【智能音箱的理想國】當 AI 之爭降維到智能音箱共同追逐的風口時，它也成了消費升級的畸形產物

去年下半年，人工智慧不光在棋局上縱橫捭闔，更是在無人駕駛、無人零售店、智能機器人等領域大行其道，甚至在 2017 年，這把火燒到了物聯網領域的家庭智能音箱設備。特別是 亞馬遜 Echo，作為智能音箱的開山鼻祖，一經推出，就此解鎖了智能音箱領域的大門。也許是各家都覺得技術的成熟度到了那個階段，唯恐在 AI 這下一風口上落於人後，科技巨頭和互聯網公司都在搶佔高地紛紛推出自家的 AI 音響設備。

那麼，究竟是技術成熟度到了一定階段的「順勢而為」，還是借著消費升級的這一歷史契機來給消費者所謂新的賣點以此炒作尚在雛形的半成品？為此，我們從戰局中的第三方技術合作方（配套物聯網技術）、背後投資方等方面聊聊這艘共同撐起的船如何楊帆並將漂到哪？

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我們還是將視線一路拉回到 2016 年 5 月，Echo 副總裁 Mike George 在一次大會上向大眾介紹了 Echo。在此之前，亞馬遜 Echo 在初期都保持足夠的謹慎，並不是高舉高打，概念先行。Echo 脫胎於此前失敗的項目 C（編者註：亞馬遜神秘的 Lab126 實驗室按照產品重要級別從 A 到 Z 為項目編號，Kindle 為項目 A，曾被寄予厚望的 Fire Phone 為項目 B）因為 Fire Phone 的折戟，包括貝索斯在內的亞馬遜高管對這款帶有遠場語音識別功能的音箱只帶有相當謹慎的預期：他們僅僅希望 Echo 提供的新體驗會讓用戶更願意在亞馬遜電商網站上進行購物。

在媒體的採訪中，貝佐斯坦言說：「當時我們都沒有過分強調所謂的「智能音箱」概念，而是把 Echo 當做一個音箱升級的產物，最初只把 Echo 提供給少數用戶，並收集他們的使用反饋。」結果 Echo 在市場上出人意料地受到了用戶歡迎。這讓亞馬遜重新審視了 Echo 的意義，並漸漸開始放開手腳，將所有資源都傾向給 Echo：在得到市場印證之後，亞馬遜果斷將其上升為公司戰略業務，並充分利用亞馬遜的平台資源不遺餘力推廣。一直到了 2016 年，Echo 和背後的 Alexa 已經上升為公司戰略級業務——此時，亞馬遜獲得的先發優勢甚至讓谷歌也望塵莫及。亞馬遜通過 Echo 和背後的 Alexa 實現的成績，顯然是一個不可忽略的信號。

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而彼時彼地，智能音箱的中國故事首先發生了一直將亞馬遜視作對標對象的京東身上。

京東聯合科大訊飛成立了一家合資公司靈隆科技，並很快發布了一款名為 叮咚智能音箱的產品，這款音箱搭載了科大訊飛的智能語音系統，內置 8 個收音麥克風，喚醒詞則為「叮咚叮咚」。在內容方面則集成了百度音樂、喜馬拉雅 FM 等等服務。在產品剛剛上線的一段時間內，京東也曾主動讓出網站主頁 Banner 頁面為產品做 24 小時的展示和宣傳——這和亞馬遜的策略如出一轍。根據公開數據顯示，2016 年其累計銷量突破 100 萬台。但可惜的是叮咚音箱並沒有帶來如 Echo 一樣的市場效應。來自一位業內資深投資經理的分析：在國內，即便是被行業視作巨頭甚至是陰影的 BAT，也沒有一家能像亞馬遜一樣本身就擁有強大的軟體、硬體以及銷售渠道相結合的綜合能力。在這種情況下，最有效率的方式可能就是等待時機做好用戶體驗，打磨硬體。

