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旅遊業:一個投入和產出達到1比1000的產業

旅遊業已儼然成為世界經濟發展的支柱產業之一。根據預計,2017年人們所花費在旅遊業和旅遊相關產業上的金錢數額將達到1兆美元。2016年,僅中國輸送的出境遊客數量就超過1億人次,花費超過一千億美元。根據預測,未來的八年內中國出境遊客的年花費將會超過二千億美元。

Q:旅遊業在菲律賓的發展如何?我們應該如何利用旅遊業的優勢呢?

A:2015年,來到菲律賓旅遊的中國遊客有40萬人次,這個數字在2016年達到54萬人次。2016年,到泰國旅行的外國遊客有2800萬人次,其中有1000萬都是中國遊客,2015年韓國接待了800萬人次境外遊客,其中600萬是中國遊客。如果對比一下中國遊客在別國的數量,2020年來菲律賓的中國遊客達到100萬人次不是不可能。

與此同時,今年來菲律賓的韓國遊客也將達到30萬人次,也不要忘記正在上漲的西方遊客數量以及菲律賓國內遊客的力量。

因看好旅遊業的增長勢頭,大量投資正在進入該行業,旅遊業正處於發展的轉折點上。原本季節性的旅遊地長灘島現在成為了全年運營的「聚會中心」,在長灘島周圍,美加房產公司(Megaworld Corp)生力集團(San Miguel)正在開始新的開發項目。在巴拉望島、保和島和麥克坦島,開發商們都開始購買土地,希望用新的旅遊設施吸引遊客。精品酒店和低價酒店、餐館以及零售商們都在規劃藍圖,他們中有的企業與連鎖集團建立了合作關係。

賭場的收入也在回升:由於與中國關係的向好發展,中國遊客重返菲律賓,讓賭場收入從2015年底的負增長到2016年入賬數十億。 韓國度假村、日本餐廳和美國特許經營點正在全國各地萌芽。達沃也成為新的「首都」,吸引了一批新的商務訪客。

為了旅遊業更好發展,政府也開展了許多工作:如在境外增加簽證處、加快擴大現有機場、建設新機場、在機場提供免費和快速的互聯網服務等。

在菲律賓舉行的「環球小姐」選美比賽是一次成功的國際營銷活動,最近在菲律賓國內舉辦的各種會議也在繼續這個良好勢頭。與此同時,航空公司也在增加國際直航航班,並且降低機票價格。

Q:要如何進一步加強旅遊業呢?

A:我們可以在機場和酒店聘請更多工作人員,還要增加不同語言的標識和說明。

為了形成競爭優勢,可以適當壓低住宿價格,還要在住宿地周圍建立集群景點,供遊客們在一天內遊玩探訪。為了吸引高消費遊客群體,我們需要優化設施並且提高服務質量,為遊客們提供更加豐富的體驗和商品。

更重要的是,我們不應該忽略外國遊客對於安全問題的擔憂。菲律賓應該為前來旅遊的外國遊客提供更方便的電話諮詢服務,還有建立能夠迅速做出反應的旅遊警察隊伍。除此之外,在電視劇、電影中出現過的景點以及歷史古迹、博物館都非常有發展潛力。

Q:是什麼讓旅遊業變得如此有價值?因為旅遊業讓陌生人建立起友誼,讓家庭成員更加親密,為朋友們提供珍貴的回憶。

A:從學生導遊、服務員、女按摩師、船員,到廉價旅社、小商店、酒店、電話公司和航空公司,都可以在旅遊業之中賺取收入。並且這些收入大部分會留在國內,而不是流向國外。旅遊業還會影響到整個社會的生態系統,80%的商業理念是在旅途中產生的。

總之,一直以來菲律賓人用溫暖的服務和開朗的性格讓世界認可我們,發展旅遊業非常適合菲律賓的國情。

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