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准哭了!12個行業的思維模式大起底,你是這樣嗎?

曾經拜訪一位以「怪物"自居的德高望重的投資人,他指著一面琳琅滿目的牆,說:看3秒鐘,閉上眼,然後描繪你記得的樣子。他說,每個人的描繪都是不同的:有人記住了某個稜角但是忽略了顏色,有人記住了某撇顏色但是模糊了某個角落,所以人和人才需要溝通,將很多人的大腦放在一起,才能還原這面牆的琳琅滿目。

我對這段話記憶猶新。在隔行如隔山的今日,割裂的行業,割裂了我們的思維和眼界,或許也要將這些跨界的大腦們放在一起溝通溝通才能還原一個更完整的世界吧。

今天我邀請了12個行業的30個思維坐在一起溝通,讓它們的溝通在我們每個人的大腦中流淌開來,面對波瀾不驚的工作和生活,一個更「融合」的大腦,能讓成長的曲線「騰」的竄起來!過去解決不了的問題在新的角度下都迎刃而解了。


01 跨界思維之銷售

銷售不再是爸媽年代眼中的站櫃檯的那個人,銷售是每一家企業的命脈,流動的血液滋養了企業中的各個器官。

不是你在賣什麼,而是對方需要什麼

阿寶姐的一位多年好友是超過10年的資深奢侈品銷售管理從業者。他遞給我一瓶水,說:把水賣給我。一個好的銷售,會怎麼做呢?會去觀察對方的需求,了解對方的需求,挖掘對方的需求,讓對方堅信只有你才能最好的滿足需求,甚至在不渴的情況下意識到今天非買這瓶水不可。這是銷售。

一個沒有打通銷售思維的人,眼睛會一直盯著自己手裡的貨,嘴上會一直說著自己的貨有多好,在對方厭惡的扭頭走開後,淬一句:去他媽的。

一個沒有打通銷售思維的人,在面試的時候是滔滔不絕的,只留下了面試官在紙上默默划去了你的名字。

一個沒有打通銷售思維的人,在追妹子的時候,時間和錢沒少花,可不知對方為何總是把你送的東西丟一邊。

油嘴滑舌,只是低級銷售的拙略手段

一個高級銷售,他真誠,專業,甚至偶爾是木訥和青澀的。高級銷售會告訴你,不要過分的去迷信技巧。一個高級銷售一定是沉澱下來了一些更厚重的東西,他們不再屑於這種入門級技巧。

這時候,你會發現一個有故事的老男人用一把吉他和毫無修飾的直白嗓音唱到你眼角泛淚;而一個在職場中沾沾自喜的討巧和表現的人,是多麼可笑。


02 跨界思維之產品經理

跟隨互聯網的崛起,產品經理火的不要不要的,這條錦鯉有什麼錦囊?

用戶思維,不光是嘴上喊喊

這年代,好像不說句"關注用戶"都會被人恥笑落伍,但是要知道,很多將用戶思維喊得震天響的人,都只是學去了這個思維的皮毛。偶爾想起了用戶,不叫用戶思維。很多業務出生的人創業,他可以算出市場份額,可以有100種流量變現的方法,但是唯獨敲不開用戶的門。因為他不知道產品經理的用戶思維除了嘴上喊喊,還有調研,有訪談,有深度訪談,有用戶畫像…產品經理會用盡一切有效方法去獲取他對用戶的了解。

你寫簡歷,你知道誰是簡歷的用戶嗎?你面試,你知道坐在你對面的用戶在想什麼嗎?你做方案,你了解你方案的用戶嗎?你愛他,你有認真的去了解這份愛的用戶,他是怎麼想的嗎?

場景不得,何以得天下

我想說一個我美國的Manager的故事,我們需要為合伙人準備一份材料,我起草,他修改後發出,我看到文件在他手裡變成了 "light airplane reading",只有4頁,簡潔又輕快。他充分的考慮到了合伙人會在什麼場景下看這份材料,那個場景下什麼樣的材料用戶體驗是最好的。

如果你在求職中,電話面試和F2F面試也要區分準備和應對,因為這是2個場景。同樣的事情,放在不同的場景下,有時會產生截然不同的效果。場景不得,何以得天下?

