深圳亞馬遜開店運營之lisiting被跟賣了,怎麼辦?
深圳亞馬遜開店運營之lisiting被跟賣了,怎麼辦?
hello,大家好,小夥伴們今天都過得怎麼樣呢?前面我們是有剛講過跟賣的主意事項,卻不小心忽略了被跟賣要腫么辦~
如果店鋪做了一段時間,基本上都會有幾款好賣的listing。但是也有可能有view出來的瞬間就跟其他賣家跟賣了。如果前期不注意去維護,很有可能整條listing都會變成別人家的,別人家的,別人家的~
舉個例子:
CALISTOUS 這個賣家長時間搶到buybox,一段時間後,他發現自己可以修改這條listing,那麼亞馬遜是已經把編輯權給了CALISTOUS, 而且賣家名ORDERIN 也很有可能被亞馬遜修改。這也是為什麼有些人說沒有辦法判斷一條listing的原賣家的原因。
這也是提醒我們無論你有沒有做品牌備案, 自己的listing要時刻關注。一旦有發現賣家跟賣。要及時警告賣家停止這種行為。
下面我們聊聊有品牌備案和沒有品牌備案的應該怎樣守護listing。
一.有品牌備案
如果你也不想太兇殘了,就先郵件警告一下這個跟賣的賣家。一般他能查到你有註冊的都會主動走開了。警告無效後,可以直接開case聯繫亞馬遜,標題寫:report ainfringement,客服會把你的問題交給相關部門。
郵件內容:
品牌為自己所有,並沒有授權給其他賣家;
這條listing編輯權一直是你的;
客戶對你的產品滿意度高;
列舉侵權的賣家名;
二.沒有品牌備案的
Bella今天就收到一封郵件警告, 內容如下:
其實意思就是用盡一切辦法來弄死我這個賬號。這種警告大家也收過吧? 更兇狠的都有,但是這個郵件我可以截圖下來,一旦這個listing真的出現了上述情況,不停開AZ, 差評,甚至寫信給亞馬遜請求移除該商家賣這個商品的權利, 這都是違規的。
我也可以寫的可憐一點讓亞馬遜「公正」的處理這個事情,本來不侵權情況下的跟賣就是亞馬遜允許的。
(1)想要擊退跟賣賣家,當然上面兇狠的說辭是一個辦法,可能大家都有點欺善怕惡的原因吧, 大多數賣家在收到這類的警告信, 還是會安靜地離開的。
(2)如果警告信無效, 那麼也可以試試開個case給亞馬遜。
提供你的UPC碼,證明這條listing是你創建的;
下測試訂單,證明其他賣家的「質量」是有問題的;
提供你的客戶滿意評價給亞馬遜做對比,提醒亞馬遜為了更好的客戶滿意度
請求關閉其他賣家跟賣這條listing。
好了,以上就是Bella被跟賣後鬥智斗勇的心得體會,全都分享出來了,希望對小夥伴們有所幫助~
因為個人比較喜歡新鮮事物,所以比較偏向關注新開發出來的產品,理由有二,一個就是剛剛說的興趣啦,二是新品競爭沒那麼大,打起來相對比價容易些。哈哈哈,當然有些舊品也比較有潛力,當大家都以為產品過時的時候,就少了人和你競爭。接下來根據自己的一些經驗或興趣選出要打造的產品,如果實在不知道要選那個產品做,可以一起進入到下一步驟。
關於選品個人想法
用產品關鍵詞在前台搜索,分析同類產品的review多少,上架時間,排名和競爭等,review少上架時間短,排名高的產品,基本可以判斷為這個產品在近期熱度上升較快。反之,上架時間長,沒review,排名底,則可以判斷這個產品市場不大,當然要綜合參考多條listing。然後再檢測一下銷量,基本就能判斷這個產品能不能做啦。
確認產品後,就要看看競爭對手的評價星級和分析差評啦,這對於我們的上架是很重要,它能指導我們如何在listing上突出賣點,避免差評,對產品的改進也有非常大的幫助。
那麼,上什麼和怎麼上的問題都解決了,接下來還有什麼能難住你呢?
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