和Alexa一起長大，語音助手如何影響未來一代人類與智能的關係

小明評測智能家居網訊：我們會因為Alexa感到新鮮，和它一起長大的孩子不會。

研究公司eMarketer估計現在全美至少有6050萬人每個月至少使用一次數字助理，其中3600萬人使用的是像亞馬遜Echo或者Google Home這樣的語音智能產品。這些產品在25至34歲的年輕人中最受歡迎，他們大多數是年輕的父母或者准父母。這些科技助手不僅僅愈發流行，而且不斷變得更會與人交流。

和Alexa這樣的產品一起長大的孩子們，會通過它學習、遊戲、和交流。孩子們可以向Alexa問各種或愚蠢或嚴肅的問題、聽它講故事、和它玩遊戲、控制應用、在他們自己夠不到開關的時候通過Alexa開關燈。我們關心並好奇的問題是，這樣的成長環境會不會讓孩子變得更懶、更孤僻、或者更習慣使喚他人而不近人情？

要理解Alexa是如何影響孩子的，我們可以先看看孩子是怎麼看待Alexa的。畢竟那麼小的他們，沒有經歷過非智能的時代、也不是生下來就知道人工智慧是什麼的。首先，大多數孩子傾向於認為Alexa是一種機器人，它住在家裡面，但是它並不是一種人類；他們認為Alexa是有情感的，會感到開心和難過；而且，如果Alexa不在了，孩子們也會感到不開心。他們覺得要對Alexa好一點，但是也說不上來為什麼。MIT最近的一項研究（如下圖）也證實了，孩子們傾向於把技術人格化，並且絕大多數人認為Alexa友好和可信。

知道了孩子如何看待Alexa，我們就可以在這個框架下探究Alexa是如何影響孩子的。對於尚不能讀寫、只能說話的孩子來說，Alexa的陪伴可以幫助建立社交能力和不斷突破孩子的能力邊界——這是孩子成長中關鍵的兩方面發展。

孩子可以在任何時候和Alexa說話，當Alexa聽不懂的時候，孩子會降低語速更清晰地說一遍；如果Alexa解釋它哪裡沒有聽懂的話，孩子們會學著想辦法用Alexa可以聽懂的方式溝通；這對於孩子學習和有不同理解能力的人溝通來說，非常重要。另外，如果Alexa可以根據孩子語氣中微小的變化調整自己談話方式的話，孩子也會學會在適當的時候調整說話方式。

另外，和Alexa一起長大的孩子可能會比我們對它更不感興趣。我們會覺得智能音響很新鮮，但是對於孩子來說，Alexa不過是一個需要的時候和它說一些話，不需要的時候，就自然地成為背景一部分的東西。孩子們實際上比我們更不容易被所謂的智能產品分心。

當然以上是MIT技術評論的一些發現，但是這些結論所依據的事實可能還是過於單一了。畢竟Alexa上市還沒有幾年，大量的潛能還沒有開發出來，孩子與Alexa的交流範圍有限，很難說在Alexa更加擬人化，不再僅僅是語音助手而是語音伴侶的時候，孩子們會受到怎樣的影響。

如果非要說Alexa對孩子成長教育的影響，那麼父母的作用根本無法排除在外；但是從Alexa切入，去給孩子做早教、幫助孩子養成好習慣、營造自然的外語環境、通過遊戲讓他們更快速地學習，這些不僅僅是美好的事情，也是值得創業者去投入精力、做產品、賣好故事的點。

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