被忽悠？購房時承諾返現20萬元，入伙後返現資格卻被取消？

去年，張女士在南山購買了一套新房，購房時，銷售人員表示，可以返現20萬元。可是，直到房子入伙，張女士遲遲未能等來所謂的返現。張女士很鬱悶，難不成被忽悠了？

張女士的這套新房位於香山美墅雲邸1棟，據張女士回憶，去年看房時，售樓人員稱，只要開盤當天支付80萬元定金，就可以返現20萬元，這個噱頭令她有些心動。

張女士說，在銷售人員的指導下，她幾天後就補齊了餘下的550萬元首付費用，總計支付了630萬元首付款。並於去年9月7日帶著銀行承諾放款書與開發商簽訂了購房合同。

可是，這合同簽完後，直到前陣子房子入伙，張女士遲遲沒有等來返現通知，這時，她才前去諮詢售樓人員，售樓人員表示，由於她是香港身份購房，銀行放款前需要將其備案合同在國土部門抵押一個月，由於時間延後，導致其放款資格被取消。

這番解釋，令張女士很是不解，她說，購房時，售樓人員再三確認了她具備返現資格，而且並沒有就其香港身份提出異議。如今，對方卻以此為由拒絕履行承諾，顯然是將她給忽悠了。

記者隨後聯繫上了當初賣房給張女士的售樓人員小劉，小劉稱她們是中介代理機構，負責該樓盤銷售，當初開發商華僑城方面給出的返現條件是，首先開盤當天支付定金，其次20天內拿到銀行貸款承諾函並支付首期款及簽訂買賣合同，最後銀行50天內放款。小劉稱，張女士很快完成了前兩個條件，而按照以往經驗，香港身份並不影響銀行放款，於是她就向張女士確認了其具備返現資格。可沒想到，之後政策變化，導致放款延後，最終導致開發商取消了張女士的返現資格。

華僑城方面的一名客服接待人員在得知了張女士的遭遇後，曾表示已多次向公司營銷部門反映情況，但目前，對方並未做出合理解釋。

記者隨後撥打了客服人員提供的營銷部負責人電話，但該電話始終無人接聽。有律師表示，無論銷售人員是否為中介，其銷售行為代表開發商華僑城，因而，即便當初是口頭承諾，也應履行諾言。

經濟生活報道。

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