思維導圖,這款神器我偷定了

在偷學產品經理的思維導圖之前,我的世界基本由PPT,Word,Excel,office三件套佔據著。然後你會發現使用什麼工具是由場景決定的,三件套能覆蓋所有的使用場景嗎?好像做不到。

產品經理是在什麼樣的場景下使用思維導圖?需要理清產品邏輯和商業脈絡時使用。我們的工作和生活中有一些需要強邏輯的場景嗎?有的。人生規劃就是一個很符合的場景。工欲善其事,必先利其器,職場理不順,會不會是你的工具不夠好用呢?

MVP,這是個能幫你賺100萬的思維

MVP-Minimum viable product,最小可行產品。它說的是如何用最小的投入去驗證一個邏輯閉環。

舉個例子,很多女孩子都有做咖啡廳的夢想,MVP的思維告訴你,我們不用等籌到20萬,店面,咖啡機,咖啡師傅,咖啡豆供應商。我們在選定的商區與人群中,用100張傳單或者100個試喝,去驗證你的idea和你選定的市場,咖啡可以從別的手磨師傅那兒買來用於測試,整個MVP的驗證過程可能只需要1-2天。如果發現你以為能流行的小眾口味好像沒有你想的那麼風靡,你可以更新方案,再去做一輪MVP驗證。好過投了大把的錢和時間,發現有些坑,而擁有MVP思維的人,花了2天就把坑跳過去了。

錢,很重要;時間,慢慢發現比錢還重要。你的每一個idea,每一個決定,都可能需要錢,需要時間。牢記MVP思維,節約你的人生。


03 跨界思維之設計師思維

善意提醒:不要把設計師叫做美工,不然你會死的很難看。

用複雜的思維去呈現一個簡單的結果

人與生俱來的習慣是:大腦後台想的簡單,嘴巴呈現的也簡單;大腦後台想的複雜,嘴巴呈現的也複雜。大腦和嘴巴是一個連通的管道。設計師的思維好像和人類有點不一樣。她們善於在複雜的思維過後,去呈現出來一個簡單的結果。

他們會認真思考你的點擊習慣是左滑還是右滑,你的視覺習慣是不是看到一半的文字就能知道往上推還有更多內容。在無數的分析,驗證之後,到你眼前的可能只有一幅圖一個按鈕。

由簡入繁易,由繁入簡難。設計師的作品就是他們的溝通,而我們的溝通是嘴和手。如何將複雜留給自己,將明快留給對方,是一個課題。


04 跨界思維之市場公關

市場和公關是產品和企業的嘴,他們與這個市場溝通著,溝通的好,賣的好。

市場——循序漸進的漏斗

如何針對一個新產品做市場營銷呢?市場人都有一個漏斗,從頂端的Awareness到底端的用戶轉化,中間會經歷很多影響和互動的環節。第一步,讓別人聽說過你,意識到你的存在。第二三四步,不斷的加深影響和互動,最後,你的用戶會從漏斗漏出,為你的產品買單。

如何撩到一個女孩子的芳心呢?第一步,讓她聽說過你,知道你的名字,知道有這麼個人。 第二步,一不小心在操場上秀了一下肌肉映入了心儀妹子的眼帘。一不小心你見義勇為的壯舉被妹子看在眼中。第三步,在食堂,你們正巧排在前後,打菜的大叔發音不清,你幫她解釋了一下那個辣椒看著紅但不是辣的。在書店,你們看上了同一本書,開始攀談起來。第四步第五步第六步第七步過後,你們猜?

公關——我說的不是白菜價的那種溝通

阿寶姐在課前採訪了12個行業的幾十位行業達人,請其傳授行業思維。唯有公關這一個行業告訴了我溝通,而且只有溝通。這是從技術和意識上都將溝通拔到了一個高度後的總結。朋友說,當寫的好,說的也好,溝通的能力也就算厚了。

當然,寫的好,說的好,這6個字,怎麼做到,是另一個話題,今天不詳述。但是當你將對溝通的認識,像公關人一樣,拔高一個八度,將每一次與人溝通,每一封Email都重視起來,相信人生會慢慢產生奇蹟。

一家面臨危機的公司可以在危機公關之後化險為夷,一家公司的股價可能會因為一次好的公關大大提升。將公關人的溝通方式偷學起來應用於工作和生活中:說錯話了,怎麼會沒辦法補救?給領導留下不好的印象了,危機公關一下自己吧?寫個Email,客戶眼眶濕潤簽下了合同;玫瑰花里夾首詩歌,感情來的不要太容易哦。

