趙一丹：嚴謹是設計的態度

創意 08-23

IDEA獲獎設計師：趙一丹

80後設計師，加入GE之前任職三星設計集團，2012年從上海到成都，加入通用電氣醫療集團。2015年帶領團隊獲得美國IDEA設計金獎。

Narkii：

2015年您和您的團隊榮獲了IDEA設計金獎，請為大家介紹一下這款獲獎產品。以及該產品經濟效益和社會效益在哪裡？

趙一丹：

這次獲獎的Brivo XR118是一款面向全球基層醫療市場的X光影像升級產品，它能無侵入式地快速升級客戶已有模擬設備，使得那些使用傳統膠片模擬X光機的基層醫療機構不需要重新購買數字X光機就可以得到更高質量的影像診斷和多重的臨床應用。它主要由無線平板探測器、移動工作站、充電終端和手持平板電腦組成。設計上最大的限制和挑戰在於非常低的製造成本怎樣可以轉化出優良品質的產品和複雜的子系統搭配組合怎樣可以滿足於基層客戶在複雜環境中多場景和不同臨床應用的切換需求。

實際上，在Brivo XR118正式推向市場前的兩年前，我們就已同部分客戶做了內部推介和測試，不斷的修正產品原型直到最後得到一線客戶極好的評價！這款面向全球基層鄉村醫療市場的X光影像升級產品在客戶可負擔得起的預算內，提供了高素質的影像畫質和靈活多變的應用方式，解決了他們最棘手的問題。一體式的UI設計在工作站的顯示器和iPad上靈活切換，延伸了用戶體驗和一致性，從而滿足醫師在放射科和病房裡的移動拍片需求。移動式包裝設計也使產品在偏遠地區的裝機成本更低、更快速。

美國IDEA設計金獎作品《Brivo XR118》

Narkii：

您被調配到成都工作已有3年，相較於北京、上海、廣州等地，您如何評價成都的工業設計水平和潛力的呢？

趙一丹：

在我看來，把設計部門建立在這裡有其得天獨厚的優勢。濃厚的文化背景和獨特的城市性格是設計師汲取養分必不可少的土壤。同時，成都也有現代的一面，諸如Muji這些國際品牌把全球最大的旗艦店都開設在了成都，成都的環球中心是世界上最大的單體購物中心，它的規模嚇壞了來成都出差的美國同事。而且，這裡的人們對新事物有很強的好奇心和包容精神。所有的這些一方面會吸引全球的優秀設計師來到這裡，同時也有助於本土設計師的成長。

雖然今天成都的工業設計整體活躍程度還和北京、上海有一點差距，但我相信能量正在儲蓄。我們看到國內最大的設計公司如洛可可，嘉蘭圖都在繼北上深後，開設了成都分公司。一座每天都在更新的城市，它的吸引力會越來越大，那麼工業設計一定會更快地發展以服務這樣一個蓬勃的市場。

美國IDEA設計金獎作品《Brivo XR118》效果圖2

Narkii：

GE中國創新中心落戶成都，這在當時是出於怎樣的策略考慮？

趙一丹：

成都創新中心可以和上海、無錫及北京的開發中心實現協同創新。我們立足成都，輻射西南部，建立了與客戶及業界夥伴「協同創新」的工作模式，進展非常順利。目前，我們已經將「基層醫療」確定為創新中心發展的重中之重，通過創新模式革新和創新流程管理、本地人才培養，實現了開發和應用的全面本地化，打造了完善的基層醫療技術和服務支持體系，在成都的發展也越來越好。我們已自主開發了一系列面向全球市場的軟硬體產品，並得到了客戶的好評。

美國IDEA設計金獎作品《Brivo XR118》局部效果圖

Narkii：

成都的工業設計中心在GE全球設計部門有著怎樣的定位和分工？

趙一丹：

GE醫療全球設計中心在五個國家設有六個設計工作室，總部設在美國的密爾沃基。法國巴黎，日本東京，中國上海和成都及印度的班加羅爾都有設計工作室。目前成都的設計中心負責全球所有的X光影像產品線設計和相關的前景概念產品設計。職能包括工業設計、用戶交互設計和計算機輔助設計部分。

X射線固定式胸片架

Narkii：

您曾提到「設計思維」比產品本身更為重要，為什麼會這樣認為呢？能否請您詳細闡述一下這個觀點？

趙一丹:

我們常常會聽到設計師抱怨想法不被決策者採納，設計價值不被重視，設計方案無法被工程師們珍視而傾力實現等等。其實，一個優秀的產品一定是多職能團隊協作的成果，何不用Design thinking在產品開發的伊始就使大家的思想達成一致，從而避免這種各自為陣、閉門造車，到了最後誰都沒法說服誰的局面？

所有協作團隊的目標一致才能高效地開發出最合適的產品。在我看來，這樣會使開發團隊更加客觀地看待產品開發的重點和目標，不會受限於各自的專長或立場而過早地沉迷於不正確的設計方向，或是把資源投入到對用戶來說不緊要的方面。所以設計思維和好的產品是緊密相連的，在我看來一個是過程，一個結果。對用戶需求和產品定義的精準是設計、開發出好產品的核心，設計思維就是可以運用到的最好工具。

2015年度IDEA獎頒獎典禮（西雅圖）

Narkii：

您對目前剛剛進入這個行業的工業設計新人有什麼建議呢？

趙一丹:

首先問問自己適不適合做設計師。雖然設計師不是藝術家或天才，但對於一個優秀的設計師來說，設計天分、對事物的敏銳感、同理心等特質都是必不可少的。在決定之初，就要認識到自己是否合適。

第二點是「刻苦和耐心」。我想，在如今這樣一個快速更新、人才輩出的時代，刻苦和耐心是必備的素質。我曾和很多優秀的設計師共事過，我發現他們都有一個共性：那就是對設計工作的強烈熱愛和巨大投入。否則很難做出精鍊的、有人情味的設計。耐心也很重要，不要因為方案落選或實施困難而輕易放棄，要堅持嘗試和推動自己的設計方案實行下去。

最後，要多和身邊高水平的人學習和交流。我自己就從曾經共事過的很多國內外優秀設計師和老闆身上學到很多，有許多好的特質、方法和觀點至今還影響著我。向身邊的人學習可能是最快的，也是最自然的成長方式，當然，這也會促使你努力到一個高水準的設計組織里工作。包容，然後堅持，也許是一個優秀設計師需要走過的心路歷程吧。