順利通過複試，能不能入職還是前，前前HR說了算？

置頂人力資源心理學每天13：00不見不散

經作者祁薇授權轉載

沒什麼業績

A不能勝任

不合群！！

?TA還不錯?

E

可以用

BALABALA

絕對不能用

作為一枚人畜無害的HR我們也常常接到同行們的背調電話，詢問你某個曾經是你公司的員工過往的工作表現、薪酬待遇...最最重要的是，這個背調對這位已離職員工有很大程度的影響，那就是你的回答60%及以上會影響這位員工是否能夠順利入職這家新的企業。60%這個數據還是保守的，據小編了解，背調採獲信息在錄用決策中佔比80%及以上，可以說是一票否決。

作為HR面對「問題前員工」其實真的不想砸人飯碗，工作在很多還處於財富原始積累階段的職場人來說都是生計大事。但是，HR又不能違背職業道德撒謊，幫助隱瞞，很是頭痛。

作為求職者，據調查64%以上的人在重新擇業時建立造假，尤其是薪酬部分會稍有水分。並且他們對入職前的背調都充滿焦慮...

來看看HR和求職者對背調這件事的疑惑和看法。

。

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01

A財務求職者

做財務的貌似碰到背調這環較多，面的不論是普通職員還是小主管，都要背調，都要留直接上級和人資的電話。 如果之前的直接領導屬於愛給穿小鞋的人，肯定不會說好話，這樣該怎麼辦？ 還有簡歷中對之前的薪資自己做了小幅提升，這樣會不會有影響？ 該如何更好的應對背調，主動還是被動，留其他同事的會不會好些？

02

被背調過的S

入職前背調總比入職後強，之前單位以背調為借口辭退我。其實真正原因是入職後因為派系鬥爭，職場人事糾葛打壓。背調在入職前還是能夠接受的，至少不會因為這個爛原因給你穿小鞋。

03

小F快消公司HR

前員工XX在職時跟我關係要好，如果不是因為她在業務線倒貨，收受回扣被發現，可能我們現在還是好同事。她離職後千叮嚀萬囑咐我背調一定要幫忙。一個月後同行業xx公司HR電話我要求幫助背調她，我選擇幫助她隱瞞，因為她確實需要一份工作...但是，如果在新崗位還是如此，我覺得我要對不起這個背調的HR了...好糾結...

04

被背調「坑」過的小鄭

上家公司因為業績分配問題，跟直接主管有些矛盾，後來感覺實在難配合，馬上要結婚了，就乾脆離職了。婚後去xx同行業公司面試，通過了複試準備入職，卻接到HR電話通知說背調不合格...就這樣被拒，恍然間想起面試時讓留上家公司直接主管電話，也就突然明白了...背調這事兒，我覺得挺坑，及時你工作表現再好，架不住這樣的無良主管在小事上給你使壞。

05

到底該怎樣應對「背調」？

我們看到求職者和HR對背調這件事都感到很無奈。奈何現如今職場上的HR也都是被各種不誠信的求職者、求職信息坑苦了，才出此下策做背調。甚至市場上現在不乏專業的背調公司。這些公司分分鐘把你前生今世都挖個遍。那麼，作為HR到底該怎樣正確的面對接到的背調電話？求職者該如何才能做到心中坦蕩不怕背調？

06

For-HR

HR站在對公司人才招募的第一關，必須做好人才甄選的工作，在沒有更好的方法之前，背調是我們目前必須使用的入職前候選人全面信息收集方法。所以，常常接到同行的電話時不要左右為難，既然是必須做的，那麼，我們就要有方法應對，如圖，是小編較為公正的站在HR和被調查者雙方角度上總結的應對方式。

象限1：接到HR背調電話之後，對於一些可說可不說的前員工「小毛病」我們可以不說，比如，年度遲到了幾次啊，產假晚回來了幾天啊，其實一般情況下背調也不會問這些問題，但是架不住HR有時候遇到對方HR聊嗨了，什麼都說呢，所以盡量不要多說，遇到這種小問題能不說就不說。

象限2：無傷大雅，但是對方又問及了的比如：候選人是否比較內向？小編真遇到過這種問題，且不說每個人在內向這件事上的表現方式不同，就說怎麼定義內向這件事就比較難，見仁見智。所以，問及了，但是無傷大雅的問題稍微描述待過就可以了，這裡可以用：還可以啊，蠻好的，差不多吧...之類的詞語。

象限3：有必要提示的需要客觀的提示，比如小編遇到的前員工在公司崗位是專員，到對方公司應聘總監職位，這個時候是個HR都有義務提示對方員工在職時擔任的是什麼職位吧！即使你們關係好，這個時候也不該說假話，因為之後如果ta成功入職很可能過不了試用期，那時候對ta的傷害更大，所以這時候HR如果選擇幫助員工，那麼，你不是在幫ta，而是在害ta。

象限4：必須告知的，客觀告知。所有這一切小編說的情況都基於對方HR問及，如果對方沒有主動問及，可以不用說。因為，小編個人認為，背調需要提前做好準備再開展。如果你沒足夠準備，接受幫助你背調的HR沒有責任也沒有義務幫你補充，不論站在什麼教的去說。比如：員工曾經惡意仲裁公司的事實，對方HR問及你知情就要客觀的事實稱述告知。

以上四象限是應對接到HR背調電話後HR處理方式的建議。小編還要給HR們一個關於背調工作的建議：不要過度依賴背調結果，尤其是你只準備了1-2個背調對象，而你面臨的是個至關重要的崗位時，最好多角度去背調，結果更客觀。

07

For-求職者

第小編給求職者在應對背調這件事的建議 3 點：

1.簡歷不要水分，如果一定要，不要太誇張。

2.面試的時候有些情況要主動告知HR比如上面提到的被「坑」了的小鄭，如果你在面試過程中就告知了相關情況，HR在背調的時候可能會選擇360°，多問幾個人關於你的情況以便核實，或者，你主動說了，但HR並沒有360°背調，至少ta會有個心理預期，在背調時就會多少有所判斷。再者，你主動告知一些簡歷中沒有的情況，一般HR會給你真誠加分項。

3.如果，如果你的簡歷造假嚴重，即將面臨背調，不要再找前HR幫你說好話了，因為嚴重造假到崗之後必定不能通過試用期的複檢關。欠別人人情，自己還挺難為情的，何必呢。這個時候就坦然面對吧，結果是pass的可能性很大，認識自己的問題，糾正心態，簡歷還原，再重新開始。

聽說優秀的HR媽媽們都關注了下方的公眾號

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