實地走訪華南區域10家企業，總結出家居行業4個關鍵點

上周，億歐家居實地走訪廣州、佛山、深圳三城的部分家居企業，相比較北京來講，這三地更加與實體經濟貼切，更能感受到製造的力量。基於這次走訪，簡單總結分享一下，站在第三方產業研究機構的角度，談談幾點體會和趨勢。

體會一：企業信息化建設這件事上，誰也別想當甩手掌柜

細心的人會發現，最近一年內上市的家居企業，募資除了擴產能和品牌建設外，還會在一件事情做大量投入，那就是信息化建設，少則幾千萬，多則上億元。對於信息化這件事，大家都心知肚明，家居行業信息化程度低，應用新技術意識差，導致企業運營效率極低，利好的是，從最近一年的家居上市公司來看，大家都開始注重企業信息化建設，願意在這方面加大投入。

廣州樂家CEO陳煜是信息化領域的資深玩家，陳煜此前供職於圓方軟體15年，2015年創辦樂家數字，致力於成為家居數字化全案服務商，助力家居企業從傳統模式向新模式轉型升級賦能，7月廣州建博會上，產品面世受到不少好評。同樣的，科創量房神器在細分領域也沉浸了16年，想要通過新技術徹底改變傳統量房模式效率低下的痛點，目前已經跟多家裝企建立合作關係。

企業之間的比拼無非取決於效率和成本兩大關鍵要素，在信息化建設日趨重要且勢不可擋的大環境下，誰也別想當甩手掌柜。而家居行業應該自上而下的掀起一場信息化革命，這中間隱藏著不小的機會，近幾年湧現的公司除了前面提到的圓方軟體和樂家之外，還有酷家樂、三維家、打扮家等一些公司在市場上嶄露頭角。

體會二：To B渠道建設將是家居企業重點發力的「新渠道」

To B渠道不能算作新趨勢，只不過相比較以往來說，表現更為明顯一些，產品輸出渠道除了加盟零售渠道之外，還有工程渠道，主要面向一些上游地產開發商客戶，近兩年，裝企開始成為新渠道，有很多家居企業開始將視角轉移至家裝企業，例如，歐神諾陶瓷、貝朗衛浴、簡歐傢具、歐睿宇邦等一批企業紛紛開始在裝企身上花心思，紛紛成立自己的「整裝事業部」，裝企成為了香餑餑，作為渠道來講，裝企的渠道足夠精準。這件事情有兩種打法：其一，為避免波及經銷商的利益，通過不同的產品體系直接與裝企建立合作，為其供貨，也就是現在大家熱議和宣傳的F2C（存在真偽）；其二，將渠道商變為服務運營商，讓經銷商服務裝企，這中間有一點賦能的邏輯，對於渠道商來說，是一個新機遇。

但是這兩種打法同樣也會存在問題，其一，家居企業開闢新產品給裝企供貨，這中間也存在矛盾，雖然是不同的產品，但是是同樣的品牌，價格層面差異比較明顯，同樣會波及經銷商的利益；其二，讓經銷商轉型為服務商服務裝企，裝企多少會有猜疑，兩者存在天然的不信任，裝企總是會覺得經銷商給的價格是高的。所以，這中間的三角戀關係和矛盾也不好協調。

如果說，家居企業在經銷體系層面存在良莠不齊的現狀，能力強弱不一，但是在To B渠道這件事情，各家企業幾乎處於同一起跑線上，面對新機遇，需要具備快速打通上下遊資源的能力，另外，還有很重要一點，需要有非常強大的品牌基礎，甚至是覆蓋全國的品牌影響力，畢竟這是一個品牌競爭的時代。

體會三：全屋定製市場過熱，招商加盟依然是強需求

2017年，是家居上市大年，同樣也是全屋定製異常火熱的一年。好像不說自己是全屋定製，真的不好意思出來混，各種展會，定製家居的場館永遠是最火爆的，理性一點看待市場，市場明顯有點過熱，原因很簡單，全屋定製對企業要求是全方位的，其中完善設計研發能力、品牌方面、信息化應用能力、銷售服務網路、大規模柔性化定製能力等多個行業壁壘。

當然，我們也相信，著眼未來，全屋定製會是一個大趨勢，但是正如前面提到的，全屋定製對於銷售服務網路要求較高，現階段，招商加盟對於家居企業來說，仍然是一個強需求，可能還會持續3年時間，雖然現在招商加盟的路徑越來越受到挑戰，但是對於企業來講，這仍然是觸達用戶的好方式，縱然全屋定製炒得再熱，沒有渠道基礎，依然無法立足市場。

體會四：智能製造將成為下一個新議題

事實上，智能製造不單單是企業需要面臨的問題，更關鍵的是，這已經上升到國家層面極其重視的問題。所以，智能製造開始被提上日程，財力雄厚的家居建材企業紛紛在智能化、工業化、信息化等領域押注重金，依託大數據、雲計算等新技術為核心驅動力，全面推進企業創新升級，例如，老闆電器、九牧廚衛、尚品宅配、歐神諾、索菲亞等多家企業都在積極探索試水。

毫無疑問，智能製造將成為下一個新議題，但是，理想很豐滿，現實都很骨感，我們看到的還只是個別意識強、規模大的企業，仍然有大量企業無法跟上大勢，整體看來，中國家居行業的智能化和信息化建設推進比較緩慢，還有很長的路要走。同時，我們也要保持樂觀的心態看待事情，隨著人工智慧領域多項新技術逐漸成熟，開始應用產業當中，未來還是有不小的想像空間。

最後多總結一點，很多人會有疑問，家居行業品牌集中度低、市場極其分散的現狀還會持續多久，對此，億歐家居認為，隨著行業內頭部企業規模越來越大，品牌集中度隨之更高，但是有一個基本的判斷是：中國家居建材行業品牌集中度低還將持續5-10年甚至更長的時間。主要基於幾點依據：

第一，受城鎮化率的影響，中國目前的城鎮化率還不夠高，跟發達國家70%以上的城鎮化率相比還有一定差距，這對於家居建材企業來說，是機會。也就是說，城鎮化率每增長1%，將釋放出巨大的市場需求，這中間意味著很大的市場機會，因此而帶動的幾大細分產業包括，瓷磚、衛浴、廚電等家居建材的企業，所以，中小企業將會長期存在於市場中間，而且會因此趁勢獲利。

第二，國內家庭基本上每8-10年，未來幾年，是居家翻新的好機會，二次裝修同樣會激發市場需求，這可能是形成循環模式，業務再過10年20年，中國城鎮化率達到70%，那麼「再裝修」的需求也會被釋放出來。雖然大企業在不斷吞噬市場，使得中小企業的市場被壓縮，但是仍然會有一批中小企業存在機會存活下來。

第三，這點更容易理解，國內的渠道結構是「省市地縣鄉鎮村」七級市場，現階段，幾乎沒有一家企業能完全打透這個渠道機構，能力再強，也有品牌無法觸及到的地方。所以，家居建材行業打造出真正的消費者品牌是一件任重而道遠的事情，不容易。

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