淺橙科技：大數據智能催收將成為消費金融的標配

7月4日，2017新金融高峰論壇在徐州舉行。來自政府相關部門、金融行業協會、國內外金融機構、新興互聯網金融機構、金融服務百強企業的諸多與會代表，圍繞「新科技驅動金融服務革新」的大會主題，探討了監管新規推出後，金融和科技服務如何進一步融合，在合規和創新之間尋求平衡發展。

圖1 2017新金融高峰論壇

在互聯網時代，互聯網消費金融面臨的風險和挑戰與日俱增。如何利用人工智慧、大數據技術有效地控制各類風險，也一直是金融科技行業關注的熱點問題。而催收環節更成為消費金融領域的痛點所在，比如廣受詬病的暴力催收、隱私騷擾等等。

淺橙科技聯合創始人黃銘受主辦方邀請，就貸後服務的規範化和專業化趨勢進行了深入闡述，向與會代表講解了淺橙科技在人工智慧、大數據在企業催收服務上的探索與應用。

黃銘表示，「對於正規的平台而言，政府監管強化反而是大家更想看到的，說明現金貸業務會朝著健康穩健發展，這對行業參與者來說是好事。」

圖2 淺橙科技聯合創始人黃銘發表講話

大數據技術使貸後變得簡單

關於如何解決傳統催收模式存在的種種弊端。黃銘說，「淺橙科技旗下現金卡平台的用戶規模達到千萬級，業務量非常大，催收上如果一味靠管人靠制度，並不能杜絕問題。目前，現金卡運營的各環節都基於大數據的挖掘和分析，除了大數據風控實力已經處在行業領先水平，目前我們也已實現貸後服務的智能化和數據化管理，將人為干預的比例降到了最低。」

圖3 淺橙科技聯合創始人黃銘發表講話

融合AI技術的催收解決方案

據了解，淺橙科技自主研發的智能貸後管理系統，基於AI、機器學習等尖端科技，通過用戶畫像、訂單分類來設計催收數據模型，系統根據行為模型分析生成智能化催收方案，實現動態監控。並通過機器迭代學習，提高精準度。比如，系統可以在掌握充分信息的基礎上，及時提醒客戶進行還款，及早發現客戶的逾期行為。被稱之為「溫柔的催收」。

最後，大會進行了數據安全背景下個人數據保護的探討。在個人信息保護方面，淺橙科技也走在了行業前列。早在6月17日的「Fintech時代的消費金融創新發展峰會」上，淺橙科技與京東金融、百度金融、51信用卡等八家企業共同發起「個人信息保護聯合倡議」，呼籲所有從事相關金融業務的機構，堅持從自我做起， 堅守底線，共同維護行業的長期穩健發展，在助力實體經濟和消費升級的同時，推進誠信社會建設。

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