還沒洗白的網易嚴選,馬上開始線下零售開酒店了
聽說網易嚴選要開酒店了,在杭州,8 月 8 日。
酒店的大堂有三層,走的是北歐極簡風。
酒店裡還會現場版植入不少嚴選出品的商品,毛巾、襯衣、小風扇、床品……顧客入住的時候可以體驗同步下單,也就是你看的見的一切商品都可以在網上購買,差不多等你出差、旅行回家後,就能收到這些商品啦!
電商品牌開始線下零售不是新鮮事兒了,正如實體店開拓線上業務一樣,很多品牌都在積極嘗試拓展著多元業務,網易嚴選開酒店,提供住宿服務的同時提供商品體驗,也是機智之舉。
網易嚴選是網易公司 CEO 丁磊一手打造的,是一個推崇高品質生活類自營電商品牌,它國內首家 ODM (原始設計製造商)模式的電商,ODM 直譯是「原始設計製造商」,也就是說某製造商設計出某產品後,也許會被另一些企業看中,要求配上後者的品牌名稱來進行生產,或者稍微修改一下設計再來生產。
ODM 模式的一大優勢是,通過與大牌製造商直連,剔除品牌溢價和中間環節,盡量為消費者提供高品質同時價格親民的商品。
非常注重開發製造企業的網易嚴選,把「好的生活,沒那麼貴」作為品牌理念,不過這個電商品牌也在發展中經歷著褒貶不一的評價,受到攻擊最多的應該就是它的品牌理念了……
不久前有一篇文章,標題很直接,探討網易嚴選的可信度。
事件起因是因為網易嚴選和最生活因為一條毛巾撕了起來。
侵權問題還沒解釋清楚的時候,嚴選把這款毛巾的價格砍到了最生活的一半,瞬間迎來不少消費者。但這樣的行為讓當時很多人看不下去了。
還有一次,因為一口鍋傷了消費者的心。
去年 12 月,嚴選開始預售一款炒鍋,並介紹「這隻鍋是嚴選團隊深入國內外鍋具製造市場,甄選國際知名品牌 TESCOMA 代工廠,從工藝、細節、品質重重把關,配置的一款好炊具」、「擁有 180 年歷史的德國威堡龍高端 C3 系列塗層」,很多消費者也因為這隻鍋的高顏值和「海外品質感」下單購買,結果買家秀竟慘不忍睹,質量還不如淘寶……
這個優質的櫸木手柄,開裂了!
做了 20 多年專業廚具的 TESCOMA 怎麼會出現手柄輕易斷裂、變形這樣的事情呢?
對比後發現,TESCOMA 做的鍋基本都是採用不鏽鋼加耐高溫塑料,和嚴選的這款鍋的手柄卻不一樣,質量的出入打擊了不少消費者的信心。
電商風生水起之時,產品質量和營銷的關係又一次被推上了風口浪尖。其實,好故事、好宣傳不代表好產品,而好產品和消費者的良好體驗,本身就是一個傳播大街小巷的好故事了。
這一次,網易嚴選用酒店說話,所有的商品從線上走出來,看得見摸得著,消費者可以通過真實體驗感來判斷商品質量與功能。
也許這也是嚴選在開拓市場實踐中的一個努力和表態:希望消費者們可以掃去之前購物體驗的陰霾,用住酒店這種透明的方式,重拾對嚴選的信賴?
你願意試試嗎?
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圖片來源:微博
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