10.5元專家號炒到100元 上海群力中醫門診部被曝號販猖獗

圖說：號販子（箭頭所指）在高價兜售專家號。

　　上海群力草藥店是家主營中草藥的中華老字號名特商店，該店二樓是「群力中醫門診部」，大量病人及家屬慕名而來。由於知名醫生限量挂號，每天一大早門診部前熙熙攘攘，號販子們長期公開僱人排隊、壟斷號源，10.5元的專家號至少被炒高近10倍。

　　綠色通道也有板凳佔位

　　家住廣靈二路82歲的孫老先生向解放熱線反映他的求診經歷。因76歲老伴被查出患肺癌，孫老先生陪她前往群力求診。今年5月中旬的一天，老人清晨4時半起床，6時到達門診部。照顧70歲以上老人的綠色通道里擺滿了小板凳，現場號販子只准他倆排在板凳後。當天老人沒能掛上專家號。7月8日，兩人凌晨3時50分趕到群力，綠色通道照顧15個專家號，老人拿到的卻是16號，前面的號又被號販子佔了。記者在12345市民服務熱線上看到不少類似投訴。家住青浦趙巷、患胃癌的70歲楊女士，凌晨3時多趕到現場排隊，多次掛不上號，被迫向號販子高價求購專家號。

　　8月9日凌晨3時40分，記者來到金陵東路396號群力草藥店門口，金陵東路騎樓廊檐下的群力門口板凳、躺椅一字排開。朝東，近永壽路口的70歲以上老人綠色通道前，是樣式統一的11隻小板凳，左右還各放2把靠背椅；往西，直至廣西南路口的浩友網吧，沿路夾雜著躺椅、板凳、椅子甚至地鋪，共有27個。

　　現場10人中，躺卧酣睡的8人，另2人正坐著吸煙。其中一人遞給記者一張名片，正面寫著「小王」，並印有「代客辦理群力草中醫門診部（排隊、挂號、異地購葯等業務）」字樣。名片上註明9號診室某熱門專家每周門診的時間，名字下方是兩個手機號。他說，躺卧的都是受雇來排隊的，記者是當天第一個自己來排隊的。他讓記者排在最後一張躺椅後，說：「這麼多人排隊，你今天肯定掛不上。我只要100元，保你7時半直接來看。」記者沒理他，站到西頭最後那張躺椅後。

　　號販子公然兜售專家號

　　5時左右，天色逐漸放亮。原先躺卧的8人紛紛起來將鋪蓋塞進大蛇皮袋內。6時，門診部門口，原先的躺椅都不見了，換來一批人，大部分直接蹲坐在地上。6時20分，隊伍越排越長，記者越來越朝後退，身前竟排了40人。6時30分，記者身後也陸續排上32人。

　　一個穿紅色T恤的中年男子手拿表格，不斷詢問「要排到前面去嗎？」「要號嗎？130元，保證上午看上，不白跑！」有的排隊患者說，這裡的專家號至多10.5元，號販子太黑心！

　　記者看到有的號販子不斷接聽手機，翻看微信，截取一些身份證上的頭像，還看見多個號販子不斷進出浩友網吧。記者事後了解到，他們去網吧是複印身份證、列印微信截圖上的頭像，將其與土黃色的群力病史自管卡做搭配。知情者稱，由於門診部實名挂號，號販子們是在給買號的人做「預處理」，以便矇混過關。

　　6時50分，有人說門診部保安要出來統計人數了。人群一陣躁動，瞬間有一撥人擠進隊伍。記者粗略一數，發現前面已有近70人。7時05分，保安用記號筆在排隊者的手掌心依次寫上阿拉伯數字，記者的手掌心被寫上「81」。記者質問：「我凌晨3時40分排隊時，現場至多10個人，現在怎麼一下就成了第81號？」保安不屑地說：「你拿出3時40分的證明給我看。」聞聽此言，一邊的號販子都笑了。

　　受雇排1個多小時收入20元

　　7時15分，保安寫號結束，號販子公然給排隊者發錢。一位中年婦女領到30元和一張門診部綠色就診卡。自稱來自安徽阜陽的她說自己是受雇來排隊的，6時30分到7時40分，報酬20元，另外10元是付挂號費的，排隊報酬一向當場結清。

　　7時30分，綠色通道內的老人被放行進入1樓挂號大廳。7時40分，記者所在的隊伍也被放行。記者看到有的受雇排隊者進入後，一併進入的號販子會塞給其一張紙條，要其到窗口自報上面的信息，紙條上有的寫「×××自卡」，有的寫「×××0618×98（綠色就診卡編號）」。受雇排隊者拿到發票後，在大廳內交給號販子，隨即離去。

　　7時50分左右，記者花10.5元挂號成功，發票上標註診室、專家名字及第88號。記者來到二樓門診部，見多個號販子也在樓上，有的隨意進出專家診室。9號診室門口工作人員看了記者88號發票後說，專家每天看90位病人，你下午3時半後來看。

　　號販子背後竟是跑腿公司

　　記者注意到，此前在排隊時，現場號販子不斷接手機。事後了解，他們是在接所謂「跑腿公司」的代客挂號業務。記者在百度上輸入「跑腿挂號」後，隨機聯繫數家公司，要求掛群力的熱門專家號。「你動嘴，我跑腿」，這是自稱「上海特價上海群力門口挂號服務公司，上海群力草藥店挂號」的廣告詞。對方要求記者先以微信或支付寶支付300元，發送身份證號截圖。「一般提前兩三天就可以，掛專家號沒問題。」記者所聯繫的5家跑腿挂號公司都滿口應承。

　　拿著別人的信息能挂號嗎？挂號窗口雖標明「身份證實名挂號」，但不管受雇排隊者持本人還是他人身份證，窗口皆予挂號，實名製成虛設。記者還發現，群力的號販子們自己挂號後，將號倒賣給他人，真患者可持非本人名字的專家號求診。記者在個別診室觀察到，門口工作人員、有關專家並不辨析患者身份證、發票（專家號）上的姓名是否一致。

　　8月10日上午，記者就號販子猖獗一事聯繫群力中醫門診部63284352，對方表示不清楚。記者在12345市民服務熱線上看到，針對患者投訴群力號販子猖獗，黃浦區衛生工作者協會給出回復，門診部有維持秩序的責任。市民發現黃牛販號可打110或向門診部負責人反映。

　　原標題：

　　10.5元專家號至少被炒高近10倍，市民反映上海群力中醫門診部號販猖獗

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