兩個HDMI輸入和輸出。這意味著,不僅可以直接連接原有設備並輕鬆集成會議系統,而且一台CSE-800可驅動兩台4K 顯示設備。此外,兩個網路連接允許單獨和同時連接到多個網路(例如訪客網路和企業網路)。

可立享旗艦機型CSE-800

至此可立享形成了具有4個型號的家族系列,覆蓋了各級會議室需要。承載著20萬+的認可,巴可的願景是可立享能夠與《羅伯特議事規則》一起,成為高效能人士開高效能會議的兩大利器。


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