新聞從業者——在情感與理智間徘徊

我對新聞從業者是敬畏,如果人生可以多一次選擇,我最有可能的選擇是這個行業。

新聞從業者有太多的思維值得我們學習,因為他們本來就過著融合的一生,自然有一顆更融合的大腦。我竟不忍心去分享技巧類的新聞從業者思維作為他們的代表,我摘取了一個無數次打到我內心的思維在此——在情感與理智間徘徊。

新聞從業人,也是人。在憤怒,憐憫之心面前,我們怒的程度,疼的程度都是類似的,只有在情感與理智間徘徊過無數次的人,只有看到過無數的人在情感與理智間徘徊過無數次的人,才能拿捏出來最好的度。


05 跨界思維之諮詢顧問

諮詢是一個不管你年邁幾何,資歷老陳,都仍會稱呼自己為顧問的行業。

用繩命在做Case

每一位諮詢顧問,在入職前都翻爛過幾本Case book,面試就是和Case的較量,工作後你才發現,做Case的人生才剛剛開始。進入新市場嗎?業績下滑怎麼辦?如何應對競爭對手的新行為?在你離開這個行業之前,你都無法告別做Case的人生。在你離開這個行業之後,突然發現自己早已將做Case帶進生命中。你幫好友分析生活與理想間的矛盾,你幫自己制定轉型的戰略與路線,你尋找職場與感情上困惑的出口。你突然意識到這份工作帶給你最珍貴的不是多少個Case,而是做Case的方法。

當面試官和客戶拋給你一個難題,諮詢顧問有告訴對方給我一分鐘時間思考的勇氣;當面對生活拋給你的難題,你是否有勇氣讓難題和情緒在門外等一分鐘?在如何提高利潤的Case面前,諮詢顧問快速將利潤拆解為收入和成本,再開啟後續的一系列邏輯分析和逐個擊破。面對如何提高人生的ROI面前,你的模型和解題思路是?

我該離開這個城市嗎?決定離開與否的指標是?有權重之分嗎?我在每一項指標上的得分是?去與留的 pros和cons分別是?所以我對自己的建議是?當然我還要將決定放到流動的時間長河中去看,放到風雲變幻的外部環境中去看,有假設有驗證,還有別人的案例可借鑒可分析,一干眾高手可訪談。所有的問題都可被解決,是諮詢顧問的底氣。

MECE——鑽石原理

MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),相互獨立,完全窮盡。諮詢公司常見的一幕是幾個顧問互相Check,我們的假設MECE了嗎?一個MECE 的結果是面面俱到,無懈可擊的。

你在面試中MECE了嗎?當面試官問,你為什麼適合這個崗位?很多同學的回答會像一條小溪般源遠流淌開來,可到頭來只論述了你的一個特點:靠譜踏實,或是智商過人。一個熟諳MECE思維的面試者會快速在腦中盤一遍支持該問題的幾大方面的論據:1)符合崗位所需的XXX能力;2)過往相關的經歷和成績證明;3)加分項如靠譜踏實和智商過人;4)更多原因。MECE讓你的回答,永遠像鑽石般每一個切面上都是發光的。

一個小伙兒去相親,面對心儀的姑娘,他自我介紹:我有錢,有錢有錢有錢。或者是:我人好,人好人好人好。或者是:我有責任心,有責任心有責任心有責任心。

金字塔原理,記得從塔尖出發

你需要在金字塔的塔尖插一面紅旗,屹立不倒!你要告訴客戶:目前是進入市場的好時機!你要告訴面試官:為什麼要給你這份50萬年薪的工作,因為你值這個價!你要告訴你的丈母娘:你一定可以給她閨女一生幸福。然後才是因為……

堅守住了塔尖,才開始向下分解支撐塔尖有幾根柱子,每一根柱子可以再往下分解出更細的支撐。這個方法除了能幫你搭建出完美的架構之外,它還可以控制完美的節奏。在面試中,你需要邀請面試官幫你共同搭建「這份工作非你莫屬」的金字塔:基於他的第一個問題,你用塔尖的紅旗來回應,並給了他3根支撐的柱子。他指著其中一根柱子問你,你又給了他支撐這根柱子的三根牙籤棒。你來我往,不會留下你一個人說得口乾舌燥的畫面,而市場人的思維曾經告訴我們,互動是帶來用戶轉化的有效手段。

