阿里推出智能音箱「天貓精靈」，張張口就可以買買買了

天下網商

有沒有一種比觸屏更好的交互方式？阿里殺入智能音箱戰局，「天貓精靈」將成剁手黨新標配。

文｜何承軒

7月5日下午，阿里雲在北京時間博物館召開了一場發布會，正式推出首款智能音箱產品「天貓精靈X1」，定價499元，有黑白兩個配色，除了支持播放音樂，查詢天氣、控制智能家居、家電設備等基礎功能外，還運用了首個商用的聲紋識別技術，其中一個典型的應用場景是購物，這在國內智能語音設備中尚屬首例。

「天貓精靈X1」從當日起開放1000台限量公測，並將於8月8號正式進行首批發售。

此前，不少媒體已收到並紛紛曬出本次發布會的邀請函——一個扁平的圓片，上面印有「未來，開口即來」字樣，中間有一個按鈕，按下去會發出溫柔的女聲：「我在，你說」。在這樣的深意下，「阿里將推智能音箱產品」的消息一時間傳得沸沸揚揚。

雖然，亞馬遜的智能音箱產品Echo早已做得風生水起，但在6月，各大科技公司卻像有預謀般相繼出手。蘋果公司的Homepod、Rokid PEBBLE（月石）、喜馬拉雅的「小雅」、京東與科大訊飛合作推出的叮咚智能音箱，包括百度和騰訊也相繼宣布將加入這個戰場。

業內對智能音箱的暢想，除了作為智能家居的控制入口和內容播放的出口外，更有可能成為外賣、網約車、電商購物的新交互場景。而阿里的入局，將這個已熱炒數十天的話題再次推向高潮。

這次發布的「天貓精靈」，會為消費者帶來怎樣的驚喜？

全球首個支持聲紋支付的智能音箱

阿里推出這款產品的初衷，與目前行業內對智能音箱未來的期望一致。「有沒有一種比觸屏更好的交互方式？我們的父母一般會用手機的通訊交流功能，但80％的App他們可能不會使用，因此這不是最好的方式，應該還有更好的。」阿里人工智慧實驗室負責人淺雪（花名）在發布會上說，」我們覺得，語音可能是下一代人的交互方式。」

天貓精靈X1採用了圓柱形的設計，有黑白兩種配色，直徑82毫米。在X1頂部中央，配有一枚靜音鍵。當用戶觸發此鍵時，X1會立刻停止聲音播放，並停止識音功能，以有效保證用戶隱私。

X1底部設計了一圈隱藏指示燈，會通過聲音來判斷用戶方位，亮起燈光以示提醒，燈光還會根據不同使用功能和場景配合進行提示，以及360°全向5M拾音麥克風，直徑82毫米，在尺寸上小於亞馬遜的標準版Echo和蘋果Homepod，淺雪對此解釋道：「不想有很強的入侵感，並且它會越來越小巧、無所不在。」

在語音控制的核心上，天貓精靈X1定製了業內第一顆Smart Audio專屬優化晶元，在逼近喚醒率75分貝的臨界值，能實現動態4段EQ調節，平衡好音效與高喚醒率靈敏度之間的矛盾。並且，「天貓精靈」搭載了阿里開發的第一代中文人機交流系統AliGenie，具備理解力、執行力、進化力，即快速的語義學習和用戶的喜好識別能力。

天貓精靈X1的一大特色是能實現一鍵聲波配網，配網時間小於10秒，根據淺雪的介紹，「行業平均時間大於30秒」。

另一方面，天貓精靈X1也融入了目前行業內標配「聲紋識別技術」，讓設備能夠識別並且記住每個用戶的身份和喜好，特別是用於支付場景。比如用天貓精靈充手機話費，一般需要兩步：確認機主手機號、身份驗證，舉例來說，其方式是讓用戶重複讀一遍「天貓精靈-6756（四位數字）」。

天貓精靈X1也加入了電商購物功能。目前的主要方式是通過用戶的語音指令找到曾經購買過的商品，語音驗證進行下單，發貨至默認地址，並且可以進行快遞查詢和到貨提醒。

發布會上，阿里人工智慧實驗室產品總監釋空（花名）介紹說，「把購物語音化實際上是一個非常困難的過程，當商品量巨大的時候，淘寶商品的標題也比較複雜，要讓系統能夠自行整理和學習。」

除了自主開發的功能以外，天貓精靈X1也接入了一些第三方應用，比如移動健身教練KEEP，和阿里通信的「找手機」功能。接下來，天貓精靈還將接入越來越多的應用和場景。淺雪表示，天貓精靈X1已接入西溪天堂的悅榕庄、喜來登等五家酒店，也在和國際玩具巨頭美泰合作開發物聯網玩具。

