迪士尼為了維護你心中的那個童話世界，給員工制定了秘密法則，你知道幾條？

前兩天發生的

「迪士尼花車巡遊途中唐老鴨中暑」

的新聞刷爆了朋友圈，唐老鴨的扮演者就算中暑昏倒，也堅持不拿下頭套，這是因為迪士尼世界的規定，

不能毀滅孩子們內心的童話世界！

這也讓我們直面了一個問題，那就是「迪士尼工作人員在帶給我們歡樂的同時，對自身工作的要求有多嚴格」。

我希望每位船長在每次巡遊時變現得都像他們第一次上船一樣。每次河馬突然從水中露頭的時候，他們都應該表現得非常吃驚。船長應該和遊客一樣吃驚。

——華特·迪士尼

作為迪士尼創始人的華特·迪士尼對遊客的遊玩體驗十分重視，這也奠定了迪士尼對員工

嚴格培訓

的優良傳統。那就讓我們去看看，迪士尼樂園的員工到底要遵守哪些不為人知的規定？

遊戲面試：考微笑

首先就是面試，在迪士尼面試一定會給你留下深刻的印象。除了必須進行的英文考試之外，一個重要的方面就是你的微笑了。考官會留心觀察候選者的面部表情，總之

富有感染力的笑容

是給遊客留下深刻印象的一大法寶。

禁止用一根手指指路

雖說這條規定似乎有些多餘，因為哪些穿著戲服的人偶能不能在厚重的服裝內掰開他們的手指都是個問題。但是迪士尼樂園卻禁止所有工作人員這麼做，是因為他們認為伸出一根手指是不禮貌的行為，而且小盆友有可能看不清一根手指.....員工可以用

兩根手指或整個手掌

來做動作，當然啦，面對小朋友的時候，動作幅度越誇張越好！

苦練「米奇」簽名

劇組成員扮演任意角色時，連簽名都要接受訓練，使每個簽名看上去都一樣。因為如果被熱情的粉絲攔下，演員們必須簽所扮演的卡通形象的名字！而且，迪士尼對簽名的筆跡要求十分嚴格，所以不同工作人員筆下的簽名

必須和其他工作人員的相像才可。

特殊的撿垃圾技巧

任何迪士尼樂園內的員工，上到CEO，下到清潔工，

看到園區內有垃圾都必須彎腰撿起來。

而且，就連撿垃圾都需要專門培訓！他們必須做一個特殊的動作，類似把自己的身體晃過去，迅速彈起間，把目標物撿起，當中不能有明顯的停頓、蹲下動作。就連撿垃圾，他們都是「專業」的！值得一提的是，如果有遊客問你"你在撿什麼"，你只能微笑著回答：

"我在撿夢想啊~！"

入職就要「修鍊」掃地

迪士尼對員工掃地的要求之高你絕對想不到，就連

掃地的掃帚都分為三種

：扒樹葉的、掃紙屑的和撣灰塵的。關於怎麼使用掃帚掃地就大約需要

半天的時間

才可以練好。然後他們還必須牢牢記住並遵守幾條規定：公園開門的時候、關門的時候、中午吃飯的時候，都不能進行清掃工作；在

身邊1.5米的範圍

內有遊客經過時，也不可以再揮動你的掃帚。

不允許用社交平台

迪士尼對演員的要求是，你不能只扮演米老鼠，

你必須就是只米老鼠。

因此，演員不允許在微博或者其他社交網路上討論自己扮演的角色怎麼樣。也絕對不允許在後台拍照（穿著一半戲服或單獨給戲服拍照都是不允許），

一經發現可能會被開除！

角色扮演者在微博等公共平台上發自己工作時的照片，絕對不可以提到

「這個米奇是我扮的」

之類的話，迪士尼官方給出了比較合適的說法，

「今天我跟Mickey/Minnie做朋友。」

作為一個迪士尼的工作人員，除了8小時之外也必須嚴格要求自己！

套上戲服後你就是米奇

迪士尼樂園中，最重要的兩個原則就是：

所有的迪士尼人物都只有一個；套上戲服之後，你就是米奇，而不是你自己。

迪士尼樂園中，明令禁止兩個相同的人物出現在一起，

絕

不能讓遊客同時看到兩個米奇。

另外，和遊客也不能有任何語言交流。當遊客問穿著戲服的工作人員問題的時候，他們需要

作出一副不知所以的樣子

，讓遊客明白你就是米奇，而不是在裡面扮演米奇！

身高162cm以上才能做公主

想在迪士尼做演員，身高是最為重要的因素之一。比如說公主的身高不能低於162cm，且要在175cm以下。在與遊客合影的時候，她們需要用公主般的語音語調來交談。也有人說到為什麼她覺得迪士尼的公主就招招手眨眨眼，端著手臂擺出一副高冷的樣子…因為這是要求！

她需要把一個真正的公主形象生動地還原出來，

而不是會比著剪刀手跟你拍嘟嘴照的隔壁大姐姐。（說到剪刀手，

迪士尼禁止角色扮演者和遊客合照時擺剪刀手

...具體原因不明）

字典里沒有「不知道」三個字

在迪士尼樂園，你若問他們員工一個問題，他們決

不敢回答「不知道」。

雖然迪士尼給員工提供大量的培訓，但總免不了有些遊客會提出比較奇葩的問題。這時，員工就可以電話求助樂園的專線以求解答。大家有沒有想好什麼「搓克」的問題準備下次去「調戲」工作人員？

連戴的眼鏡都有要求

迪士尼的工作人員穿著統一的服裝，不會出現其他品牌的logo。但是迪士尼還進一步要求員工佩戴的眼鏡

必須不包含任何其他品牌的logo。

此外，眼鏡和太陽眼鏡應該是

「傳統的顏色和風格」

，不能與樂園的風格產生違和感。可以說是非常嚴格的了.....

嚴格的紋身、體環規定

迪士尼一般不會錄用有明顯紋身，或者在身上穿各種體環的人。而如果員工一定要紋身，他們的紋身

必須能完全、長期被衣服覆蓋，

以免被小孩子看到。除了耳洞以外，員工不能在身體的其他部位打洞。而且男員工的頭髮不可長過耳朵或衣領面上。

大致就只這麼多的規定

據悉迪士尼的員工培訓一般周期為一周

而事實再次證明了

只有好的培訓才能保證服務質量！

當然你看到的只是一部分的上海迪士尼

迪士尼是永遠不會完工的樂園！

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