充滿Assumption的人生

剛開始做諮詢顧問的時候會不適應,你總想去看完所有的材料和窮盡所有的信息,再進行後續的分析得到結論。當時間逼到你無法Boil the ocean的時候,你開啟了Assumption模式。

我今天的Case是職業規劃,我假設我是這樣的我,我假設外部有5類工作我能做,我假設這5類工作的內容分別是,我對自己的建議是選擇工作C。每一個假設都可以隨著知識的補充和你的閱歷增長而被驗證或被推翻。但你的順序是先有想法和路徑,後去尋找信息和修正。並非像無頭蒼蠅一般先去做無窮無盡的research,先去「訪談」無數的朋友。 充滿Assumption的人生,是由你的大腦出發行走的,是高效的,也是可以擁抱變化的。


06 跨界思維之金融

名字中就帶金,這註定是一個金光閃閃的行業

ROI投資回報

這個世界上沒有不計回報的事情。你看似公益的捐贈下,回報是災區孩子臉上的笑容回傳到你心中的暖流。你不計回報的愛一個人,你只是不計他回報給你同等的關心和愛,但是你收到的回報叫靈魂的寄託,給予愛的機會;叫感謝上天給你這個可等可恨可想可怨的人。所以任何的付出,時間、金錢、感情,都是有回報的。只是這是一段ROI不錯的投資嗎?

當我決定要轉型的時候,我知道我將要投資一到兩年的時間和經歷。I值很高,R值呢?我清晰的記得轉型之後的好多年,我很少再有職業的困擾了。就像洗手液廣告說的,洗去了99%的細菌。算清了這筆ROI的帳,你也自然會提起腳步出發了。

估值

有些企業估值可過百億,有些企業估值停滯不前,有些企業不斷貶值。人也是如此。 之前看到一篇很火的文章:你的一小時值多少錢?這篇文章正是一位金融從業者所寫。我一位公關行業的朋友,曾經說過:當你讓自己Irreplaceable,你的估值就會成倍往上翻。看,公關思維下的溝通總是這麼精闢!金融人手裡有估值模型,除了Irreplaceable之外還有更多的指標。

毫無疑問,人生是有價值的,每一個人對價值的定義不同,我試圖搭建一個較通用的人生估值模型在這裡:收入、身份、健康度、豐富程度、和幸福感。我對這5個指標賦予了我的權重。每一個指標需要被賦值和做評分體系:從1分到5分的幸福感,5分代表每個月90%以上的時間心中是圓滿的,嘴角是上翹的,家人和朋友的相處是愉悅的。從1分到5分的健康度,5分代表身上99%以上的器官都在快樂的運轉著,每年90%以上的時間身心是舒適的,能預測到20年或30年後你的身體可以陪你行走於世界各個角落。有了估值模型,有了權重和指標,我們就可以計算自己的人生價值,計算這個城市的人的平均價值,計算身邊人的價值。一個估值很高的人生,該是個用千金也不換的人生吧。


07 跨界思維之技術

當我問技術的好友,你們行業的特色思維是?好友回復了「低耦合和高內聚」,一秒鐘我想友盡。

迭代,一步不到位的殘缺之美

我認識的技術的朋友,他們的背包里一般都有幾本書,下班的路上可以看。他們的家裡一般也都是書,周末可以看。技術的更新迭代很快,舊有的程序也有很多機會被迭代成更簡單漂亮的程序。不斷的學習,不斷的進步,不斷的迭代,早已融入技術人的血液里。

這讓我們這些總在期許一氣呵成的人們,去思考:程序可迭代,知識可迭代,職場可以嗎?人生可以嗎?我們總是緊咬嘴唇一字一字蹦出:I !Want! It! Now!其實因為如果不是Now,你不知道該如何get it tomorrow,從高考之後,我們的人生就帶上了一種「成敗在此一舉」的悲壯,工作的選擇也好,感情的選擇也好。但是有很多的事情註定了你無法一步到位,你的背景不能讓你一步到位某份心儀的工作,你的性格不能讓你一步到位成你想要的狀態,你的人生確實現在看起來一團mass,但是它也真的不能一步到位一夜間翻轉,那怎麼辦呢?不能一步到位就讓其保持現狀嗎?聽聽技術人說吧:現在的這個程序不是很好,湊活能運作,待我不斷的將其迭代至更好吧。

接受一個迭代的人生,會更容易接受眼前的不完美,又不迷了方向。

可以被程序化解決嗎?