智能音箱戰爭已經打響，局勢如何？

亞馬遜Echo是目前的智能音箱——無線音樂播放器+虛擬助手結合體的鼻祖。

自2014年推出第一代Echo，亞馬遜已經賣出了1100萬台Echo設備，在美國以超過70％的佔有率制霸該市場。但實際上，其中一半銷量來自售價僅50美元的第二代產品Echo Dot，而面向高端市場的Echo Show因其229.99美元的價格（約合人民幣1600元）優勢不大，並被不少業內人士批判加上觸摸屏是「多此一舉」。

除了音箱產品外，2017年4月，亞馬遜還推出了具有視像功能的Echo Look，不僅能聽取用戶語音指令，更能看到用戶的形象和動作；6月，推出「魔棒」Dash Wand，可用於語音指令或者掃描條形碼進行電商購物。二者均搭載了亞馬遜智能語音助手Alexa。

目前，在美國搶下智能音箱市場第二位的是Google，Google Home已佔有約24%的市場，這款產品於2016年發布並上市，售價為129美元（約合人民幣860元）。

2017年5月，微軟發布了與音頻設備製造商哈曼·卡頓合作打造的智能音箱Invoke，該音箱硬體設備由哈曼卡頓製造，內置Cortana語音助手。在6月的CES 2017大會上，微軟又發布了和第三方廠商Mattel合作的另一款Cortana智能音箱「Aristotle」，售價299美元。

真正讓中國市場對智能音箱產生巨大關注的，是2017年6月初，蘋果公司在2017年WWDC上宣布將推出Siri智能音箱Homepod。近日三星也加入了這場混戰，據《華爾街日報》報道，三星智能音箱正在緊鑼密鼓的研發中，通過語音助手Bixby操控。

而在國內，近期也有不少科技公司出手。6月初，由前阿里M工作室掌門人祝銘明創立的智能家庭機器人公司Rokid發布了旗下第二代產品PEBBLE（月石），與第一代ALIEN（外星人）相比去掉了屏幕，體積更小，價格從5280元降至1399元。

作為內容的喜馬拉雅FM，在近日也發布首款全內容AI音箱「小雅」，售價999元，由喜馬拉雅提供內容OS、獵豹移動投資的獵戶星空公司提供語音AI技術，佳禾智能提供硬體解決方案。據稱，6月20日發布會當天，「小雅」售出超5萬台，約七成由喜馬拉雅FM用戶包攬。

現在，國內多個互聯網巨頭也在試圖進入這個領域。

除了阿里以外，騰訊執行董事劉熾平日前在接受《The Information》採訪時透露，該公司正在研發一款智能音箱， 或在八月份發布。據知情人士透露，騰訊這款音箱的名字暫定為「耳朵」。此前，騰訊曾先後推出智能語音助手騰訊雲小微和騰訊叮噹。

轉型專註於人工智慧的百度，則發布了對話式人工智慧秘書度秘（Duer）和語音家居設備小魚在家，智能語音交互系統DuerOS及相應的智慧晶元。按李彥宏的描述，DuerOS的定位是要讓冰箱、桌子等日常用品在任何環境下都具備與人對話的能力。

京東和科大訊飛合資成立的靈隆科技，則已經開發了多款叮咚智能音箱，價位在179元到798元之間。

對於巨頭們而言，開發智能語音產品的優勢，或許是基於自己的業務構建一個語音開放平台，將諸多物聯網設備和互聯網服務接入進來。而在此前，無論是PC、手機、可穿戴設備還是VR，均是通過視覺來交互，通過聽覺來交互的智能音箱無疑能滿足以上設備的一些缺陷，並開發一些新的應用場景，將人們從屏幕和按鍵中解放出來。比如對於「懶癌患者」、老年人和兒童、或是失明人士就非常適合。對於智能家居的操控，通過語音來控制也更為簡便。

當然，在各家新產品不斷面世後，智能音箱市場確實也產生了諸多競爭要素，就目前觀察，有如下幾點：

1、性價比：包括價格、音質、外觀和質感。

2、支付、社交、購物、內容等應用的開放程度，以及對智能家居設備的兼容程度。

3、技術成熟度，其中包括：遠場識別技術，能讓音箱接收到用戶在3-5米甚至更遠的地方發出的指令；聲紋識別技術，能讓特定用戶發出的指令有效；需要不斷提高的語音識別率和不斷縮短的喚醒時間；以及中文喚醒詞，目前業內大部分是四個字的音節，Rokid已縮短到「若琪」兩個字，也有一些企業在開發自定義喚醒詞技術：最後，是和視覺捕捉的結合程度。

對此，一位TMT資深評論人曾分析道，智能音箱是依賴技術推動商業模式創新，而國內更注重資源整合與銷售模式創新。如何將產品和技術更進一步打磨，並在銷售智能音箱這樣的新品類時更好地教育市場，還需要所有入局者一同努力。

編輯 | 吳思凡

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