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投訴率低於1%,全民健身時代,體育用品成為新寵!

投訴率低於1%,全民健身時代,體育用品成為新寵!

圖片來源/ 123rf.com.cn

全民健身時代,體育用品成為新寵,如果你還沉醉於燈火闌珊的大街小巷,遊盪在各類高檔商場間,夸夸其談引以為豪的手機遊戲,那麼你就OUT了!健身逐步開始引領新時代的潮流,體育用品也漸漸深受消費者的青睞,眾多消費者開始忙於選購各類體育器材。

鑫寧體育就是一家專業從事運動滑板設計、開發、生產、銷售於一體的綜合性公司,於2004年開始成立至今,其公司負責人表示,目前該公司擁有高素質人才50多人,佔地面積約有40餘畝,是國內不可多得的兒童滑板車行業的開創者之一。

「真正制約我們前行的是自己的胸懷」

提到兒童滑板車行業,近年來隨著戶外運動的日益普及,家庭戶外活動的不斷增加,兒童戶外裝備漸漸吸引著眾多消費者的目光,2016年下半年,當部分滑板車工廠逐漸走下坡路的時候,鑫寧體育仍然處於上升階段,「做工廠這麼多年,制約我們的不是產品、不是場地、更不是產能,真正制約我們前行的是自己的胸懷。」

投訴率低於1%,全民健身時代,體育用品成為新寵!

據介紹,該公司始終堅持採用國外先進的生產技術以及設備,贏得不少國內外廣大用戶的信賴,由此建立起了長期穩定的貿易合作關係,目前公司產品遠銷20多個國家和地區,主要有美國、英國、義大利、澳大利亞以及日本等地區,其中美國當屬最大的國外市場。他補充說道:「美國消費者收入相對較高,普遍消費能力較強,在休閑生活的支出上所佔的比重也較大。」

2017年對於鑫寧公司來說是豐收的一年,高品質的產品不斷得到市場的認可,不僅產品品質的投訴率遠遠低於1%以下,並且還與迪士尼(中國)方面順利展開合作,截止7月30日,採購量已達50多萬台滑板車。

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當然,收穫碩果的同時也意味著競爭並存,面對競爭唯有不斷變大變強才能立於不敗之地。有人說,像OEM的工廠命運並不是完全掌握在公司自己手上,面對這類質疑,鑫寧人並不這麼認為,他們始終相信,練好內功,讓自己變得優質,自然而然優質的市場就會選擇鑫寧!

傳統外貿轉型跨境電商,增加流量和曝光仍有一定困難

伴隨著電商的不斷興起,美國的亞馬遜、eBay,亦或是東南亞的LAZADA等線上渠道都逐漸在蠶食著傳統的貿易商的份額,訂單也由先前的傳統集中化,線下化轉向訂單碎片化以及線上化。消費者無需向進口商進貨,即使是遠在千里之外,在家照樣可以輕鬆點擊幾下滑鼠即可從工廠直接下單。

「從事跨境電商之後,在原有的銷量基礎上顯而易見的增加公司產品的銷量。雖然訂單數量相對於傳統貿易而言小一些,但是頻率卻加快了,好的產品,客戶返單的頻率非常之快。」鑫寧負責人沈先生如是說道。

但不可否認的是,對於剛接觸跨境電商的鑫寧人而言,仍有一絲擔憂,沈先生表示,對於如何運營跨境電商商店,增加流量和曝光還存在著一定的困難,也欠缺一些大的跨境電商採購商。

鑫寧公司的未來,五大發力點是關鍵

第一、重研發。研發新品對於每一公司而言都是難點痛點問題,也是不容忽視的重點問題,鑫寧人表示,鑫寧公司毫不例外在研發新品上加足馬力,公司每年15%的利潤都會用於在研發新品上,其中,自主研發和第三方研發的比例為7:3,同時也不斷吸收年輕、富有創意想法的產品實踐。

第二、重品質。俗話說,「產品如人品」,品質在一定程度上也決定著公司的將來,鑫寧公司目前擁有豐厚的產品資源,專業的研發能力、生產能力以及倉儲能力,同時,還具備為跨境電商賣家們供應產品的優質供應商,提供強有力的後勤保障力量,讓跨境電商賣家拿到優質商品、創新商品以及高性價比的商品。

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第三、做細節。據悉,鑫寧公司每一個產品都按照嚴格的遵照質量標準,經過全檢,產品每個配件小到不能有毛邊,大到各部位的連接件,緊固件完全符合安全要求,就連產品的整潔度也要求商標粘貼整齊,不能沾有油脂等。

第四、做標準。「每一個產品都是按國家標準嚴格生產,每一個產品在批量生產之前都經過國家權威機構檢驗通過,讓客戶買得放心,賣得更安心。」

第五、重承諾。「答應客戶的事情,說到做到!」鑫寧人表示,鑫寧公司的每一個員工,為了保證交期的按時,往往都是提前做好精準的計劃,一旦達成協議勢必按照約定期限如期交貨,維護好公司良好的信用度,與客戶達成長期有效合作。

最後,針對不少剛剛從事跨境電商行業的賣家們而言,最需要的則是來自商品的支持、售後的支持、數據的支持以及願意一路同行工廠上的支持,鑫寧體育即是根據賣家們所提出的這些需求對症下藥,一一排除困境,並且相應的準備充足的產品庫存,同時在美國,歐洲等國還設有海外倉。正如鑫寧人所說:「只要跨境電商賣家有需求,我們都會盡量滿足!」(文/雨果網 陳林)

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