上面提到過的金融的投資回報思維,其實投資有時候是可控的。所以,問自己,你是在用Smart的方式投資嗎?產品經理的MVP思維是降低投資的方式之一。流程化,程序化是降低投入的必備思考。

在求職中,你MECE出來的目標行業,可以批量發簡歷嗎,批量追蹤和跟進嗎?你有很多的模板幫你省力嗎?你讓求職期內的時間安排,日曆功能,郵箱提醒等所有的東西都串聯起來實現效率最大化嗎?

任何投入的面前,快速在腦中跑過這條思維:你做的事情可以被程序化嗎?

低耦合和高內聚,我只想問你知道第二個字怎麼念嗎?

模塊內需要高內聚,模塊間耦(ou)合度盡量低。代碼的模塊化設計讓整個程序看起來清爽,不牽絲帶縷。我們是否也發現,同時做很多的事情其實效率並不高,一件一件來,速度和節奏都被帶起來了。我們做很多的決定時,總是沒有把一個模塊內的事情想透,沒有高內聚好,就去和其他的模塊耦合,最後思緒和焦慮就連成了燎原之勢。

很多人的職場焦慮和求職迷茫,如果切成模塊的話,有自我了解,外部了解,求職計劃這些低耦合的模塊,每一個模塊內部高內聚你的思考和判斷,為自己的職場和人生編寫最美的那個程序。


08 跨界思維之培訓

破冰和互動,培訓師的兩把刷子

如果你參加過專門的培訓,你會發現培訓師無一例外是從破冰開始的。如果說諮詢顧問的Presentation是由storyline引導的,培訓師的Presentation是由一個又一個的互動引導的。有時候即使互動不體現在形式上,也會體現在腦中,他會向你的大腦發出腦電波引發你的大腦分泌唾液,想與他的大腦對話。市場人說過什麼來著?互動是最有效的獲取用戶的方式。

其實任何一個需要將自己腦中的思想放入對方腦中的場景,都是培訓師的場景。回想一下這樣的場景多不多?很多吧:你需要將自己做過的案例與同事分享,你要告訴你的下屬這個報告應該這麼來寫,你要告訴你的男朋友女孩子來姨媽了需要這樣子被照料……在工作和生活中,做一個聰明的培訓師。在對方按照你的想法做到了的時候,給他一個大大的大拇指,說:你真棒!


09 跨界思維之律師

我為邏輯燃

律師,可以被大大的與邏輯畫上等號吧。他們的思維和文書是漏洞最少的,他們將法律知識揉碎了放進腦中,再出來的時候可以幫助每一個決定避免法律風險,爭取法律權益。嚴密的邏輯是一種習慣。不嚴謹的人可能寫的報告第一頁和最後一頁自相矛盾,不嚴謹的人吹出去的牛可能自己都圓不回來,不嚴謹的人和一個強邏輯的人爭論,八成是要輸到自己最初的立場都丟了。但是這一切都可以練,學會問自己:都考慮到了嗎?你還可以去請高手幫你指正並且用心記住對方的思考路線,去背一個有邏輯的人是怎樣說話和寫東西,慢慢的,你的邏輯感會提升,直至成為你的習慣。

今天天氣很好,律師說:天氣好的定義是:溫度20多度,沒有霧霾和柳絮,沒有颳風和下雨等一切讓身心不適的我此處沒有羅列到的情況存在。基於我所在的地理位置XXX,我認為今天是個好天氣,當然不同的人對天氣好壞的主觀感受不同,所以僅代表個人立場。(阿寶姐向所有律師朋友深深的鞠一個躬表示歉意)。公關人這麼說:今天天氣真好,暖暖的太陽曬得我骨頭都酥了。所以,思維需要融合,互相學習。


