「胖五」火箭發射失敗和我總放客戶鴿子居然存在隱秘的關聯！

身高和體重都能比肩美國宇宙神5的中國寶寶——「胖五」前幾日要上天了，作為中國驕傲，我是興奮地滿臉通紅的，結果胖五的上天之路沒走成，發射失利了。

發射失敗，難免就要找原因。所以，有關「航天人才待遇不足買不起房嚴重流失「」的問題就被挖了出來，然而人才流失並不是我要擼文的原因，因為從時間上看，我發現了一個很重要的線索：

距離上一次發射的時間，太短！時間短意味著咱們工程人員上次發射的收尾工程才剛結束，又要加班趕「胖五」的發射進度，於是各方面都是超負荷在運轉。

一線技術人員無力對時間節點提出意見，也沒時間多次校對數據，只能通宵達旦全力趕工。而凡是有關「上天」的項目，只要有一點點疏漏，就是發射失敗、損失慘重。

看到這肯定有人說了：你丫懂個毛線，那是因為xxx導致xxx最後才會失敗的愛專研行為經濟學和大眾心理學的營銷鬼才肥獅對此引出了以下證據：

1998年12月，美國國家航空航天局NASA將火星探測器發射升空，就在人們歡呼雀躍等待安全著陸火星的消息時，TA突然就墜毀了，這個價值1.25億美元的項目，耗費工程專家數萬個小時埋頭專研的成果居然在達到火星後——墜毀了

火星探測器和胖五存在啥關係？先說火星探測器失敗的原因：可能是美國的工程師數學跟我一樣渣，他們居然算錯數了！推進係數正常是4.45，結果算成了45.5，整整高了10倍，這導致反向推進器「火力」太猛，減速過渡被引力吸進火星里墜毀了。

當人們發現發射失敗的原因時，哭笑不得。原來，在探測器發射之前的幾個月，噴射推進實驗室的整個團隊都落後於工作進度一大截，實驗室的人太少，無法將關注力全部投入項目細節中，等他們發現問題時，已經太晚了。每個人的工作進度都落在時間表之後，但是發射日期是確定的（已經向媒體公布，總不能說數學沒算好要推遲發射）。

於是只給探測器的發射留下很短的窗口期，發射日迫在眉睫了；再於是陷入抓狂的工程師只能加班加點趕工；這時候工程師們專註的目標是能不能在發射日期前完成所有工作，和目標沒有關係的事項（例如反覆核對數據）等，全部擱置了——眼前最重要的就是救火！44.5的錯誤就這樣發生了。

美國行為心理學家塞德希爾·穆來納森在《稀缺：我們是如何陷入貧窮和忙碌的》一書中把工程師這種心態稱為「管窺心態」。

「管窺心態」可以理解為短視，就是以極窄的視野去看待和思考迫在眼前的問題，從而忽略了其他可能更重要、更長遠的事情。

比如美國火星探測器；比如胖五；因為關鍵數據的檢測雖然很重要，但是不緊急。最緊急的任務肯定是將探測器和胖五準時發射升空，考慮到這項任務的緊迫程度，監測核對校驗等工作就只能靠邊站了。

由此，我總算知道為啥我總是無緣無故就放客戶鴿子了：

由於第一個客戶的太能聊了（也有可能是我太能聊了），導致不能按照約定時間達到下一客戶辦公室，以至於之後的約定全部被拖延，在得知馬上就要遲到了，我不得不把精力全部聚集在如何結束當前客戶的談話內容，並且開始不斷考慮著等會兒走哪條路才不會堵車，最後馬不停蹄地趕往下一個客戶（客戶早已等的不耐煩了），精力都分散了聊天質量自然就不高了，客戶信心不足，鴨子~飛了。

我用一張圖解釋職場人中了「管窺心魔」後的具體表現：

公司也因此陷入救火狀態

我不準備給出結論了，因為解決辦法顯而易見。

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