國產 AI 機器人的先行者 Rokid的 CEO Misa 前幾天在朋友圈發了一條狀態，他說：「最近都在湊語音交互的這個熱鬧，還冠以 AI 的名義來誤導現在的市場和用戶，語音交互技術已經非常完備，似乎可以輕易拼湊出語音交互的產品。但是語音交互技術還有很多領域需要探索，從信號處理到識別和理解，還在理論/範式層面探索。」

他的話很具有代表性！

畢竟語音交互產品要先保證能流暢可靠過用戶這關才夠資格談未來如何如何。所以這類遠未達到市場成熟水平的消費級電子家居產品就應該彼此抱團，很多技術不是單一技術拼湊可以解決，需要大量的邊界打磨。這就給了一些相關核心技術廠商特別是背後的物聯網技術和語音交互技術成為新的入口提供寶貴的發展機遇。

古北科技CEO 劉宗儒就認為，像現在的Echo、Google Home、天貓精靈等，均承載著智能入口、控制中心等諸多未來智能家庭生活的重任。但是在中文環境里，存在有多音字、多語義、多方言的「三多」問題，遠場語料也相對缺乏。雖然遠場交互是未來的大方向，但是就行業目前的技術而言，我們認為還無法做出一個完美的全能管家，所以他們選擇了一個方向要做致力於為家庭場景服務的「魔力傭人」。

古北科技新推出的一款產品魔法棒就詮釋了這一理念，它能控制覆蓋市面上空調、熱水器、空氣凈化器、電視機等各大品牌全品類設備，通過 BroadLink 智能單品，還可將普通家電智能化，得以讓 BroadLink 生態內的 200 多種家電品牌實現傳統家電控制。

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如何配合市面已有的智能音響們更好地服務於每一個渴望更美好生活的家庭呢?

作為產業的下游和 Alexa 認證的方案提供商，BroadLink 為亞馬遜 Alexa 提供全面的智能家居技術支持。BroadLink 一站式服務平台 DNA Kit 及智能家居生態圈 BroadLink DNA 將與 Alexa 實現對接，讓生態內的設備、家電可以在 Alexa 中互聯互通、自由組合及無限拓展。這樣很多國內品牌廠商也能借這股力量一起打通，不存在為了使用一款音響要去選擇重新購買配套支持的家用電器的窘境。這也給 Echo 和背後的 Alex 在更多層面的擴展性帶來了機會。

在記者採訪中，對方相關負責人告訴動點科技——在該項合作計劃中，BroadLink 是亞馬遜在智能家居領域與 SONY、Logitech 一起作為技術支持的深度合作方。使用前者的智能遙控 RM pro、智能插座 SP3 已經與 Alexa 完成對接，用戶可以通過它們獲取 Echo 更多的控制能力，包括打開電視、換台、開關插座等操作。下一步，BroadLink 全系列產品都將與 Alexa 一一完成對接，幫助 Alexa 與家實現「對話」。

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現在看來，智能音箱更像是一款大佬們布局人工智慧、物聯網時代的試水產品。未來如果能夠扶持更多智能產品製造商、帶動有關板塊上下游技術的開發和智能產業快速發展，可能是在商業化前景和科技進步史都有益處的一條發展路徑，而不是只要一味追逐資本的風口本末倒置去利用 AI 的概念來炒作，這就需要各家大廠更具戰略性的眼光去看待萬物互聯未來在智能音響所發揮的地位。

市場研究機構 Strategy Analytics 預計，到 2022 年，北美三分之一的家庭會配備智能音箱。雖然全球互聯網大佬們的技術優勢和戰略布局更傾向於布局 AI 實際應用，但未來智能設備的承載仍是不可缺的一環，因此無論是音響還是家庭終端別的入口設備，平台們涉足智能硬體產業會是必不可少的「標配」。大公司們還需要投入更多耐心不斷探索邊界和打磨細節，很多技術不是單一技術拼湊可以解決的，這需要大量的邊界打磨，切不可殺雞取卵急於一時的「先機」。

本文 【智能音箱的理想國】當 AI 之爭降維到智能音箱共同追逐的風口時，它也成了消費升級的畸形產物來自動點科技.

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