10 跨界思維之國企

分寸,多一分少一寸都不可以

國企的人有關於層級和體系的敏銳度。他們有另一種智慧:在談話之間,在處事之中,在飯桌之上,在文書之內。這個世界本就有層級和體系,每家公司有,每個家庭有,每次大小活動中都有,如何借用國企人的眼去敏銳觀察到每個人的角色,做好自己的角色,處理好不同角色間的關係,平衡不同角色間的利益與矛盾,是治理大家之道也是治理小家之道。國企人都知道什麼場合最適合什麼樣的談吐,開會和吃飯時如何就坐是最符合禮儀的,中國是文化之邦,從國企人身上去抓取一些流傳千年的東西,和現代化的職場結合,也是別有一番味道。


11 跨界思維之創業

沒有不可能

創業的人都是不安於宿命的,他們敢讓火箭飛往火星,也敢造出人工智慧娃娃來與人類為伴,也敢讓人類帶上眼鏡模糊了虛擬也現實的界線,當然也敢給自己不開好幾個月的工資餓了只吃夢想。他們用人生大寫了一個「敢」字。從想到做,「敢」是一道坎。如果連想都不敢,夢想在你腦中的地位該是何等可憐,怕是被擠在角落,被無數的現實嘲笑和擠兌到瑟瑟發抖了吧。

擁有創業者思維的人,都有一雙靈動的眼睛和靈活的雙手。沒有先例就是你的機會,享受第一個跑出線的紅利,和創造帶給你的高級樂趣。

做的比別人好也叫創業

很多剛創業的人會絞盡腦汁去思考有什麼別人沒做過的事情:去做一個桌子那麼大的披薩?去做五層的漢堡?做一個針對男人的賣包網站?我總想做不同。但是很多成功的創業者,都不是第一個去做這件事的人,他們只是將一件別人做過的事做到最好的人。

職場中的標新立異黨不佔少數,我總想開一個屬於自己的業務線,我總想猝不及防的給大家來一個new idea。同樣的,如果可以將一個別人做過無數遍的事情做的更好,融入新的思維,新的邏輯,新的工具,從這個角度看是否有「創造」的機會,你也可以收穫你的碩果。


12 跨界思維之藝術

對多元的理解

可能很多人不知道為什麼要去聽不同鋼琴家演奏的同一首曲子。我們有太固有的模式就是:有一個正確答案,其他都是錯誤的。偏偏在藝術的世界裡,我們有無數個正確答案。你會去欣賞不同的人,因為他的先天條件,他的成長背景,他對藝術的理解,所以有了以他名字為代表的流派,這是大家。而藝術里的每一個小家都會在很早期開始探索自己的風格,這是骨子裡對多元的認可,甚至是喜愛,即使一首經典了百年的曲子,你依舊在期待這個世界的某個角落是否有人對其有全新的解讀。

對言語的不過分迷信

當我們在追求最精準的言語的同時,藝術從業者保留著最大的想像空間,他們用琴鍵說話,用舞蹈說話,耳朵聽不懂的時候用心去傾聽,當破除了文字的界限,世界的邊界延展向無限空間無限維度。當我們越來越會說話了,越來越聽得懂別人的弦外之音了的時候,當我們焦急要去發表自己見解的時候,焦急的去根據一句話要對一個人下評論的時候,不妨給嘴巴拉上拉鏈,靜靜體會一刻,去感受言語之外的世界,可能比你言語描述出來的還要準確。

自我溝通

很多藝術上的感悟和突破無法獲得他人傳授,不是一句話一堂課見一次大師就可以開竅的,需要自己去悟,就少不了自我溝通。去感受手按在琴弦上的細微位置的差別,去體會琴鍵深淺的毫釐之差帶給音律上的變化。慢慢讓自己的眼睛,耳朵,大腦全部結合進來,一起去討論,一起去成長,這個世界只有你自己,傾聽獨處的寧靜之音,在這個喧囂的職場和生活中去和自己做一刻最有默契的朋友。

我願用1年的時光去換一個習慣

小時候學鋼琴學舞蹈,老師都是從基礎教起的,從每個手指每個關節每個琴鍵教起。長大後一般有成人班和速成班,十堂課就能彈致愛麗絲,在朋友和聚會上確實顯得有兩下子,但是在業內人的耳朵里感覺聽到你彈了一首假曲子。

職場上,你也是可以選擇基礎班和速成班。速成班可以讓你迅速拿著兩把刷子出去耍,選擇基礎班的你可能需要去雕琢每個細節,因為這些細節都會成為你做這份工作的習慣,你要將


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